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Alternativas de Exairon Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Exairon

Hami B.
HB
Müşteri Deneyim Uzmanı
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

Exairon tiene una interfaz increíblemente fácil de usar, lo que la hace excepcionalmente fácil de usar y navegar. Es una solución sobresaliente para proporcionar un servicio de primera calidad a los clientes. Además, su función avanzada de chatbot permite respuestas rápidas y eficientes a las consultas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

Desearía que Exairon tuviera una aplicación de escritorio; sería fantástico. Sin embargo, no hay nada más que pueda comentar al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

El chatbot en Exairon resuelve eficazmente consultas básicas de clientes por sí solo, sin requerir intervención humana. Esto reduce significativamente el número de chats que necesitamos gestionar simultáneamente. Además, nos permite crear macros, lo que nos permite guardar plantillas de mensajes y enviarlas rápidamente sin tener que escribirlas cada vez. El sistema de etiquetado también ayuda a recopilar comentarios e identificar áreas donde necesitamos mejorar el conocimiento del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Exairon

¿Qué es Exairon?

Exairon es una plataforma sofisticada de automatización de la experiencia del cliente diseñada para mejorar y agilizar las interacciones con los clientes a través de varios canales. Al aprovechar la colaboración entre IA y humanos, Exairon asegura que las empresas puedan proporcionar soporte multilingüe 24/7, optimizar el compromiso del cliente y mejorar la eficiencia operativa. Características Clave de Exairon 👇 Gestión de Interacción Multicanal: Gestiona sin problemas las comunicaciones en WhatsApp, Instagram, Webchat, Email y más desde una plataforma unificada. Automatización Impulsada por IA: Despliega asistentes virtuales impulsados por ChatGPT para manejar tareas rutinarias, liberando recursos humanos para roles más estratégicos. Analítica Avanzada: Monitorea, analiza y mejora los diálogos con los clientes con paneles interactivos. Marketing Proactivo: Implementa estrategias de marketing proactivo en la web y WhatsApp, mejorando la adquisición y retención de clientes. Capacidades de Integración: Se integra fácilmente con sistemas empresariales existentes y canales de comunicación populares. Beneficios de Exairon 👇 Eficiencia Mejorada: Automatiza las interacciones con los clientes para ahorrar tiempo y reducir costos. Mejora de la Satisfacción del Cliente: Proporciona respuestas personalizadas y oportunas con la asistencia de IA. Soluciones Escalables: Flexibles y escalables para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños.

Detalles Exairon
Idiomas admitidos
Arabic, German, English, French, Russian, Spanish, Turkish
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Descripción del Producto

Presentando Exairon, la solución autónoma de experiencia del cliente de vanguardia que revolucionará la forma en que interactúan con sus clientes. Con nuestra tecnología de última generación, pueden desatar el poder de la automatización y elevar su experiencia del cliente a nuevas alturas. Imagina un mundo donde las consultas de los clientes se resuelven sin problemas con eficiencia, consistencia y efectividad. Con la plataforma autónoma de CX de Exairon, este sueño se convierte en realidad. Despídete de los largos tiempos de espera, los procesos repetitivos y los clientes frustrados. En su lugar, da la bienvenida a una experiencia del cliente fluida que dejará una impresión duradera. La plataforma de Exairon está construida sobre las últimas tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático, lo que le permite comprender e interpretar las consultas de los clientes con una precisión increíble. Esto significa que, sin importar cuán complejo o único sea el problema de un cliente, Exairon tendrá la solución. Y con nuestras capacidades autónomas, las consultas de los clientes se abordan en tiempo real, asegurando respuestas rápidas y una mayor satisfacción del cliente. Pero eso no es todo. Exairon va más allá de solo resolver consultas. Nuestra plataforma también proporciona valiosos conocimientos y análisis, brindándoles una comprensión más profunda de las necesidades y preferencias de sus clientes. Al aprovechar estos datos, pueden adaptar sus productos y servicios para satisfacer mejor sus expectativas, creando una experiencia del cliente verdaderamente personalizada. Ya sea que estés en la industria minorista, bancaria o de hospitalidad, Exairon es la solución que has estado esperando. Con su interfaz intuitiva y fácil integración, pueden incorporar sin problemas Exairon en sus sistemas y procesos existentes, minimizando la interrupción y maximizando la eficiencia. No te conformes con una experiencia del cliente mediocre. Eleva su negocio con Exairon y experimenta el poder de la automatización. Únete a los innumerables profesionales que ya han elegido Exairon como su solución de experiencia del cliente preferida. Despídete de las ineficiencias y da la bienvenida a una experiencia del cliente fluida, consistente y efectiva.


