eSentire Reseñas y Detalles del Producto

eSentire es un MDR maduro (más de 20 años) con excelentes características orientadas al cliente (a través de las recientes mejoras de su portal) Y su tecnología central integrada en su servicio MDR. No solo se enfocan en la parte de detección de MDR, sino que lo más importante, están igualmente enfocados en la "R" de MDR. eSentire puede frustrar ataques en tiempo real utilizando reinicios de TCP. También tienen un ecosistema de analistas desde nivel Jr. hasta SME que añade un nivel de profundidad a su servicio que no tiene igual en la industria. Recientemente mejoraron su portal y ahora permiten a mis ingenieros de seguridad realizar investigaciones de la misma manera que ellos lo hacen. También estarán añadiendo algunas excelentes herramientas de IA para asistir en las investigaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no tengo ninguna queja real sobre su servicio. He estado usando eSentire durante varios años y han realizado mejoras en el marketing de productos y en su madurez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eSentire ofrece una verdadera detección y respuesta gestionada proactiva. Sus analistas del SOC son rápidos, transparentes y consistentemente eficaces en detectar, investigar y contener amenazas rápidamente en el endpoint, la red y la nube. El portal del Centro de Amenazas es excelente: resúmenes de casos generados por IA, líneas de tiempo claras y artefactos de investigación facilitan la comprensión de lo que sucedió y por qué se tomaron decisiones.

La profundidad de la integración es destacable. eSentire funciona sin problemas junto a Microsoft 365 Defender, brindándonos visibilidad de extremo a extremo sin duplicar esfuerzos. Su programa de Concienciación sobre Seguridad y Phishing Gestionado es práctico y medible, y las Revisiones de Servicio Trimestrales regulares mantienen alineados la estrategia, los elementos de acción y los planes de escalamiento. Tener acceso a Respuesta a Incidentes bajo demanda y asesoramiento añade confianza en situaciones de alto riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ocurre con la mayoría de las plataformas MDR maduras, es necesario realizar ajustes periódicos para minimizar el ruido y asegurar que las políticas estén correctamente alineadas. Ocasionalmente, las características del portal se introducen en etapas, lo que significa que la consistencia de la interfaz de usuario y las características puede no coincidir siempre con lo que se describe en las notas de la versión de inmediato. Aunque el precio es razonable para las capacidades ofrecidas, no es el más bajo disponible. Sin embargo, en nuestra experiencia, la calidad del servicio y la rapidez de respuesta justifican con creces el costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eSentire ha sido muy útil para automatizar la gestión de alertas, especialmente cuando se trata de escalar las alertas que destacan y que podrían potencialmente representar una amenaza para nuestro entorno. El tiempo que toma para la respuesta y resolución es excelente, y es una de las cosas que constantemente elogiamos de eSentire. El servicio al cliente también es excelente; siempre son serviciales y explican nuevas situaciones al cliente de manera clara y educada. El portal también es muy útil y fácil de navegar, lo que hace que sea sencillo para un nuevo usuario adaptarse y sentirse cómodo rápidamente. Recientemente, he estado usando eSentire más, y ha sido fácil incorporarlo en mis revisiones diarias. Con las nuevas vulnerabilidades que surgen, también es fácil integrarlo en todos nuestros puntos finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de eSentire. Una cosa que podría ayudar es tener escaneos más rápidos en un punto final sin tener que llamar y escalar el caso. Aparte de eso, eSentire es excelente y el proceso para llamar y contactar a alguien es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el nuevo portal Atlas y la forma en que eSOC está disponible para soporte. El Atlas pone todo en un solo lugar y nos ayuda a obtener una buena visión general de lo que está sucediendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el soporte después de que se ha hecho una alerta no es excelente. Nos dicen que pueden identificar las IPs públicas externas que causan las alertas, aunque tenemos un sensor instalado en el sitio. La configuración también se realiza para nuestro firewall. Esto nos lleva a más trabajo cuando eSentire no puede localizar la IP pública que intenta hacer un escaneo de reconocimiento. Además, la configuración podría haber sido más clara con alguien para ayudar, ya que la documentación no era completamente clara o faltaban