Por Engati
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de Engati Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Engati

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

Ease of use and bot building. Has easy drag and drop platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

I would like integrations with voice assistants. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Engati:

Really responsive customer support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

It has helped me with Lead generation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Engati

¿Qué es Engati?

Engati es una plataforma de IA conversacional omnicanal que capacita a los equipos empresariales medianos y grandes para involucrar a prospectos, clientes y empleados a gran escala. Recientemente galardonada por Meta como el Socio Tecnológico del Año 2024 por su innovación pionera en IA específica para verticales y orientada a resultados empresariales, Engati es una plataforma de IA conversacional de vanguardia que capacita a las empresas para ofrecer experiencias al cliente confiables, personalizadas y excepcionales a gran escala. Capacitamos a las empresas para reimaginar el recorrido del usuario desde visitante hasta comprador, desde nutrir clientes potenciales hasta convertir prospectos y retener clientes leales. Al conectar la IA y la automatización con el toque humano, Engati crea experiencias personalizadas para el cliente que maximizan el ROI y generan resultados empresariales medibles. Nuestra plataforma aprovecha la IA generativa y la automatización conversacional impulsada por IA para: 1. Mejorar el compromiso del cliente con recorridos proactivos y personalizados. 2. Racionalizar las operaciones y mejorar la eficiencia. 3. Ofrecer información procesable a través de análisis avanzados y mejoras continuas impulsadas por IA/ML. Estamos disponibles en múltiples idiomas y desplegados en más de 12 canales digitales integrales que incluyen WhatsApp, sitio web, Instagram, Facebook, correo electrónico, MS Teams, Slack, WeChat, Telegram y más. Construimos soluciones personalizadas en los canales digitales que necesita, asegurando que su estrategia de compromiso con el cliente esté adaptada a los requisitos únicos de su negocio. Engati permite a las empresas aprovechar la inteligencia conversacional para elevar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia y lograr el crecimiento.

Detalles Engati
Discusiones
Comunidad Engati
Idiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Azerbaijani, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Persian, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkmen, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified)
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Engati permite experiencias transformadoras para el cliente, permitiendo a las empresas conectar y comprometerse con sus clientes dondequiera que estén. Aprovechamos la inteligencia conversacional impulsada por IA generativa para escalar las interacciones con los clientes y fomentar conexiones profundas y duraderas.


Detalles del vendedor
Vendedor
Engati
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Silicon Valley, CA
Twitter
@getengati
3,240 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
186 empleados en LinkedIn®
Descripción

Engati is a leading Customer Experience platform powered by Conversational Automation & Intelligence. We make it possible for businesses to reimagine their customer journey by using our integrated platform with the powerful combination of chatbots and live chat, enabling omnichannel global customer experiences. We are headquartered in USA/India with offices in Bangalore & Mumbai, we power 5,000+ solutions in 50+ languages across the globe.


Harini T.
HT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Engati

Sumegha B.
SB
Sumegha B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Software de chatbot de clase mundial"
Bajo código Sin código. Fácilmente desplegable. Sin costo de configuración.
Tristan Y.
TY
Tristan Y.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"PEOR SERVICIO AL CLIENTE PARA UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE CHATBOT."
Eran muy dedicados cuando estaban vendiendo el servicio y mientras estamos llevando a cabo las sesiones de incorporación. El software es muy person...
Harsh D.
HD
Harsh D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.5 de 5
"Fue una buena experiencia."
Me gusta su integración de chatbot de WhatsApp y chatbot de Instagram. Tienen soluciones separadas para necesidades comerciales específicas como pa...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Engati

Demo Engati - One-view Inbox
View all your messages under a single view using our one-view inbox.
Demo Engati - Hop between multiple channels with ease
Hoping between multiple channels is now easy & hassle-free.
Demo Engati - FAQs
Add FAQs
Demo Engati - Insights Dashboard
View all your insights under a single dashboard.
Demo Engati - Multilingual
Select from over 50+ languages
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Engati
¿Has utilizado Engati antes?

16 de 17 Reseñas totales para Engati

4.1 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
16 de 17 Reseñas totales para Engati
4.1 de 5
16 de 17 Reseñas totales para Engati
4.1 de 5

Pros y Contras de Engati

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para EngatiPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Sumegha B.
SB
Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

Bajo código Sin código. Fácilmente desplegable. Sin costo de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

No creo que haya ninguno. Es bastante simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

Toque humano. Integración múltiple Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tristan Y.
TY
Freelance Social Media Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

Eran muy dedicados cuando estaban vendiendo el servicio y mientras estamos llevando a cabo las sesiones de incorporación. El software es muy personalizable y cuando se proporciona un programa de capacitación bien estructurado, el software podría ser realmente poderoso. SIN EMBARGO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

