Por Edge
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Alternativas de Edge Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Edge

Kathryn M.
KM
Senior Customer Success Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

Esta es una empresa donde eres apreciado no solo como propietario, sino también como empleado y colega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

Honestamente, es difícil encontrar áreas de queja debido a la facilidad de conectarse con el equipo de atención al cliente, ventas y otros departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

El problema es obtener más reseñas de Google para mi negocio y poder mantener a mis empleados comprometidos y felices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Edge

¿Qué es Edge?

Edge (anteriormente EyeRate), la plataforma líder de crecimiento impulsado por empleados, desbloquea a los empleados como un canal de ventas y marketing próspero para marcas de servicios con múltiples ubicaciones como European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands y Xponential Fitness. La plataforma Edge (Motor de Crecimiento Impulsado por Empleados) transforma a los equipos de primera línea en una red confiable de promotores de marca con recompensas para empleados que están alineadas con el crecimiento de las ventas. La tecnología líder en la industria de Edge se integra con los principales sistemas de Punto de Venta (POS) permitiendo a los equipos corporativos y de franquicias automatizar su retroalimentación de clientes y competencias de ventas para miles de ubicaciones. Edge equipa a los gerentes operativos para mejorar el reconocimiento de los empleados con recompensas por generar reseñas positivas en línea. Tenemos nuestra sede en Sacramento y contamos con el respaldo de inversores como Mucker Capital, Launch Accelerator de Jason Calacanis y Moneta Ventures para redefinir cómo los empleados de primera línea ganan y las marcas de servicios triunfan.

Detalles Edge
Discusiones
Comunidad Edge
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Edge (anteriormente EyeRate), la plataforma líder de crecimiento impulsado por empleados, desbloquea a los empleados como un canal de ventas y marketing próspero para marcas de servicios con múltiples ubicaciones como European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands y Xponential Fitness. La plataforma Edge (Motor de Crecimiento Impulsado por Empleados) transforma a los equipos de primera línea en una red confiable de promotores de marca con recompensas para empleados que están alineadas con el crecimiento de las ventas. La tecnología líder en la industria de Edge se integra con los principales sistemas de Punto de Venta (POS) permitiendo a los equipos corporativos y de franquicias automatizar su retroalimentación de clientes y competencias de ventas para miles de ubicaciones. Edge equipa a los gerentes operativos para mejorar el reconocimiento de los empleados con recompensas por generar reseñas positivas en línea. Estamos ubicados en Sacramento y respaldados por inversores como Mucker Capital, Launch Accelerator de Jason Calacanis y Moneta Ventures para redefinir cómo los empleados de primera línea ganan y las marcas de servicios triunfan.


Detalles del vendedor
Vendedor
Edge
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Elk Grove, US
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
73 empleados en LinkedIn®
Descripción

Edge (formerly EyeRate), the leading employee-driven growth platform, unlocks employees as a thriving sales and marketing channel for multi-location service brands like European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands, and Xponential Fitness. The Edge (Employee-Driven Growth Engine) platform transforms frontline teams into a trusted network of brand promoters with employee rewards that are aligned to sales growth. Edge’s industry-leading technology integrates with major Point of Sale (POS) systems enabling corporate and franchise teams to automate their customer feedback and sales competitions for thousands of locations. Edge equips operational managers to improve employee recognition with rewards for driving positive online reviews. We are headquartered in Sacramento and backed by investors like Mucker Capital, Jason Calacanis’ Launch Accelerator, and Moneta Ventures to redefine how frontline employees earn and service brands win.


MA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Edge

SR
Stephanie R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Edge Incentive"
Edge is ver easy and convenient to use. I can easily rollover money to my bank from accumulating good reviews!
Kathryn M.
KM
Kathryn M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mejor lugar para estar"
Esta es una empresa donde eres apreciado no solo como propietario, sino también como empleado y colega.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"This has been great to help get our google reviews up for our business."
Members can answer their text and leave a review at their convience.
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Contenido Multimedia de Edge

