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Por Dock
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Reseñas y detalles del producto de Dock

Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

We use Dock for client implementations and a couple of them have commented that they like it - one even said that it was the best project management tool they'd seen from any vendors.

We had a few usability issues / feedback, and Dock was quick to reply and was able to implement changes for us. They're still "young" enough to have issues and yet also be able to move quickly on improvements.

I like the integrations with Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

We still have some minor UI issues - comments still tell us they were made "5 days ago" instead of listing an actual date.

A couple clients seem to not be getting their email notifications (probably being blocked as spam on their side - not sure if there's anything Dock can do about that.)

Found some versioning issues if a couple members of our team are both making internal edits at once. Definitely safer to just have one person managing any internal edits. (It's fine to have multiple people on the public-facing page, checking off tasks, making comments etc at the same time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

We need to be able to track where in the process we are, and whether the next tasks are assigned to us or to the client.

In the past, we've used Excel as a tracker. This is a much cleaner, professional-looking interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Dock

¿Qué es Dock?

Dock organiza todo lo compartido con los clientes en un solo espacio de trabajo. Habitaciones de negociación, centros de incorporación y portales de clientes que los clientes adoran.

Detalles Dock
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Dock
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Dock transforma la experiencia del comprador y cliente b2b al proporcionar un único destino para los clientes. En lugar de navegar por múltiples hilos de correo electrónico, archivos adjuntos ocultos y enlaces aleatorios, los clientes visitan un portal personalizado cuando necesitan algo. Los portales son fáciles de configurar para los gerentes de clientes y alojan todos los recursos clave relacionados con la relación (enlaces, pdfs, incrustaciones, videos, planes de acción, etc.). A lo largo del camino, los gerentes de clientes obtienen análisis para avanzar en acuerdos y proyectos. Con Dock, los gerentes de clientes ahorran tiempo e impresionan a los clientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
Dock
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@Dock_us
610 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
21 empleados en LinkedIn®
Descripción

Dock is a technology vendor that specializes in providing solutions for developers to create and manage integrations with various applications and services. Their platform offers tools that simplify the integration process, enabling businesses to connect different software systems efficiently. With a focus on enhancing developer productivity and streamlining workflows, Dock aims to facilitate seamless communication between applications. For more information, visit their website at https://www.dock.us/.


Alex K.
AK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Dock

Jeremy R.
JR
Jeremy R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Streamlined our client onboarding experience"
Dock was really easy for our team to implement. It was critical that we streamline client onboarding and make it more programmatic. Dock helped us ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Brilliant tool - one of my must haves"
I love how easy it is to create Dock templates , and how customisable it is. It has been a game changer for some of my Enterprise prospects, many o...
SS
Sheela S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"The best support team"
Dock has been a great tool for our onboarding team, and one of the standout aspects is the incredible support from Madison. Anytime I need help nav...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Dock

Demo Dock - Customer Workspaces
Dock combines plans, videos, slides, pdfs and rich text in a collaborative workspace that keeps everyone aligned.
Demo Dock - Embedded Content
Loom, Youtube, Figma, Google Slides, Typeform and more.
Demo Dock - Customer Onboarding & Mutual Plans
It's time to stop using that spreadsheet
Demo Dock - Integrates with Salesforce & Hubspot
Sync content analytics and project plan activity to your CRM
Demo Dock - Analytics & Notifications
Get content analytics. Track sales deal forecasts and customer onboarding progress
Demo Dock - Templates
Start with a Dock template or create your own
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123 de 124 Reseñas totales para Dock

4.9 de 5
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Pros y Contras de Dock

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para DockPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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SS
Manager, Client Implementations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Dock has been a great tool for our onboarding team, and one of the standout aspects is the incredible support from Madison. Anytime I need help navigating the system or figuring something out, she is quick to jump in with a solution. The level of responsiveness and dedication to customer success is impressive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Like any software, there are occasional glitches, but the support team is always on top of it. They respond quickly and work efficiently to resolve any issues, which makes a huge difference in our overall experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

We primarily use Dock for client onboarding, helping us manage timelines and organize resources in one place. It streamlines the onboarding process, making it easier to keep everything structured and accessible for both our team and our clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sam L.
SL
Head of Growth
Internet
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