Detalles del vendedor
Vendedor
Exairon
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
İstanbul
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
13 empleados en LinkedIn®
Descripción

Developing Autonomous Customer Experience Solutions. Exairon's platform enables all processes and communications not requiring human intervention in the interactions of organizations with their customers, business partners or employees to be performed autonomously by artificial intelligence. At the same time, for the processes which human intervention is needed, the company increases the efficiency of manpower with semi-autonomous work and thus ensures the most effective use of its valuable human resources


Utkan .
U
Resumen proporcionado por:
CEO at Exairon

Reseñas Recientes de Exairon

ŞU
Şule U.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
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"Eficiencia superior en la gestión de clientes"
Lo que más apreciamos de Exairon es que podemos gestionar todas nuestras conversaciones con clientes en una sola plataforma. Esta característica no...
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İU
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La estructura de canal unificada. Gracias al filtrado avanzado, podemos ver rápidamente de qué canal y cuándo llegó la comunicación, y podemos real...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Effortless Multi-Channel & Campaign Management"
Managing different digital channels from a single screen, the easy and effective use of artificial intelligence, fast customer support and lastly, ...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Exairon

Demo Exairon - Exairon - Unified Inbox - AI/Human Hybrit Conversation Management
Exairon - Unified Inbox allows Enterprises to manage all interaction channels on a single screen based on the access rights and enables AI/Human Hybrit Conversation Management to maximise efficiency
Demo Exairon - Exairon - Dialogue Design - Drag and Drop Conversation Design
Exairon - Dialogue Design screens enables business users to design and manage their rich conversation dialogues including ui/operational/integration components
Demo Exairon - Exairon - MachinaGPTs - Conversaitonal AI/Generative AI powered chatbots
Exairon's MachinaGPTs allows enterprises to empower their bots with generative ai and embeddin capabilities to use humanized responses for general or industry spesific or knowledgebase spesicif inquiries.
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13 de 14 Reseñas totales para Exairon

4.9 de 5
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Pros y Contras de Exairon

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para ExaironPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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ŞU
Social Media Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

Lo que más apreciamos de Exairon es que podemos gestionar todas nuestras conversaciones con clientes en una sola plataforma. Esta característica nos permite rastrear y gestionar las comunicaciones con los clientes de diferentes canales en masa. Gestionar todas las comunicaciones de canales como redes sociales, WhatsApp y correo electrónico desde un solo lugar hace que nuestros procesos empresariales sean muy eficientes. Además, gracias a la interfaz fácil de usar de esta plataforma, nuestro equipo puede responder a las solicitudes de los clientes de manera rápida y efectiva. Exairon desempeña un papel importante en el aumento de la satisfacción del cliente y también nos ayuda a optimizar nuestras operaciones internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

En general, Exairon es una plataforma que cumple con nuestras expectativas. Sin embargo, pensamos que se deberían añadir algunas funciones nuevas además de las características existentes de la plataforma. Por ejemplo, las herramientas de informes podrían ser más avanzadas y algunos procesos podrían estar más automatizados. No obstante, Exairon es bastante exitoso incluso en su forma actual y proporciona más que las características básicas que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

Exairon nos ayuda a resolver un gran problema al combinar diferentes canales de comunicación en una sola plataforma. Gestionar las comunicaciones con los clientes desde diferentes canales como las redes sociales, WhatsApp y el correo electrónico era anteriormente un proceso complejo y que consumía mucho tiempo. Gracias a Exairon, podemos llevar a cabo este proceso de manera mucho más eficiente y sistemática. Poder rastrear todas las solicitudes de los clientes desde un lugar central tanto reduce la carga de trabajo de nuestros equipos como nos permite aumentar la satisfacción del cliente. Esta plataforma nos permite gestionar nuestro negocio de una manera más organizada y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oğuzhan .
O
supervızor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