Demo Edge - Edge Dashboard
Welcome to our newly-designed and meticulously crafted landing page which ensures seamless navigation and instant access to your essential data. Experience a hassle-free interface that prioritizes clarity, helping you make informed decisions about your business and your team and gain your edge.
Demo Edge - Edge Sales Competitions
Unleash your team's potential with our revamped sales competition feature, where teams and employees can go head-to-head and compete for prizes. Participants can get live leaderboard updates right on their employee mobile app, driving a competitive spirit that sustains business growth over time.
Demo Edge - Edge Online Reviews
Discover Edge's comprehensive Online Reviews Analytics dashboard, designed to empower businesses with insightful data on customer feedback trends over time. From tracking monthly employee-driven performance to detailed category breakdowns, gain a competitive edge by understanding how your custome...
Demo Edge - Edge Employee Rewards
Experience the power of Edge's employee rewards platform, a one-stop solution for tracking and managing staff bonuses and incentives. With a sleek dashboard showcasing earnings history, reward trends, and payout metrics, you can effortlessly recognize and reward your team's exceptional performanc...
Demo Edge - Edge Custom Employee Rewards
Dive into our innovative flex rewards engine, designed to empower managers with customizable reward options (cash, time off, product credits & more) tailored to your business and your team’s preferences. Simplify the rewards process while ensuring satisfaction, with an interface built for eas...
Demo Edge - Edge Employee Profile
Unlock the power of data-driven insights with our comprehensive employee profile solution, a cornerstone of the employee driven growth platform. Employees can easily monitor their individual performance, track job satisfaction, and view real-time feedback, all consolidated in an intuitive interfa...
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18 de 19 Reseñas totales para Edge

5.0 de 5
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Pros y Contras de Edge

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.

Sentimiento General de la Reseña para EdgePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
SR
Hairstylist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

Edge is ver easy and convenient to use. I can easily rollover money to my bank from accumulating good reviews! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

I don’t care for the whole week or more it take to deposit my rewards from edge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

I care more about positive feedback now Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

Members can answer their text and leave a review at their convience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

Nothing honestly, the site is very easy to navigate, employees like the $5 bonus as well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

reaching all members at a larger scale Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Julia C.
JC
Customer Service Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

Estoy agradecido por el trabajo rápido que hacen para asegurarse de que todo funcione correctamente. Haciendo que el enfoque para obtener reseñas sea más fácil. Haciendo que el negocio sea más atractivo al obtener las reseñas y el apoyo de la increíble comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

Es un poco difícil para los huéspedes mayores dejar reseñas, he notado, porque tienen que iniciar sesión en su cuenta para dejar una. Pero aparte de eso, no hay quejas aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

I rate ha resuelto muchos problemas para las empresas al proporcionar reseñas que los huéspedes pueden leer antes de llegar para asegurarse de que reciben la atención que merecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David W.
DW
Assistant General Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

Lo más útil de EyeRate es la capacidad de obtener comentarios honestos. Sé que prefiero enviar un mensaje de texto con una queja que enfrentarme a una persona y hacer que alguien se sienta mal. Es simple para los clientes de usar. Mantiene a mis empleados en su mejor comportamiento porque cualquiera de los clientes frente a ellos puede ser quien haga una reseña sobre ellos. El personal ha sido servicial. El equipo de ventas hizo un gran trabajo destacando cómo este programa podría ayudar al negocio. Mi representante de cuenta, Julz Baltazar, ha sido increíble. Me ayuda con cada pequeña pregunta molesta que tengo y de alguna manera suena como si no la molestara jaja. ¡Gracias Julz! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

¿Cuáles son los inconvenientes? No estoy seguro de que no los haya encontrado todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

No teníamos muchas, si es que había, malas reseñas antes. Pero no teníamos muchas reseñas en absoluto, no tenía idea de lo que la gente pensaba de nuestra tienda o de nuestro personal. Ahora, con solo este simple empujón, he aprendido mucho sobre lo que les gusta y no les gusta a los clientes, así como ver cómo se sienten acerca de mi personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KG
Owner/Operator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

Eyerate proporcionó a nuestros clientes una forma rápida y sencilla de dejarnos reseñas, mientras su experiencia aún estaba fresca en sus mentes, aumentando nuestra calificación en Google y el número de reseñas en un 300%. ¡Casi de la noche a la mañana! Gracias a Eyerate tenemos más tráfico a nuestro sitio web desde búsquedas en Google y una presencia para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

No he encontrado un inconveniente en Eyerate. Recomendaría Eyerate a cualquier nuevo negocio que busque aumentar el tráfico en su sitio web. Eyerate proporciona acceso automático que nuestra franquicia no permite. Me encantaría utilizar esta función en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Edge:

Es valioso ver los resultados rápidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

Habíamos estado indecisos sobre qué plataformas de publicidad serían las mejores para nuestro negocio y probando varias opciones. La publicidad siempre cuesta y a veces esos costos se gastan sin resultados. Eyerate nos ayudó a utilizar las reseñas generadas por el servicio para determinar las mejores opciones para la publicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KK
Managing Member
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

