Reseñas y detalles del producto de Eleo

It's a very straightforward application, the interface it not fancy, it's here to collect your data and have some functionality that is needed when reporting on donors, tracking campaigns, and other standard fundraising activities. However, given the price and what we need it to do, Eleo is exactly what we need and that's why we keep on using it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unless a person is fairly comfortable with technology, and you better be patient figuring out how the reports work, it's not the most user friendly interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el panel de control personalizable y la interfaz gráfica de usuario (GUI) ordenada y organizada. Tiene un conjunto completo de módulos para donaciones, constituyentes y membresías. Hay una gran cantidad de informes para cada necesidad, organizados por módulo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que ha sido difícil para nosotros es que la membresía no se vincula completamente con el módulo de constituyentes, por lo que cuando una membresía ha expirado o no se renueva, tienes que entrar en el módulo de constituyentes por separado y marcar a ese constituyente como inactivo. Y en la situación inversa, si un constituyente está marcado como fallecido, tienes que entrar en el módulo de membresía y cambiar su membresía. Es frustrante para nuestra organización sin fines de lucro cuando un grupo de membresías expira, tenemos que entrar en cada constituyente y marcarlos como inactivos para que no aparezcan como activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la funcionalidad del rol de voluntario y cómo puedo integrarlo con un formulario web. ¡Esto nos ahorra mucho tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad es un poco limitada, nos gustaría poder personalizar los títulos para los campos predeterminados, pero desafortunadamente esto no es posible. Además, configurar el formulario web podría ser un poco más limpio y más intuitivo, mi experiencia con él hasta ahora es que es muy factible, pero puede ser un poco torpe y carece de características como la lógica de omisión, que nos encantaría poder usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eleo permite mucha personalización y te proporciona las herramientas necesarias para configurar todo correctamente y de manera oportuna. Los miembros del equipo de Eleo responden rápidamente a mis preguntas y siempre ofrecen excelentes recomendaciones sobre formas de mejorar mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que al usar el formulario web de donación y enviar el correo electrónico automático, marque el mensaje de agradecimiento a los donantes como enviado. Me he puesto en contacto con el soporte de Eleo y están trabajando en esto para una futura actualización, así que no preveo que esto sea un problema por mucho más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I've just started using ELEO in the past couple of months, and it was an invaluable tool in preparing for our #GivingTuesday and end-of-year fundraising efforts. The interface is clear and easy to use. I like that I can use different search criteria, such as searching for specific contacts, or searching by campaign. I also appreciated the merge contacts feature when I initially did some "cleaning up"of our database. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far, I haven't found any major issues with ELEO. The only small snag is that I'm not sure how to enter Canadian or International addresses, as the fields required are set up for US mailing addresses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente por teléfono es excelente: el personal responde rápidamente y siempre nos responde lo antes posible con una respuesta. Cuando tenemos una necesidad para la que actualmente no están proporcionando una solución, la llevan a su equipo para tratar de averiguar cómo pueden proporcionarnos una solución. También son honestos: cuando no pueden hacer algo, nos lo dicen. Eso es importante para mí: prefiero una respuesta honesta que no me guste a una respuesta de "podemos hacer cualquier cosa" que no sea cierta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido la necesidad de algunos cambios en los informes y etiquetas. Algunos de los informes que necesitamos proporcionar a nuestro consejo de administración no son factibles, lo que significa que el personal debe hacer esos informes manualmente. Sin embargo, en general, el software nos ha ayudado y nos ahorra tiempo, así que tener que hacer 1 o 2 informes manualmente no es el fin del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eleo es muy simple y fácil de usar. Su departamento de servicio al cliente es excelente, muy receptivo y listo para ayudar. Por último, el precio es fantástico para una pequeña organización sin fines de lucro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único aspecto negativo en este momento es que no es compatible con dispositivos móviles ni hay una aplicación. Hace que sea un poco complicado acceder a la información si no estás cerca de una computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita sobre Eleo es su servicio al cliente. Siempre son tan amables y serviciales cada vez que llamo con un problema, y siempre son muy rápidos para encontrar una solución o darme una respuesta. Solo lanzamos nuestra organización sin fines de lucro hace poco tiempo, y Eleo ha sido muy útil no solo en obtener una base de datos para todos nuestros donantes y patrocinadores, sino también en gestionar suscripciones mensuales de donantes, eventos de recaudación de fondos, boletines informativos y más. Se integra fácilmente con muchos de los otros programas que usamos, incluyendo MailChimp, Quickbooks y Swipe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eleo es mucho para asimilar de una vez. Se necesita un poco de tiempo para averiguar dónde están todas las opciones y cómo usarlas, pero afortunadamente Eleo tiene una gran biblioteca de tutoriales para ayudarnos a descubrir cómo hacer lo que necesitamos hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro el sitio completo, pero aún fácil de usar. Siempre funciona y es muy amigable para el usuario. Proporciona las herramientas adecuadas para informar y analizar datos, y llevar un registro de los donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema. El sitio funciona muy bien para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We sent a significant among of time organizationally researching different database management systems, as our first experience with donor software. ELEO immediately stood out to use in its ease of use and superior customer support. Every time we have had a question, a member of the ELEO team has been able to answer it in a timely manner to help us get our data uploaded and learn the new system. They helped us with uploading our data and were able to customize our fields to meet our organization's needs. The process could not have been easier. We are thrilled that we selected ELEO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have not had any complaints about ELEO. Our experience has been overwhelmingly positive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.