A los clientes y prospectos les encanta poder navegar y usar Dock para compartir internamente. Es extremadamente rápido crear un nuevo espacio de trabajo y personalizarlo con la marca de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Bichos, bichos y más bichos. En el último año, he encontrado más de 5 bichos confirmados. Se siente como si fuera parte de su equipo de control de calidad. La respuesta que recibo es que esto es de baja prioridad y no hay mucho que puedan hacer. Funciones como secciones en espacios de trabajo se rompen a menudo, las tarjetas de precios no se cargan correctamente, las conexiones de canales de Slack están rotas, etc., proporcionando una experiencia poco confiable. A menudo me hace pasar varias horas rehaciendo todo y actualizando todos los espacios de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

Dock me está ayudando a comunicar material de ventas con el prospecto, proporcionando una experiencia interactiva que es fácil de configurar y personalizar cuando funciona correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

I love how easy it is to create Dock templates , and how customisable it is. It has been a game changer for some of my Enterprise prospects, many of which have praised the display of our company content within Dock. Transparently, I've had two VP prospects ask me more about Dock, and I've recommended the tool to both! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Some minor bugs sometimes when logging in, or trying to view the shared dock link. Sometimes also difficult to rearrange different content blocks on pages Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

Having all of my sales content and resources for a prospect available in one place. Very professional look and feel for my content Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeremy R.
JR
Head of Product
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Dock was really easy for our team to implement. It was critical that we streamline client onboarding and make it more programmatic. Dock helped us do that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

When I started using doc,there wasn't many templates. Now they'ved added a ton. Good to see they're taking on more feedback :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

Dock has helped our client onboarding process become streamlined Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Taylor M.
TM
Associate Director of Sales
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

The ability to reach out to our prospects with all of our materials to help push deals further down the field. It is extremely easy to use and provides high value. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

There isn't any one thing that I can say that I dislike about Doc at the moment! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

The problem it is solving is the ability to view whether or not our materials hit home with our prospects. When we can see what they download we can better find what resonates with them regarding our product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

I love getting to see the real-time analytics of what people are clicking on and viewing in the workspace. As a product-marketer I can see what content is resonating with people and find patterns in the engagement. I love how easy it was to get up and running, I didn't even need any training to start building out templates! Their customer support is always super responsive, usually responding within minutes. It integrates super well with Salesforce and our team loves that we can see all the dock updates in our dedicated slack channel! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Truly nothing, dock is so well designed and super easy to use! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

Our sales team is only part of the evaluation conversation for a couple of hours over zoom. Most of the evaluation happens internally amongst the prospect's team. Dock allows us to be in the room when prospects are talking about us. It's amazing to see prospects share the dock workspace internally and see other people log in to view the workspace as well. We no longer have to send random pdfs that people probably will forget about or lose in their inbox. We have a fun interactive way of showcasing our platform that makes people want to research and read the content, it's been awesome! We've already heard great feedback from prospects on how nice it is to be able to check stuff out and message within the workspace! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brad A.
BA
Strategic Account Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

En la última semana, al menos 4 clientes potenciales con los que estoy trabajando me han dicho lo agradecidos que están con el Dock Workspace que envié después de nuestra llamada inicial.

Compartir un dock para ayudar a guiar el proceso de ventas y dar a los prospectos herramientas para autoservirse ha sido un cambio de juego para nuestro equipo.

Hemos incorporado formas de permitir que los compradores altamente motivados desarrollen casos de negocio con nosotros dentro de Dock. Esto no solo ha sido una gran señal para nosotros cuando lo hacen, sino que indudablemente me ha ayudado a cerrar más tratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

No diría que es algo que "no me gusta", pero lleva algo de tiempo configurarse con plantillas y un flujo de trabajo con el que te sientas cómodo. Sin embargo, el equipo de Dock es excelente para ayudar con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

Dock nos ayuda a gestionar el proceso de ventas, colaborar con los prospectos de manera más efectiva y es un punto de referencia para todos los recursos que nuestros compradores necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adam E.
AE
Senior Account Executive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Dock es una plataforma de habilitación excepcional con una interfaz fácil de usar y espacios de trabajo personalizables que optimizan la gestión de proyectos. Sobresale en la colaboración en tiempo real, análisis perspicaces y gestión eficiente de documentos, mejorando tanto la productividad del equipo como el compromiso del cliente. Con seguridad robusta, integraciones extensas y funciones de automatización, Dock ahorra tiempo y protege los datos. Además, su soporte al cliente receptivo garantiza una experiencia de usuario fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Copiar el logotipo desde HubSpot no parece suceder, pero eso podría ser un error del usuario de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