EyeRate es un ganar, ganar, ganar para nuestros clientes, nuestros empleados y nuestro equipo de gestión. A nuestros clientes les gusta el hecho de que al proporcionarnos comentarios en forma de reseña, están compensando adicionalmente a nuestros empleados que les han brindado una gran experiencia. Nuestros empleados son reconocidos por brindar servicios excepcionales a nuestros clientes y son recompensados económicamente a través del pago de EyeRate. Nuestro equipo de gestión puede evaluar mejor la calidad de los servicios de nuestros empleados basándose en los comentarios de los clientes. Hemos pasado de una calificación de Google de 3.4 a 4.9 en 7 meses, y tenemos casi 150 reseñas de 5 estrellas que han aumentado nuestra adquisición de nuevos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

Hasta la fecha, no hemos encontrado ningún inconveniente en usar EyeRate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

Como propietario de un negocio, no siempre recibes comentarios en tiempo real (o cerca de él) que sean útiles para medir qué tan bien (o no) lo estás haciendo. Con EyeRate, cualquier problema que surja, la retroalimentación instantánea nos permite abordar los problemas de inmediato y, con suerte, corregir la situación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kurt H.
KH
General Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

El servicio de Eyerate facilita que nuestros clientes dejen comentarios valiosos para nuestra empresa. Crean un camino automático que permite a nuestros clientes dejar una reseña en la plataforma de nuestra elección (preferimos Google y Facebook). La tabla de clasificación es increíble ya que crea una competencia amistosa entre el personal para aumentar sus reseñas personales. ¡Agregamos 37 nuevas reseñas positivas en Google en un mes, lo cual es asombroso considerando que nuestra base de clientes consta de 150 personas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

El único problema que tenemos con la plataforma EyeRate es que tenemos que enviar manualmente nuestros informes para que puedan procesar los mensajes cada día. Esto no es culpa de ellos, sin embargo, sino de nuestra empresa matriz Xponential que bloquea los informes. EyeRate está trabajando arduamente con Xponential para solucionar este problema y hacer que el servicio sea impecable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Edge:

Ryan fue increíble ayudándonos a configurar nuestra cuenta y Fatima ha sido increíble brindando apoyo con cualquier problema que encontramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

Recientemente abrimos un estudio de estiramiento en nuestra área y nuestro producto no es algo ampliamente conocido. La clave del éxito en nuestra línea de trabajo es educar a las personas y compartir sus historias de éxito. EyeRate nos permite compartir comentarios positivos con el público en formas como las reseñas de Google, lo que nos ha hecho más exitosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason S.
JS
Mentor/Advisor (Subject Matter Expert) - Startup & Growth Strategies
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

Soy propietario de 7 franquicias de Massage Envy que no tenían un enfoque real en gestionar y promover nuestra presencia en línea. Probamos TODO: promociones internas, competiciones, sorteos y marketing pagado sin éxito. Nos contactó Eyerate, que prometió interrumpir nuestras viejas formas y transformar nuestra presencia en línea. Su solución 100% automatizada CAMBIÓ EL JUEGO. Recibimos más reseñas de 5 estrellas en un mes de las que recibimos en todo el año. 15 meses después, pasamos de un promedio de reseñas de 3.2 a 4.8 con CIENTOS de testimonios. Nuestros empleados están más felices, lo que hace que nuestros clientes estén más felices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

Tuvimos uno o dos contratiempos en el camino con la interfaz de empleados. Esos problemas se resolvieron rápidamente. El servicio es increíblemente confiable y me alegra que podamos "configurarlo y olvidarlo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

Tuvimos muy pocas reseñas de 5 estrellas; a menudo los clientes solo publicaban cuando estaban enojados. Además, nuestro personal no recibía reconocimiento por el trabajo INCREÍBLE que estaban haciendo - a menudo lo contrario - solo escuchaban de nosotros cuando algo salía mal. Un buen cambio respecto al pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RM
Patient Advisor, Budtender, Dispensary Agent
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

El incentivo de pago de Eyerates realmente me motiva a contactar a mi base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

La falta de consistencia con las opciones de pago. Ejemplo: tarjeta Eyerate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

¡Problemas de pago! Gran potencial de mejora, lo cual es muy importante para mí. Los depósitos ACH son beneficiosos, pero no son tan instantáneos y por eso pierdo un poco de motivación para pedir la opinión de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kevin M.
KM
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Edge?

El proceso de revisión está simplificado y el panel de control es fácil de usar. ¡Y POR SUPUESTO, EL APOYO RECIBIDO DE SAMANTHA BELANGER! ¡Ella es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Edge?

Parece haber un retraso en las reseñas y la tabla de clasificación, y los mensajes predeterminados del sistema para los clientes pueden ser un poco confusos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Edge ¿Y cómo te beneficia eso?

Adelantarse a las reseñas positivas de nuestros negocios antes de que potencialmente estemos jugando a ponernos al día debido a 1 o 2 reseñas negativas. ¡La ofensiva supera a la defensa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.