algunos puntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nos informa enviando notificaciones sobre cualquier operación sospechosa que ocurra en nuestro proveedor de nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es demasiado ruidoso. Algunas notificaciones son importantes porque se trata de eliminaciones, entonces creamos una regla para ignorarlas. Pero cada vez que tenemos un nuevo recurso o un rol diferente que hace lo mismo, la notificación aparece de nuevo hasta que creamos una nueva regla para ello. Tal vez en cada notificación podríamos tener un botón para crear una regla que coincida con la alerta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo eSentire para revisiones y comprobaciones de seguridad en la infraestructura de TI y dispositivos de nuestra empresa. Nos alerta sobre problemas con dispositivos comprometidos, lo cual es increíblemente útil. Me gusta que puedo revisar fácilmente las alertas y profundizar para ver qué dispositivos deben ser revisados. La función de profundización es valiosa porque nos permite actuar rápidamente sobre las amenazas y resolver problemas en los dispositivos para ayudar a proteger nuestra empresa. Además, la configuración inicial fue muy fácil, manejada principalmente por nuestros gerentes de cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve un problema con mi SSO, pero pude crear otra cuenta y vincularla a la cuenta de mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo eSentire es muy profesional y receptivo, lo que me hace sentir un poco más seguro sabiendo que están vigilando. Aprecio que no tenga que preocuparme mucho por la seguridad yo mismo porque eSentire se encarga de ello. El sistema de verificación automatizado donde nos notifican si hay un problema es realmente valioso para mí porque me libera de tener que hacer las comprobaciones manuales yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los avisos sobre problemas en AWS carecen de detalles que creo deberían estar incluidos. Por ejemplo, cuando cambia la política de un bucket S3, sería bueno saber cuál era la política del bucket y a qué ha cambiado para ayudar a solucionar problemas. Pero dicen que los detalles no están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que esentire integre todas nuestras fuentes de registros y señales con Sentinel y use su propia búsqueda para detectar y manejar alertas de seguridad. Me gustan las nuevas mejoras del portal de esentire, especialmente la capacidad de profundizar en los detalles desde el panel de control, mientras que la antigua interfaz solo mostraba gráficos. También me gustan los correos electrónicos de alerta con datos útiles en la descripción del problema. El equipo de esentire ha sido rápido en responder a consultas y problemas, así que realmente no hay nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos gustó que esentire no mostrara las alertas en las que trabajan y que no afectan a nuestro entorno. Creo que esto ya está solucionado en el portal de esentire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eSentire nos ha ayudado en muchas situaciones. Nos han alertado de las amenazas más simples y también de actores maliciosos en nuestra red. Antes de que tengamos que evaluar la situación, bloquean el o los dispositivos y mantienen nuestro entorno seguro del movimiento lateral de los actores maliciosos que están en los dispositivos que fueron infectados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada que no me guste de eSentire o su línea de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más útil: eSentire proporciona alertas de amenazas en tiempo real y ricas en contexto junto con orientación experta, lo que garantiza una detección rápida y pasos claros y accionables para reducir riesgos. Una de las principales ventajas es su soporte SOC 24/7, la gestión proactiva de falsos positivos y la amplia cobertura MDR en la nube, la red y los puntos finales. Estas características contribuyen a una resiliencia de seguridad robusta y una eficiencia operativa mejorada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los aspectos menos útiles de eSentire es que sus alertas ocasionalmente generan ruido a partir de actividades inofensivas, lo que significa que a menudo tengo que verificar manualmente y reunir más contexto para determinar si una alerta es legítima. Otro inconveniente es que el sistema depende de la entrada del cliente para cosas como viajes o cambios en el entorno, y carece de una supresión automática robusta en algunas situaciones. Esto puede resultar en trabajo operativo adicional y tiempos de resolución más lentos para alertas que no son críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.