Reseñas y detalles del producto de DialMyCalls

DialMyCalls ha sido muy fácil de usar, y la función que evita que se realicen llamadas duplicadas ha sido extremadamente útil. Nuestras listas de exportación a menudo incluyen a la misma persona varias veces, y DialMyCalls asegura que solo se realice una llamada (en una cola de llamadas) a cada número de teléfono. También ha sido muy valioso ver los resultados de cada llamada realizada, ya sea que haya sido contestada, transferida a un representante en vivo, no conectada, o haya ido al buzón de voz. La función para conectarse con un representante en vivo (después de escuchar el mensaje automatizado) nos ha ayudado a mantener la interacción personal para aquellos que desean hablar con alguien. La parte automatizada de la llamada puede ser grabada por un individuo, o se puede escribir texto y hacer que una voz automatizada lea el mensaje. Estas características nos han mantenido usando DialMyCalls durante algunos años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay bastantes pasos para llegar a la pantalla de "Enviar". Esto no es un gran inconveniente porque es el resultado de las excelentes opciones personalizables del sistema y las vistas detalladas para un gran informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That I am able to call employees who do not use cell phones.

Once you learn the interface, it's very simple to create templates, schedule texts or calls and add users.

Currently using DialMyCalls for business purposes. We've been through catastrophic floods from Helene, snow storms, and much more this year. We needed an option to reach our employees during emergencies, weather, and to keep folks up to date with HR tasks such as open enrollment. So far, I'm very pleased at the service they offer. We can text our employees with cell phones, and those who only use land lines, we can call or even leave a voicemail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing yet. I will always keep my eye out for areas of improval. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos inscribimos en DialMyCalls para mantener a nuestros empleados informados con actualizaciones importantes debido a los recientes huracanes en Florida. ¡Súper fácil de usar! Gran seguimiento de DialMyCalls justo después de inscribirse. El soporte al cliente es rápido. Cuando el huracán Milton siguió solo 2 semanas después de Helene, este servicio se volvió invaluable. Usamos toda nuestra suscripción y pasamos a pagar por uso con facilidad para enviar mensajes urgentes. Gracias DialMyCalls por ayudar a mantener a nuestro personal seguro, alerta e informado durante algunos tiempos muy difíciles en nuestro estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de nuestro uso era permitir que las personas respondieran al mensaje de texto si no podían regresar al trabajo debido a la seguridad o si evacuaron fuera del estado. Esto fue un gran respaldo ya que las comunicaciones no siempre funcionan después de estas grandes tormentas. No encontré una manera de organizar o informar sobre las respuestas. Era una lista grande que era un poco molesta de filtrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de encontrar o descubrir DialMyCalls, usaba un proveedor externo para enviar mis mensajes SMS a los votantes en mi pequeño distrito. Apreciaba el servicio del proveedor externo, pero no me gustaba la FALTA de CONTROL. Lo que más me gusta de DMC es que ahora tengo control total. DMC me ha dado el poder de llegar a mis votantes con mensajes relevantes y de manera oportuna... sin esperar a que alguien confirme o me responda. DMC también me permite ver el mensaje que estoy enviando y también la capacidad de recibir el mensaje al mismo tiempo que otros lo están recibiendo. Me gusta DMC porque puedo enviar un SMS a PARTE de mi lista. Puedo decir muchas otras cosas, pero por ahora estas son las cosas que amo de DMC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, no hay desventajas en usar DialMyCalls. Pero una cosa que me gustaría ver es una forma de llevar un registro de aquellos que RECIBIERON un mensaje SMS de mí para poder marcarlos en la lista para una transmisión en particular. No quiero que un votante reciba el mismo mensaje DOS VECES. Actualmente, tomo notas en papel sobre qué rango de votantes en mi lista recibió una transmisión en particular, es decir, Mi transmisión de Yankees vs Phillies durante los playoffs de la MLB (Distrito 46, 1-500 de 6,000; Distrito 51, 1-400 de 3,000), etc. Cuando continúo con el Distrito 46, voy al votante 501 en mi lista y selecciono 100 votantes más para la próxima transmisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The overall user interface of DialMyCalls makes it a breeze to use. From importing our list of employees to sending out the broadcasts, the steps are easy to follow and intuitive. The customer support is very, very punctual and the team always seems eager to assist me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We would consider using a self-service portal for our staff to manage their own contact info, if it were available. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DialMyCalls es rápido y fácil de usar. Es fácil averiguar cómo comprar créditos, cómo usarlos e implementar las llamadas, mensajes de texto, o como necesitemos o queramos hacer contacto con clientes y consumidores. Es fácil agregar y eliminar números, seleccionar a qué números enviar mensajes específicos y crear mensajes personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay disgustos en nuestros años de uso. Siempre ha sido fácil capacitar al nuevo personal para usar el sitio web según sea necesario, crear nuevos mensajes, agregar nuevos números de teléfono, añadir créditos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ease of use. It so simple to create a broadcast that is sent to everyone immediately or even at a later date and time. It saves so much time not having to call everyone individually like we did before DialMyCall. We could also easily send text messages or emails to everyone needed without making it a group message that can be messy and confusing to some. Been using since 2011 and we are still completely happy with the arrangement. The few times we've need customer service they were friendly and quickly helped. We love that it creates a report that shows us who anwsers and who doesn't and we always get credit if the broadcast didn't complete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

For us personally we haven't dealt with anything that we dislike (of course cheaper credits would be nice, lol) but truthfully the prices aren't bad considering how much time and effort it saves. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DialMyCalls has multiple different options for communication. That's what I like best because it allows for a variety of different communication strategies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This may just be on my side, but I wish the email function would work differently. What I mean is that it talks about how you can email if you don't have a person's number. I just wish that it would work to just send mass emails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is more affordable and easy to figure out than other similar systems. It was quick to learn and flexible enough to do exactly what I was hoping. Specifically, I wanted to be able to send out different pre-recorded messages to my grandma on each day of the month and it had all of the features needed to do this without any complicated work-arounds. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that you can just purchase credits without having a plan, but the minimum number of credits you can buy at a time is 200. I'd prefer to be able to start with a lower number. That said, they do give a few free credits for experimentation and it's overall still quite affordable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy sencilla y genial de usar, especialmente cuando se trata de recordatorios automáticos para clientes, como saldos vencidos, avisos de suspensión y avisos de tarjetas de crédito expiradas. También la utilizamos para informar a los clientes cuando nuestras rutas están retrasadas o ha habido una avería en el transporte y el servicio tendrá un retraso de un día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a cómo estamos buscando usar el sistema, no hemos encontrado ningún problema todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.