Dock ha sido un cambio radical para nuestro equipo, resolviendo varios problemas críticos de negocio sin esfuerzo. Con sus herramientas de colaboración en tiempo real y gestión de documentos sin interrupciones, coordinar nuestro trabajo se ha vuelto muy fácil, ahorrándonos tiempo valioso y asegurando que todos estén en la misma página. Los análisis integrados proporcionan información invaluable sobre el compromiso de los usuarios y el rendimiento del contenido, ayudándonos a tomar decisiones más inteligentes. Además, las características de comunicación personalizada de Dock han aumentado significativamente nuestro compromiso con los clientes, mientras que sus capacidades de automatización nos han liberado de tareas tediosas y repetitivas. También apreciamos su compromiso con la seguridad con una robusta encriptación, y su integración sin problemas con otras herramientas ha hecho que nuestro flujo de trabajo sea más fluido que nunca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kayla W.
KW
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Dock ha sido fundamental para proporcionar a nuestro equipo de ventas un medio de colaboración con los campeones de oportunidades activas.

Principalmente estamos utilizando Dock para compartir material de ventas (videos, resúmenes de soluciones, etc.), documentación de PoC y para alinearnos con nuestros compradores en planes de acción mutuos. Esto ofrece a nuestros compradores una experiencia positiva con una ubicación centralizada para acceder a toda la información importante relacionada con nuestro producto, y lo más importante, proporciona a nuestro equipo fuertes indicadores sobre el nivel de compromiso de un comprador fuera de nuestras interacciones directas con ellos. Podemos ver cada vez que un comprador accede a nuestro espacio de trabajo y en qué hace clic. Hemos identificado una clara correlación entre el compromiso con Dock y la probabilidad de compra, lo que ayuda a mejorar nuestras previsiones y planes de negocio.

El equipo de Dock también es un placer con el que trabajar, desde las interacciones iniciales de ventas hasta el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

A veces, el formato de configurar una sección dentro de un espacio de trabajo puede ser un pequeño desafío, pero el equipo de producto se está desarrollando rápidamente y es muy receptivo a los comentarios. La herramienta es tan fácil de usar que realmente no hay mucho de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

Dock está empoderando a nuestro equipo de ventas para colaborar de manera efectiva con compradores externos de nuestra solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

I've tried ALL of the project management applications out there. While some offered a really nice experience on MY end, none of them offered an equally good experience on the client end.

Dock is fantastic for my clients. And the reason I can say that confidently is because they all actually USE it!

My favorite things about Dock:

- It's completely customizable, allowing me to set up the perfect experience for any type of client or project

- It's not overly complex. I want to spend my time doing the work, not organizing it

- It's the perfect balance of everything I need, without a bunch of stuff to drive me crazy (like requiring a large amount of input for every step of a project, or requiring a bunch of clicks to view something)

- The learning curve is almost zero. I provide an overview video for my clients. Most don't watch it and have no issues using Dock.

- It's reliable. I seem to find bugs in EVERY applications - even very popular apps that millions of people use - but Dock has never let me down. It's not buggy. And it's extremely reliable.

- I love how easy it is to set up and share projects - I'm up and running a new project in minutes.

- Customer support is WAY above and beyond what I would expect from a company like this. I've never had a concern go unaddressed.

- They have continuously improved since I started using them - only getting better over time!

I can't even begin to count the hours Dock has saved me. I love having all of my client project materials in one place - easy to access - and easy for the client to access.

I would NOT want to go back in time and run my projects without Dock! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

I wish there was a lower-cost entry level option for us soloprenuers. I'd love more than 5 projects, but I also don't need agency-level unlimited projects either. For now I'm making due with the free version, but would be happy to pay monthly at a more affordable rate for 10 or 15 boards! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dock ¿Y cómo te beneficia eso?

I use Dock to:

- Show project timelines and current project status

- Keep all project materials (everthing from contracts to meeting recordings to mock-ups) in one place

- Hand out assignments to clients

- Keep everyone updated on the current week (what are we working on?)

- Handle reviews, revision requests, and final approvals

- Keep project notes (samples the client likes, their discovery/intake info, etc.)

It really keeps us all on the same page and keeps everything in one place. No more searching through emails for attachments! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dock