Exairon ha sido un cambio radical para nosotros en Istadental. Me encanta cómo reúne todas nuestras interacciones con los clientes en un solo lugar. Ya sean correos electrónicos, chats o llamadas, todo se gestiona sin problemas. Este sistema centralizado significa que podemos responder a nuestros pacientes más rápido y de manera más efectiva. Las funciones de automatización también son un salvavidas, manejando tareas rutinarias para que podamos centrarnos en brindar atención personalizada donde más se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

¿Qué no te gusta de Exairon:

Honestamente, no hay mucho que no me guste. A veces, la interfaz podría ser un poco más fluida, pero no es nada importante. En general, Exairon ha sido confiable y ha mejorado mucho cómo gestionamos las comunicaciones con los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

Exairon ha simplificado realmente nuestras operaciones de servicio al cliente. Antes, manejar diferentes plataformas para las consultas de los pacientes era un dolor de cabeza. Ahora, todo está en un solo lugar, haciendo nuestro flujo de trabajo mucho más eficiente. Podemos programar citas, manejar preguntas y asegurar que nuestros pacientes se sientan bien atendidos. Esto no solo ha aumentado la productividad de nuestro equipo, sino que también ha mejorado la satisfacción de los pacientes en Istadental. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SERCAN  Y.
SY
EXPORT-IMPORT TRADE CONSULTANCY
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

El aspecto más útil de Exairon es su fiabilidad. Cuenta con una excelente interfaz de usuario, lo que hace que la navegación sea intuitiva y fácil de usar. La transmisión es sencilla y requiere solo unos pocos clics. El soporte al cliente es impresionantemente rápido, proporcionando respuestas en tiempo real a cualquier consulta. Nunca he experimentado un problema que no se haya resuelto rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

No he experimentado nada de lo que esté descontento hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

WhatsApp es excelente para la interacción con los clientes, pero manejar manualmente grandes volúmenes de mensajes puede ser abrumador y consumir mucho tiempo. Además, sin una plataforma centralizada, gestionar las conversaciones con los clientes a través de un equipo puede volverse complicado y llevar a malentendidos.

Exairon simplifica este proceso al proporcionar una plataforma unificada que agiliza el manejo de mensajes masivos y mejora la colaboración en equipo, asegurando una comunicación eficiente y clara con tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sevilay K.
SK
Commercial Solutions Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

Me encanta cómo Exairon simplifica nuestras interacciones de servicio al cliente en Temsa. Es increíblemente fácil de usar, lo que nos permite manejar consultas de clientes de varios canales sin problemas. Ya sea a través de chat, correo electrónico o redes sociales, Exairon consolida todo en una sola plataforma, facilitando que nuestro equipo se mantenga organizado y receptivo. La capacidad de personalizar flujos de trabajo y automatizar respuestas ha sido un cambio radical, ahorrándonos tiempo mientras aseguramos que nuestros clientes reciban un soporte rápido y personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

Honestamente, hay muy poco que no guste de Exairon. Ha sido confiable, y cualquier problema menor que hemos tenido fue resuelto rápidamente por su excelente equipo de soporte. Quizás características de análisis más avanzadas podrían ser beneficiosas, pero en general, satisface nuestras necesidades excepcionalmente bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

Exairon ha revolucionado la forma en que gestionamos las interacciones con los clientes. Al centralizar los canales de comunicación e integrar potentes herramientas de automatización, ha mejorado significativamente nuestra eficiencia y los niveles de satisfacción del cliente. Ahora podemos manejar un mayor volumen de consultas sin sacrificar la calidad, lo que ha fortalecido nuestras relaciones con los clientes y mejorado nuestra agilidad operativa en Temsa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

İlkim U.
İU
Senior Operational Excellence Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

La estructura de canal unificada. Gracias al filtrado avanzado, podemos ver rápidamente de qué canal y cuándo llegó la comunicación, y podemos realizar análisis sobre ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

