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Alternativas de Eloquant Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Eloquant

Fred C.
FC
Product Manager chez Eloquant.com
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Eloquant?

Lo más destacado de Eloquant es que gestiona una acción de 360°: puedes enviar encuestas por correo electrónico, encuestas por SMS...

Los flujos de trabajo son realmente potentes, y puedes hacer lo que quieras.

Realmente potente, y un equipo de consultoría que te ayuda a hacer lo mejor (ej: preguntas, redacción...).

También es potente y permite gestionar grandes volúmenes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eloquant?

Los gráficos podrían mejorarse. Ahora hay algunos gráficos "dinámicos" con animaciones, gráficos especiales... que podrían hacerlos más "divertidos" para nuestros gerentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Eloquant ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de comentarios de clientes

Encuesta

Encuesta interna

Barómetro NPS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Eloquant

¿Qué es Eloquant?

La plataforma Eloquant Cloud CX es un socio comprometido en ayudar a las empresas europeas a gestionar, orquestar, medir y mejorar sus conversaciones con sus clientes gracias a un Centro de Contacto en la Nube extendido y una Solución de Voz del Cliente (#CCaaS #VoC). Proporcionamos todos los diferentes módulos para ofrecer las herramientas adecuadas e innovadoras para servir la Experiencia del Cliente Telefonía de voz (PABX y VoIP), Canales digitales (Correo electrónico, Chat en vivo, Mensajería, Redes sociales), Video, Chatbot, VoiceBot Encuesta de satisfacción del cliente y del empleado IA semántica, Gestión de calidad, Grabación, Conectores basados en API, CRM y UCaaS. Nuestros diferenciadores clave son proponer: - una solución todo en uno (Eloquant es Operador de Telecomunicaciones, Editor, Integrador y un enfoque a medida en cada etapa del proyecto) - Seguridad y Privacidad de Datos con nube privada europea con cumplimiento de GDPR y nuestras soluciones están certificadas ISO 27001 e ISO 27701 - Compromiso con la RSE: nuestra empresa está comprometida a ser socialmente responsable en su cultura y tenemos un enfoque de RSE en nuestro desarrollo.

Detalles Eloquant
Idiomas admitidos
English, French, Spanish
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Descripción del Producto

Eloquant es un software SaaS para encuestas en línea y Gestión de Retroalimentación que mide la satisfacción del cliente y recopila sus comentarios a través de su canal de comunicación preferido.


Detalles del vendedor
Vendedor
Eloquant
Ubicación de la sede
Levallois-Perret,
Twitter
@EloquantNews
1,143 seguidores en Twitter

Alexandre N.
AN
Resumen proporcionado por:
Digital Marketing Executive at ELOQUANT

Reseñas Recientes de Eloquant

Fred C.
FC
Fred C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Lo usamos todos los días para nuestra encuesta."
Lo más destacado de Eloquant es que gestiona una acción de 360°: puedes enviar encuestas por correo electrónico, encuestas por SMS... Los flujos ...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Eloquant

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¿Has utilizado Eloquant antes?
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

No hay suficientes reseñas de Eloquant para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.3
(1,396)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
2
Logo de RingEX
RingEX
4.1
(1,035)
RingCentral es un sistema telefónico empresarial basado en la nube
3
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,085)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
4
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,860)
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
5
Logo de Close
Close
4.7
(1,623)
Close es un CRM de ventas todo en uno diseñado para aumentar la productividad de ventas para equipos de ventas. Con llamadas integradas, correo electrónico, SMS y más, los equipos de ventas pueden cerrar más tratos y realizar más ventas, todo sin entrada de datos manual.
6
Logo de Zoom Workplace
Zoom Workplace
4.5
(56,103)
Reimagina cómo trabajan tus equipos con Zoom Workplace, impulsado por AI Companion. Simplifica las comunicaciones, mejora la productividad, optimiza el tiempo en persona y aumenta el compromiso de los empleados, todo con Zoom Workplace. Impulsado por AI Companion, incluido sin costo adicional.
7
Logo de Webex Suite
Webex Suite
4.2
(18,329)
La aplicación Webex está aquí para ayudarte a transformar cómo se realiza el trabajo, no solo para habilitar el chat de equipo. Webex Teams es una aplicación para el trabajo en equipo continuo que ofrece reuniones de video de alta calidad, mensajería grupal, intercambio de archivos, llamadas y pizarras para que tus equipos puedan trabajar en cualquier momento, en cualquier dispositivo, con cualquier persona, a través de cualquier flujo de trabajo.
8
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
9
Logo de Nextiva
Nextiva
4.5
(3,261)
La plataforma tecnológica de Nextiva es una infraestructura de telecomunicaciones de última generación que permite a los empleados de una empresa realizar su trabajo desde cualquier lugar.
10
Logo de OpenPhone
OpenPhone
4.7
(2,343)
OpenPhone is the new phone for business. It comes with powerful calling, messaging, and a lightweight CRM. Works great for individuals and teams. It allows you to share a phone number with teammates, like an inbox. Available in the browser, iOS, and Android.
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