Características de Eclipse AI
¿Cuáles son las funciones de Eclipse AI?
Plataforma
- Puntuación de salud
- Perfiles de clientes
- Notificaciones
Predicciones
- Garantía de calidad del servicio
- Analytics
- Impacto en los ingresos
- Inteligencia Artificial
- Sentimiento
- Retención
Alternativas de Eclipse AI Mejor Valoradas
(548)
4.4 de 5
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Plataforma
Puntuación de salud | Según lo informado en 12 reseñas de Eclipse AI. Genera una puntuación que representa la probabilidad de abandono y la satisfacción del cliente. | 90% (Basado en 12 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Cataloga y organiza un perfil para cada cliente donde se atribuye cada punto de datos. Los revisores de 13 de Eclipse AI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 95% (Basado en 13 reseñas) | |
Notificaciones | Establezca alertas para los perfiles de clientes que necesitan atención y resolución urgentes. Los revisores de 14 de Eclipse AI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 14 reseñas) |
Predicciones
Garantía de calidad del servicio | La calidad del servicio se mide en tiempo real para proporcionar alertas a los administradores de casos sobre oportunidades de mejora Los revisores de 16 de Eclipse AI han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 16 reseñas) | |
Analytics | Proporciona paneles e informes para describir perfiles y tendencias. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Eclipse AI. | 92% (Basado en 18 reseñas) | |
Impacto en los ingresos | Según lo informado en 12 reseñas de Eclipse AI. Mide el valor comercial de cada cliente y su contribución a los resultados de la empresa. | 83% (Basado en 12 reseñas) | |
Inteligencia Artificial | Según lo informado en 16 reseñas de Eclipse AI. Las tecnologías de IA como NLP, NLU y / o NLG se utilizan para analizar y procesar el texto proporcionado por las interacciones con los clientes. | 91% (Basado en 16 reseñas) | |
Sentimiento | Basado en 14 reseñas de Eclipse AI. El producto discierne automáticamente el sentimiento del cliente a partir del texto y / o requiere una acción proactiva. | 89% (Basado en 14 reseñas) | |
Retención | Calcula la probabilidad de que sus clientes continúen usando su producto o se vayan. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Eclipse AI. | 90% (Basado en 15 reseñas) |
IA generativa
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles |
