Pros y Contras de eSentire

eSentire nos ha ayudado en muchas situaciones. Nos han alertado de las amenazas más simples y también de actores maliciosos en nuestra red. Antes de que tengamos que evaluar la situación, bloquean el o los dispositivos y mantienen nuestro entorno seguro del movimiento lateral de los actores maliciosos que están en los dispositivos que fueron infectados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada que no me guste de eSentire o su línea de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar. Además, ofrece protección contra los ciberdelincuentes a través de sus alertas y anomalías. Ahora que he sido administrador de eSentire durante algunos años, no podría estar más feliz con el servicio. El equipo siempre está a tiempo al notar anomalías, siempre se comunica y sigue el procedimiento de escalamiento, y siempre proporciona un análisis exhaustivo de las alertas, lo que nos facilita la investigación interna. La plataforma en sí es muy fácil de integrar, implementar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As of now, I have not found any services within the platform that require attention. I find it to be an accurate detection and response tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de un exhaustivo proceso de RFP, eSentire se destacó debido a su amplio equipo de personas expertas en diferentes aspectos de la ciberseguridad. Siempre traen al experto adecuado para discutir nuestras necesidades, luego nos ayudan a satisfacer esas necesidades. Las alertas que recibimos son significativas, detalladas y acompañadas de acciones recomendadas. Las reuniones de revisión trimestrales nos mantienen conectados y constantemente avanzando en la misma dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comprender la amplitud de los servicios que ofrecen y los requisitos previos para utilizar cada servicio lleva meses para asimilar completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eSentire is very helpful for automating and helping with managing alerts, especially escalating the ones that stand out and potentially pose a threat to our environment. The time is takes for a response and resolution is the best and something we praise about eSentire. Customer service is on point, always helpful when explaining new situations to the client in a well-mannered way. The portal is super helpful, very easy for a new user to adapt and get used to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have not found anything I disliked about eSentire. One thing that could help is having faster scans on an endpoint without having to call and escalate the case. Other than that, eSentire is great and the process to call and contact someone is execellent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate eSentire’s proactive, around-the-clock threat monitoring and swift response to incidents. Their SOC team feels like a true extension of our internal security staff, always ready to address issues with deep expertise and a calm, solution-oriented approach. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While I don’t have many complaints, some of the advanced configuration options do require a bit of a learning curve, and pricing can be on the higher side compared to basic security solutions. However, given the excellent customer support and the robust protection provided, these factors are easily outweighed by the overall value and peace of mind that eSentire delivers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esentire cuenta con los expertos en seguridad adecuados, herramientas y un proceso maduro para apoyar su negocio. No solo palabras, sino revisiones mensuales y trimestrales valiosas, con KPIs y otras recomendaciones para ayudar a su negocio a mantenerse seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una inversión. No estoy seguro de que a algún miembro del equipo ejecutivo le gusten los costos y gastos adicionales, ¡pero el valor del retorno es uno del que no arrepentirse! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cliente de 10 años, ver a eSentire crecer y mantener el mismo nivel de servicio es más que impresionante. Son los mejores en lo que hacen y también entienden la importancia de educar a sus clientes sobre las amenazas emergentes de ciberseguridad y temas de preocupación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eSentire ha crecido tan rápido que mantenerse al día con las nuevas ofertas de productos y servicios ha sido un desafío. Estoy acostumbrado a que los proveedores me acosen y me intenten vender constantemente, lo cual no es lo que ellos hacen, así que depende de mí ser un poco más proactivo en ver qué hay de nuevo con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Detección y respuesta rápida. Receptivo siempre que nos comunicamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay elementos que hayamos encontrado para desagradar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de respuesta y el servicio al cliente son grandes características de eSentire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acuerdos de contrato con proveedores de software externos que son utilizados por eSentire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've been using eSentire for over 5 years. Our experience with them has been great from the very beginning. Implementation is very easy and they are with you every step of the way. They have excellent customer support. Our dedicated customer success manager is always available to help, quick to respond, and loops in other experts when needed to provide expert security guidance. They go above and beyond to make sure we are well-supported, no matter the complexity of the issue. Their threat intelligence briefings and papers are also very helpful. They proactively warn us of current and emerging cyber threats and perform proactive threat hunts which helps us stay a step ahead of potential risks.

Overall, eSentire has proven to be a reliable security partner. The ability to send in multiple signals (endpoing, log, network, vulnerability, identity, etc.) truly set them apart. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No security product or service provider is perfect. When they miscategorize or miss a security event, they learn from it and improve the overall process. As they have grown, we did notice a slight decrease in the quality of their alerts, but they have taken customers feedback and improved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.