Hemos cancelado nuestra suscripción al software porque era demasiado difícil de navegar; supongo que la capacidad de personalizar todo podría venir con complejidad. Al retirarnos, notamos que no había opción para desconectar nuestra tarjeta. Dado que hemos estado intercambiando correos electrónicos con su equipo de soporte antes de nuestra decisión, esperamos que todo termine sin problemas. No. Han pasado 5 meses y todavía podemos ver cargos en nuestra cuenta bancaria; son meses sin poder usar el servicio. Hemos intentado conectarnos con nuestros gerentes de cuenta en la empresa, y nadie responde. Algunos de su personal de soporte incluso nos han bloqueado en LinkedIn. La empresa no parece una estafa, pero con la forma en que esas personas nos tratan respecto al asunto, es como si la empresa lo fuera. Tengo la esperanza de que resolverán esto ya que no podemos estar pagando por servicios que no utilizamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

Solo la automatización, nada más. De hecho, hace que el problema sea un poco más complicado, el sistema es muy complejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Harsh D.
HD
User Experience Designer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

Me gusta su integración de chatbot de WhatsApp y chatbot de Instagram. Tienen soluciones separadas para necesidades comerciales específicas como para comercio electrónico, educación y ventas al por menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

No revelaron sus precios, por lo que fue difícil conocer su costo. Además, no había una versión gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Engati:

Bueno para el chatbot de WhatsApp e Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

Me gusta su integración con las redes sociales, WhatsApp e Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gaayatri K.
GK
Evangelist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

El equipo siempre es receptivo y está listo para ayudar, y eso probablemente es un gran diferenciador. Construir los flujos es sencillo, y también es bastante fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

El precio es un poco elevado, pero si necesitas una buena cantidad de funciones en la plataforma, entonces vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

Recibimos un buen número de visitantes en nuestro sitio web y queremos apoyar a esos clientes con sus consultas básicas. También ayuda con la generación de prospectos y la integración con Google Sheets nos ayuda a capturar la información del cliente una vez que sus consultas son resueltas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JP
Marketing manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

Es una plataforma de chatbot muy fácil de usar y hay 16 canales (WhatsApp, Telegram, Instagram, etc.) donde puedes desplegar tu chatbot en unos pocos pasos sencillos.

El equipo de Engati también ofrece características de bot personalizadas y adaptadas que funcionarán de la mejor manera para cualquier negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

Necesitas actualizarte a un plan de pago mucho más alto para usar funciones como la integración con Google Sheets, WhatsApp, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

lo estamos utilizando para fines de generación de leads y está resultando ser bastante efectivo en ese sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
CH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

Engati offers an effortless way to build a chatbot for your website. The pre-existing templates are straightforward to use and customize based on your website's needs. It also allows for various online and offline interactions beyond the chatbot, such as connecting to a live specialist or emailing with a question/concern, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

If you have many options on your website, programming the chatbot to respond/ offer information on each of them will take a lot of time. Some types of questions are also not entirely customizable in the chatbot, so you might have to adapt to the pre-existing templates the app has. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Engati:

I recommend sticking to the simple templates for the chatbots to minimize technical glitches. The simpler the chatbot's structure, the more effective it will be in helping website visitors find the information they need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

We are using Engati to develop different chatbots for various websites we operate. They are used primarily to connect website visitors with the information they need or with a live tech support specialist who can help them in the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saranya. T.
ST
Creative Designer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

fácil de acceder, muy rentable, fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

Nada en particular que señalar, ha sido un gran viaje con Engati hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro propósito principal es proporcionar al cliente información básica de contacto. Habíamos implementado el chatbot en nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

The ease to create and use chatbot, its very cost effective, user freindly. The customer service is upto the mark, to top onto it, their customer service and support is phenomenal even during pandemic times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

Nothing as such to point out...its been great a journey with engati so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Engati:

Best decision ever! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

Lead generation & customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RAHUL P.
RP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

El mero hecho de que pueda construir un chatbot superinteligente de clase mundial que hace que la experiencia sea muy humana para mis clientes sin tener que saber programación me convence cada vez. Además, su servicio al cliente y soporte es fenomenal incluso durante tiempos de pandemia. Los precios también son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

Realmente no encontré nada como un defecto cuando se trata de engati. Cumplió con todas mis expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Engati:

No te arrepentirás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

generación de leads, adquisición de datos de clientes en tiempo real, servicio/soporte al cliente, pagos en línea Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hatim T.
HT
Product Evangelist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Engati?

Cualquiera sin conocimientos técnicos puede crear un chatbot en su plataforma. También proporcionan buenos tutoriales y una base de conocimientos para entender su producto. y tienen muchas plantillas preconstruidas para ayudarte a comenzar rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Engati?

En general, es increíble, nada en particular para desagradar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Engati ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo he implementado para mi cliente, que es un fabricante, para llevar un seguimiento del inventario y una interfaz para los clientes donde pueden verificar el estado de sus pedidos y también realizar un pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.