Reseñas y detalles del producto de Emplifi Social Commerce Cloud

A lot of times working with 3rd parties can be a great experience or a bad experience, never a happy medium. That is not the case with Turnto, they are always there to quickly answer questions whenever I need them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have no dislikes to report at this time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UI is very user-friendly - easy to submit transaction files, and view and filter reviews and usage reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes it is hard to know if the feed I uploaded was successful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He trabajado con el equipo de TurnTo desde el comienzo del lanzamiento de nuestro nuevo sitio de comercio electrónico. Durante el proceso de integración, estuvieron muy involucrados en asegurarse de que estuviera configurado correctamente y fueron proactivos con nuestra agencia de desarrollo web en la resolución de problemas.

Este nivel de apoyo ha continuado mientras refinamos cómo mostramos Reseñas, Comentarios de Pago y Preguntas. Esto incluye tener un gerente de éxito del cliente que analiza el rendimiento y hace recomendaciones que son relevantes para nuestro negocio. También son muy colaborativos con nuestros otros socios tanto en aumentar las formas de aprovechar el contenido como en la resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un problema que hemos tenido es en torno a la personalización de cómo mostramos Reseñas, Comentarios de Pago y Preguntas para variantes de producto de un producto principal. Como testimonio de su enfoque al trabajar con clientes, han ayudado a encontrar soluciones alternativas y han resuelto este problema en el próximo gran lanzamiento a finales de 2018. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

How you have the ability to make your Instagram shopable to drive through more direct sales. I also like the ability of visual users review to showcase how people like their products because many consumers go to reviews before purchasing a product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have yet to really experience any dislikes with this product so far. It’s overall very easy to use and to get data from. For a small business or someone starting out the price point per month could be rather high. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solicitudes de correo electrónico a clientes para reseñas, preguntas y respuestas que recopilan respuestas de clientes que compraron el producto, contenido visual, moderación. Realmente no hay nada que me desagrade de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente un desagrado, sino 2 sugerencias entusiastas:

1. Mejorar la interfaz de usuario del backend, un poco anticuada y no tan intuitiva como podría ser.

2. Incluir reseñas de compradores (de lo contrario, necesitaremos obtener Shopper Approved) para manejar esto, TurnTo hace las mejores reseñas de productos y preguntas y respuestas, pero Shopper Approved posee la reseña de compradores agregada que se ve mucho en los SERPs de marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use platform with great customer support from the Customer Success teams. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

New features slow in coming out. We're unable to implement some new ideas and processes as quickly as we would like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las respuestas de preguntas y respuestas han sido increíbles, estamos recibiendo casi 25 respuestas en promedio por cada 1 pregunta. Están a la par o por encima de otras empresas que hemos utilizado para obtener reseñas de productos y de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control es deficiente y puede ser un poco difícil de usar a veces. Podría ser un poco más fácil de usar. Me gustaría ver más preguntas frecuentes sobre cómo usar cada sección. Me gustaría ver mejores informes sobre cómo está funcionando el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TurnTo's platform is far and away the best review solicitation platform I have ever seen/used (and I have tried all the top players). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The back end is a little clunky, and feels dated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado trabajando con TurnTo durante un par de años desde que cambiamos de otra solución empresarial. La mejora en general ha sido un gran avance. La configuración fue sencilla y su equipo de implementación fue muy receptivo. Han continuado manteniéndose comprometidos después de la implementación según sea necesario. Angela es excelente como gerente de cuentas (conocedora y trabajadora). En cuanto a la plataforma, está en gran medida automatizada con un mantenimiento mínimo requerido por nuestro equipo. La cantidad de reseñas que recibimos en comparación con nuestro proveedor anterior ha aumentado entre un 10-20%, pero más importante aún, la cantidad de participación en preguntas y respuestas ha aumentado 10 veces. Las presentaciones de fotos de clientes también han aumentado considerablemente. La plataforma de TurnTo está impulsando la experiencia comunitaria que siempre quisimos lograr en nuestro sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. En general, hemos estado contentos con el producto y ha cumplido con nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The people! TT's employees provide up to date modern solutions - professionally refreshing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not much to dislike, but sometimes the meetings can be emails Reseña recopilada por y alojada en G2.com.