Reseñas y detalles del producto de Exatom

Recientemente tuvimos el placer de trabajar con Exatom, y estamos completamente impresionados con su tecnología de vanguardia y plataforma innovadora. Las soluciones de Exatom proporcionan perspectivas sobresalientes sobre el comportamiento del usuario y el rendimiento de formularios, ofreciendo herramientas analíticas y basadas en datos que ayudan a optimizar los procesos digitales. La capacidad de su plataforma para identificar puntos de abandono y mejorar las tasas de finalización de formularios ha sido transformadora para nuestros flujos de trabajo.

La tecnología es fácil de usar pero poderosa, proporcionando perspectivas accionables en tiempo real. Características como análisis detallado de formularios, repeticiones de sesiones y tooltips inteligentes lo convierten en un recurso invaluable para identificar y abordar eficientemente los puntos de dolor del usuario. La plataforma de Exatom no solo es robusta, sino que también está diseñada teniendo en cuenta el cumplimiento y la privacidad, asegurando tranquilidad para cualquier organización.

Además de su tecnología excepcional, Exatom se destaca por su compromiso con el soporte y servicio al cliente. El equipo es receptivo, profesional y siempre dispuesto a brindar orientación, haciendo que el proceso de integración sea fluido. Su flexibilidad y atención al detalle aseguran que sus soluciones estén adaptadas para satisfacer necesidades comerciales específicas.

En general, la plataforma de Exatom supera las expectativas, combinando tecnología innovadora con un excelente servicio. Los recomendamos altamente a cualquiera que busque mejorar su presencia digital y optimizar las experiencias de usuario. ¡Esperamos aprovechar su plataforma en futuros proyectos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hasta ahora, no hemos encontrado nada indeseable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado trabajando con Exatom.io durante casi un año, y la experiencia ha sido excepcional. Su plataforma es fácil de usar, y el equipo de soporte siempre es receptivo y conocedor. Exatom.io se especializa en optimizar formularios en línea para mejorar la participación de los usuarios y aumentar las tasas de conversión. Su plataforma ofrece un conjunto de herramientas como el análisis de formularios, que proporciona información sobre las interacciones de los usuarios con los formularios web, ayudando a las empresas a identificar dónde y por qué los usuarios abandonan los formularios. En esencia, Exatom.io nos ayuda a minimizar la pérdida de ingresos al mejorar el rendimiento de nuestros formularios web utilizando análisis exhaustivos e información sobre el comportamiento de los usuarios. Recomiendo altamente Exatom.io a cualquier organización que busque soluciones innovadoras y confiables. Su profesionalismo, atención al detalle y compromiso con el éxito del cliente los hace destacar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de integración con otras herramientas para un análisis de datos integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exatom proporciona conocimientos validados sobre el comportamiento de los visitantes en el formulario. Estos datos se investigan a nivel de formulario, pero también a nivel de campo. La diferencia con otras herramientas de análisis de formularios es que Exatom ofrece un excelente soporte para configurar correctamente la herramienta y validar los datos. La validación de datos es una prioridad para ellos para obtener los conocimientos más fiables del formulario de contacto, el proceso de pago, el formulario de cotización, entre otros. Además, no solo puedes ver conocimientos de datos relevantes por campo, sino que también existe la posibilidad de ver una grabación de sesión de un campo específico. La herramienta es fácil de usar y rápidamente aprendimos a traducir los conocimientos en optimizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si la herramienta también se pudiera usar completamente en neerlandés. En nuestra experiencia, hubo algunos problemas con la validación de datos para uno de nuestros clientes con un formulario de cotización complicado. Exatom colaboró bien en esto. Sin embargo, hubo algunas grabaciones de sesiones donde se podían rastrear los datos de los visitantes. Quizás se podría mejorar la forma de marcar los datos de los visitantes en las grabaciones de sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exatom proporciona métricas muy útiles que nos ayudan a identificar problemas de validación en los formularios. Al optimizar basándonos en estas métricas, podemos ver fácilmente un aumento en la tasa de conversión. Los informes son sencillos y permiten hacer muchas correlaciones con los análisis proporcionados (por ejemplo, por qué han disminuido las ventas). Exatom realmente escucha los comentarios de los clientes, implementando continuamente nuevas funciones para mejorar su herramienta. ¡El valor añadido para el negocio es significativo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada de este lado, hacen lo mejor que pueden para mejorar la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Working with Exatom has been a great experience. Our account manager consistently delivers well-structured, tailored advice, always on point with follow-ups. Their expertise in UX/UI optimization has significantly improved our platform, with recommended changes leading to a smoother user experience.

Tooltips and feature updates were almost always successful, enhancing usability. Exatom’s attention to detail and proactive support make them a valuable partner, and we highly recommend them for any company looking to elevate their digital experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exatom has been an excellent partner, though their speed in recommending front-end changes often outpaced our development team’s capacity. While this added some pressure, it reflects their proactive approach and dedication to improving the user experience. Their insights were always valuable, and the suggested changes consistently enhanced our product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We are partnering with Exatom since more than 2 years to support our CRO program. The tool is tag based, therefore very easy to implement. The platform is user friendly and continously improving. The team is always very supportive and knowledgable.

We are using the tool to identify field level frictions, quantify the impact, to provide insights for future projects & enhancements and to implement tag based helper texts and tooltips. Extremely happy with their solution and service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have no complaints regarding the tool and the service so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exatom is a breeze to use and makes form analysis straightforward with its intuitive design. The analytics offer clear, actionable insights to help you fine-tune your forms. In almost all cases forms are the final step before a conversion. It should not be underestimated. Overall, Exatom is a useful tool for optimizing form performance and increasing the conversion rate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

To be honest, I can't think of any dislikes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exatom has been fantastic in providing insightful recommendations for improving our e-commerce forms, whether it's small tweaks or bigger changes. They also really understand our constraints as a small team and are super accommodating if we don't have time to implement everything right away. Their flexibility and understanding make them a pleasure to work with. Highly recommended! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don’t have any specific suggestions for improvement. Exatom has been outstanding, and their support has been exactly what we needed. I’m very satisfied with their service! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very proactive employees with a great product which provides great insights into form performance. Good dashboarding for monitoring and improving on our online checkout. Provides automatic recordings to go in depth on where customers get stuck. The Monday dashboard with possible improvements on forms, ranked on impact and effort provide an easy overview/ backlog. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No dislikes, no real suggestions for improvement, everything is meeting expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The tool gives a very nice insight in the journey throughout your form. Very easy to use, and you can immediatly see your results.

Whenever there is a friction in the journey it is also very easy to zoom in on the usage, and detect what can be improved.

The team is also very hands on and very helpful throughout the whole project Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No real issues to dislike about the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.