Reseñas y detalles del producto de Emplifi Social Commerce Cloud

The Pixlee team is creative, helpful, and a joy to work with. The platform has many features that work well out of the box, but with hands-on help from our rep and the developer team we have been able to adapt many of the elements to better fit our brand's needs quickly and easily. The Pixlee team also consistently provides our brand helpful feedback on possible optimizations to improve our engagement, UX, and influencer management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workflow around the platform can be tricky at times when dealing with UGC and CRM, especially for new users. However, most of these hiccups can be attributed to updates from the social media platforms themselves and Pixlee's team is great at communicating those changes and workarounds as the platform adjusts in the meantime. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The question and answer feature has been a game-changer for us. It acts almost like a live chat and has helped us improve our product page with added knowledge. The setup on our Shopify site was easy for someone who doesn't have a developer on staff. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform itself is not super user-friendly. It's pretty basic and somewhat hard to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de encontrar, permiso y descargar contenido generado por usuarios. Widgets rápidos y atractivos que muestran nuestro UGC favorito en nuestros sitios web, con muchas opciones sobre cómo presentar e incorporar contenido en nuestra estrategia de marketing general. Los representantes de cuenta son amables y muy accesibles. Hasta ahora, Pixlee parece lanzar constantemente nuevas funciones y funcionalidades, lo cual es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una cierta curva de aprendizaje cuando se trata de la experiencia del usuario y la funcionalidad. Ciertos iconos y notificaciones no son claros hasta que buscas en las páginas de ayuda o hablas con tu representante de cuenta. Nuestro equipo también desearía que fuera más fácil ver si ya hemos contactado o chateado con un usuario de Instagram en el pasado. También nos gustaría tener la capacidad de ver si un usuario ha publicado/etiquetado múltiples imágenes de nuestra marca, en este momento tenemos que hacer una búsqueda alternativa que no es el uso más eficiente del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software tiene características increíbles que son fáciles y simples de aplicar y estas permiten la conexión o el compromiso del cliente con los proveedores de servicios. La aplicación también es instantánea porque nos ayuda a pedir lo que necesitamos en esa aplicación y se entrega al instante. Las características de la aplicación también son fáciles de manejar, por lo tanto, los usuarios no enfrentan muchas dificultades técnicas. La aplicación atiende tanto a las pequeñas como a las grandes empresas. La aplicación tampoco es tan cara y, por lo tanto, es fácil de costear por cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación tiene mucho tráfico, lo que hace que sea difícil responder a los clientes a tiempo y se vuelve un poco desafiante. La aplicación tiene muchas características que pueden ser complicadas para las personas que usan la aplicación por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Many customers have commented that our product reviews were a big reason for their purchase, so that is definitely something I love to see. In addition, we find that the content posted via TurnTo is done in a way that is very SEO-friendly (very searchable). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think this has more to do with how our development was implemented than the actual TurnTo platform, but sometimes the star rating is a bit crowded in our product grid for products with long product names. We could work on the code and get that cleared up, I'm sure, but we have not done that yet, as its been fairly minor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de TurnTo ha sido un socio excepcional. Lo mejor es que están completamente comprometidos a servirnos (al cliente) con el más alto nivel posible de asociación; constantemente se mantienen en contacto y analizan los desafíos desde diferentes perspectivas, hemos colaborado y logrado grandes avances en múltiples proyectos juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un disgusto muy pequeño, me gustaría ver algunos informes más proactivos proporcionados al cliente. Como expertos en la materia sobre el contenido del cliente y el sentimiento de las reseñas, me remitiría al equipo de TurnTo sobre qué informes y datos son más pertinentes como una muestra de progreso o éxito. Tal vez nosotros, como cliente, podríamos hacer un mejor trabajo al representar las necesidades de informes. . . . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo brindan sus servicios, son muy buenos. Sus productos son muy buenos y siempre me encantan. Recomendaría esto a todos mis amigos y familiares. Si estás buscando algo real, prueba TurnTo y nunca te arrepentirás de tu decisión. Gran servicio. Gracias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustan sus soluciones, pero al principio su servicio era lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

it is simple, clean and straight forward really like the interface they have to manage the User-Generated content. and if have have any doubts i can contact them and will help me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personally, the attention that the company itself gives us. they are super helpful and friendly always helping us out on how to do a better performance. they contact us on a month to month basis to see if everything is ok, is there anything they can do on their part. highly recommended. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al usar Turn-To, tenemos la capacidad de que nuestros nuevos clientes lean reseñas de primera mano de nuestros clientes existentes que usan y aman un artículo. Obtienen una mejor idea de cómo se ajustan algunos artículos, ¡ya no se preguntan si un artículo es grande o pequeño! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única queja que tengo es que algunos de nuestros clientes utilizan la aplicación Turn-To para asesorarse sobre un pedido no recibido o un problema con un pedido/artículo en lugar de contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente para resolver el problema. ¡Esto no es de ninguna manera un defecto de Turn-To! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The availability and customer service our TurnTo partner is and the positive customer experience reviews add for our customers on our site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I wish we could further partner on is the integration with our own company product information as far as reporting for further ease of internal sharing and reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.