Pros y Contras de Exatom

The tool gives a very nice insight in the journey throughout your form. Very easy to use, and you can immediatly see your results.

Whenever there is a friction in the journey it is also very easy to zoom in on the usage, and detect what can be improved.

The team is also very hands on and very helpful throughout the whole project Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No real issues to dislike about the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very clear, intuitive reporting

Regular updates with new features

Weekly email with a form perormance summary

Insights are actionable in the platform as well, haven't seen that before Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to see more examples of smart tooltips in the library Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Get the hesitation point for each field of my form.

On top, we had good support from the team to understand the result. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It requires some time to be able to run deep analysis via the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to discover bottlenecks and immediately look at how your customers experience that specific part of the form. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requires a person who monitors the data frequently to be able to act on the many insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

By using Exatom, we were able to gain more detailed insights into potential bottlenecks in our forms compared to other tools such as Google Analytics and Hotjar. Very helpful are insights such as error-rate, hesitation time, autofill, interaction time per step and by field. The implementation of the tool was incredibly easy and whenever we needed support, assistance was provided instantly. Exatom recognizes your forms based on FormID. This is an advantage when you have one form that is shown on multiple pages as you can analyse it as one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Initially, we encountered some difficulties in accurately mapping the flow of our funnel. However, with the assistance of Exatom, we were able to resolve the issue, making the interpretation of the data much easier. It's worth noting that it important that all form fields are coded correctly, so they can be identified by the Exatom software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Programa excelente. Al principio es un poco confuso, pero Bart nos ayudó mucho. ¡Servicio excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo realmente un disgusto, para ser honesto. Para nosotros, en este momento, no es una prioridad y no hay espacio para ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de análisis Exatom ayuda a las empresas a retener y ganar clientes. Algunas cosas que me gustan de Exatom son que proporciona análisis en tiempo real y los consejos que ofrecen tienen un enfoque muy realista y amigable, con una apariencia que se puede personalizar a nuestro gusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los Nudges pueden mejorarse aún más para involucrar a los clientes y pueden hacerse para responder cualquier pregunta que el cliente plantee mientras llena los formularios. Así, el porcentaje de vacilación puede disminuir aún más y mejorar las interacciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil comenzar con Exatom. Simplemente usamos Google Tag Manager para colocar las etiquetas en el sitio web y nuestros formularios se encontraron automáticamente. Los insights son muy detallados: no obtenemos esto de herramientas como Google Analytics o Hotjar. Interfaz de usuario intuitiva de la plataforma. Además: tener los tooltips como parte de la plataforma, para incitar y motivar a nuestros usuarios a comenzar y terminar nuestros formularios, es un gran beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Idealmente, la plataforma también está disponible en neerlandés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hallazgos, divididos en unas pocas categorías, que son muy prácticos y, en muchos casos, también fáciles de adaptar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La complejidad del panel de control. En eso, el flujo del embudo es algo difícil de interpretar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Instalación fácil

Paneles comprensibles

Conclusiones basadas en datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es realmente una desventaja, pero ¿quizás demasiado orientado a los datos? Creo que también podemos mejorar nuestros formularios en términos de diseño y sutiles empujones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.