Reseñas y detalles del producto de Ethnio

There are lots of things I like about Ethnio. I like how easy it is to send payment to recipients in various countries, and choose what type of payments they can receive, including charity donations. I like how all I have to do is upload emails, and the rest is already written (but editable if I need to customize anything). I like how easy it is to track the status of the payment, and provide reports to my finance team. On top of that, the support from Ethnio is always super fast and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform does have a bit of a learning curve, and has so much functionality that it can feel like a lot to figure out in the beginning. But not that everything is configured how we want it, I'm in and out within a minute whenever I send incentives. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ethnio allows us to recruit, screen, house, and pay participants easily. The processes are easy to understand/learn, and the team is always helpful when we face a problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our use case does not always require specific features, but Ethnio is very accommodating with tweaking things to fit our needs; i.e., matching the current workflow to our team's needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He trabajado con Ethnio durante más de tres años, y constantemente me ha impresionado su capacidad para escuchar y responder a nuestras prioridades empresariales y a nuestras necesidades en constante cambio. Ethnio siempre es un socio dispuesto que se arremanga para resolver problemas. Nate y Shirin son increíbles, y nos hacen sentir como si fuéramos su cliente más importante, aunque sabemos que tienen clientes más grandes. Podemos acudir a ellos con problemas, ideas, puntos de dolor y siempre están dispuestos a escuchar, intercambiar ideas y resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay banderas reales que tenga que mencionar sobre trabajar con Ethnio. Lo único que he experimentado es un problema de mi parte donde mi equipo de seguridad interna tiene dificultades para trabajar con socios externos más pequeños y adaptables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ethnio hace que la programación de entrevistados de UX sea una experiencia de configurar y olvidar. Puedo recopilar información sobre mis posibles entrevistados mientras reciben mensajes personalizados y profesionales del sistema Ethnio. Me gusta especialmente que Ethnio envíe mensajes de texto de recordatorio, lo cual ha ayudado mucho a nuestra tasa de asistencia. Como alguien que realiza muchas entrevistas cualitativas y 1:1 de UX, poder aprovechar Ethnio me ha ahorrado mucho tiempo y esfuerzo y me permite centrarme en las partes más divertidas de mi trabajo que no son la programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera cuotas más avanzadas. Por ejemplo, me encantaría poder establecer una cuota para que X tipo de usuarios se registren por cada calendario de Ethnio, y después de que se haya alcanzado esa cuota, entonces ningún usuario de ese tipo pueda registrarse. En este momento, logro esa funcionalidad creando calendarios individuales para cada tipo de usuario, pero sería genial combinarlo en una sola experiencia. Sin embargo, Ethnio hace un buen trabajo al usar criterios de calificación para excluir a los usuarios que no cumplen con los criterios en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ethnio enables in-context remote research in your product, especially with high intent true users. It’s relatively easy to set up and can be leveraged for qual and quant data collection. Their access to help is amazing. I feel confident the team is there if I ever need support.

I’ve used Ethnio at two tech organizations (I brought the tool to one of them over four years ago) and was able to conduct studies that led to some eye opening findings. It made our team not only successful but also streamlined painful jobs like recruiting, scheduling, and paying incentives. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ethnio has added many features over the last four years which means there is some learning curve to fully utilize them all. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo obtener comentarios de cualquier cliente, de cualquier marca, de manera rápida y sencilla. Me gusta que puedo reclutar usuarios para cualquier estudio que esté realizando y hasta llevar un registro de su información sin pedirles directamente que ingresen su nombre y correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, es fantástico. La mejor herramienta de reclutamiento por mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ethnio keeps all our participants data secure.

It is convenient to have one central location to manage our entire recruiting process from screeners, to scheduling and paying participants.

It is incredibly flexible to fit the needs of our small User Research team.

Their customer experience is exceptional! They have always been available to answer our questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If you want to use its more advanced features, you will likely need some training since it is a powerful tool and can be overwhelming at first. We met with the Ethnio team every week to train and help us out with our first few projects, which was very helpful. I believe that is part of our Enterprise package. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Finding qualified participants for research quickly is often a barrier to doing user research. Ethnio empowers teams to do intercept/time aware research and share sophisticated screeners so agile teams get past this blocker. As a recent example, I shared a screener on Craigslist and Twitter and in 3 days, had over 225 qualified recruits for my research and scheduled 40 of them to support standing research in our sprints and iterative design cycles. I've been using Ethnio for 8 years in professional and educational capacities and I've been super impressed with how much the product has grown to accommodate needs of the research community while maintaining a support team that is as fast, friendly and supportive as ever. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's a learning curve to getting the most out of all of the sophisticated features Ethnio has to offer and it can be daunting to team members new to the product.

That said, with enterprise accounts, the Ethnio support team very patiently hosts training for teams and is very speedy with responses to questions. They've also helped us optimize our screeners in advance of launch so they appear correctly on social media, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ethnio allows me to organize my digital advisory panel communications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are quite a few settings in Ethnio I do not understand how to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahorra tiempo.

Antes de usar Ethnio, nuestro equipo tardaba de 1.5 a 2.5 días en reclutar participantes para estudios presenciales o remotos. Ahora podemos tener participantes presenciales con menos de 2 horas de trabajo, y podemos tener un estudio remoto en funcionamiento en aproximadamente 30 a 45 minutos.

Se integra bien, tanto visualmente como con nuestros datos.

Ethnio nos permite interceptar y reclutar usuarios reales realizando actividades reales en nuestro sitio web y aplicación, de una manera que se siente natural para ellos y bien integrada con nuestra marca y visuales. No puedo enfatizar lo suficiente la diferencia que hace tener esta calidad de participantes sobre los métodos de reclutamiento tradicionales, como paneles y correo electrónico. También es muy fácil integrar la información del usuario y la sesión para minimizar el número de preguntas que necesitamos para filtrar a los participantes. Por ejemplo, el sistema operativo del teléfono, el número de compras, que luego podríamos usar para programar solo a participantes de Android con poca experiencia en comprar productos con nosotros.

Cubre todas las necesidades para el reclutamiento de participantes, incluso aquellas que no sabíamos que teníamos.

Dado que Ethnio es una herramienta de reclutamiento dedicada hecha por y para investigadores de UX, encarna el conocimiento de tus necesidades actuales Y futuras. Por ejemplo, en un momento necesitábamos comenzar a programar usuarios automáticamente –ya que estaba tomando mucho tiempo–, y Ethnio ya tenía esa función, incluso integrada con Google Calendar.

Su equipo de soporte trabaja cerca de nosotros y está dispuesto a incorporar nuestros comentarios.

Aunque no hubo muchas situaciones en las que necesitáramos soporte, las pocas fueron buenas experiencias. Se sintió mucho más como trabajar con un compañero de equipo que con un proveedor. También cabe destacar que hemos visto muchas de nuestras sugerencias para mejoras de UX y características implementadas poco después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que hay algo que no me guste, pero que invertir algo de tiempo en aprender es un "precio justo" para dominar cualquier herramienta poderosa. No esperaría instalar Photoshop y dominarlo en una hora, por ejemplo.

No obstante, podríamos estar en funcionamiento el primer día, y luego aprendimos la mayoría de las funciones e integraciones en el primer mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.