No tengo ninguna objeción sobre esta herramienta. Desde el momento en que comencé a usar esta plataforma, ha sido increíblemente útil y asombrosa. Me permite conectarme con mis clientes y proporcionar respuestas rápidas gracias a sus excelentes características. Realmente espero que esta plataforma se haga conocida en todo el mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos ver todas las conversaciones de nuestros canales digitales en una sola pantalla unificada. Gracias al asistente virtual, podemos enviar respuestas rápidas y precisas a los clientes en segundos sin necesidad de la intervención de un representante de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yusuf Y.
YY
IT Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

Desarrollamos un asistente virtual para soporte al cliente y seguimiento de pedidos utilizando la Plataforma Exairon, que opera en WhatsApp. La Plataforma Exairon proporciona una solución integral de extremo a extremo para el seguimiento de pedidos y el soporte al cliente. El equipo es altamente experimentado y capacitado en tecnología. Gracias a sus herramientas especializadas, nuestro asistente virtual se integró sin problemas en nuestros sistemas internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

No hay una característica de Exairon que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

En nuestras operaciones logísticas, nuestro asistente virtual revoluciona la gestión de los procesos de envío. Nuestros clientes pueden rastrear fácilmente sus paquetes, recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado del envío y ser notificados de cualquier retraso o problema. Nuestro sistema permite la programación de entregas y ofrece información detallada sobre el progreso de la entrega, asegurando que nuestros clientes siempre estén informados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ali S.
AS
Operations Assistant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

Primero, la interfaz es extremadamente fácil de usar y entender. Incluso si no recibes formación de incorporación, puedes dominar la plataforma muy rápidamente. Además, crear escenarios de inteligencia artificial y ponerlos en producción en la plataforma es increíblemente sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

Me gustaría ver más funciones de informes que faciliten las cosas para la gestión, pero aparte de eso, definitivamente recomendaría este Exairon para sus interacciones con los clientes. Es extremadamente fácil de usar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

Exairon recopila todas las interacciones con los clientes de varios canales digitales en una única interfaz integrada. Con la ayuda del asistente virtual, podemos proporcionar respuestas rápidas y precisas a los clientes sin necesidad de intervención humana; esto nos ahorra tiempo y aumenta la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Izzet C.
IC
IT Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

La plataforma impulsada por IA de Exairon ha revolucionado nuestro servicio al cliente en The Health Store Turkey. La capacidad de integrarse a través de varios canales de comunicación, incluido WhatsApp, garantiza interacciones fluidas con los clientes. También gestiona conversaciones del centro de llamadas y apoya la mensajería saliente a través de WhatsApp, mejorando nuestro alcance al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

He encontrado algunos errores, pero generalmente no me impiden terminar los proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

Atención al Cliente, Involucrando a los Clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Merve Y.
MY
Digital Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

Facilidad de uso por parte de un equipo de operaciones. La flexibilidad que ofrece asegura que se satisfagan las necesidades tanto de mis clientes como de los agentes. Con el asistente virtual, podemos proporcionar respuestas rápidas y precisas sobre varios productos y marcas a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

Un área para una posible mejora son las opciones de personalización en la sección de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

El mayor beneficio de la plataforma es su interfaz fácil de usar. Es intuitiva, fácil de navegar y responde de manera constante y rápida a todas las tareas. Localizar conversaciones pasadas e interacciones con clientes es sencillo. Además, gracias a la avanzada inteligencia artificial, podemos proporcionar respuestas rápidas a los clientes en cuestión de segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KA
Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Exairon?

Exairon ha optimizado nuestro servicio al cliente, permitiéndonos responder de manera más eficiente. Sus herramientas organizativas y registros nos ayudan a investigar detalles, identificar debilidades y mejorar continuamente. También ha mejorado la transparencia y ha aumentado la confianza de los clientes en nuestros servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exairon?

Mi equipo está funcionando sin problemas. Todo parece estar bien hasta este punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Exairon ¿Y cómo te beneficia eso?

Exairon nos permite enrutar fácilmente y rápidamente los mensajes de los clientes en diferentes idiomas al equipo relevante a través de un asistente virtual. Además, podemos enviar mensajes de campaña y recordatorios utilizando la API de WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.