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¡Gran sistema!
177 DialedIn Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para DialedIn
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Very flexible app, easy to use, provides you the ability to setup all kind of skills from easy to complex. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Limitation on agent to one skill. Nothing else Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La simplicidad de este marcador es increíble. Los informes que puedes obtener para todo son muy útiles. El software de identificación de llamadas limpia es excelente. Su servicio al cliente y equipo de soporte son los mejores con los que he tratado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Son un poco más caros que la competencia, pero lo compensan con su producto y servicio diez veces más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tienen opciones de marcación que se adaptan a mi negocio. Nunca nos encasillaron y han tenido soluciones reales. Dylan, del equipo de atención al cliente, fue proactivo y me apoyó en cada paso del camino. Me han conquistado por completo y los recomiendo altamente. Probé con 4 empresas diferentes y ninguna se comparó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado nada que no me haya impresionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Clear communication of call flow procedures with narrowed disposition tool to make call handling less of a hassle. Login was well designed. Easily installed and removed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No suggested min break between calls makes server load and node efficiency less effective. Including permissive and non permissive action based on enterprise solution could further software's demand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de uso, sus características y, DE LEJOS, el mejor servicio al cliente que he tenido con cualquier tipo de empresa en este campo específico. Otras empresas a menudo me han tratado como un número, pero Nicholas Duckworth y Dan Cleary (mi representante y el vicepresidente de desarrollo de negocios) se han propuesto personalmente la misión de que esté 100% bien establecido para que pueda hacer lo mejor posible con mi negocio. No puedo elogiar lo suficiente cuánto tiempo y problemas me ahorrará Chasedata en el futuro, es mi software de elección número 1 cuando se trata de marcadores SIN DUDA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada malo que decir EN ABSOLUTO. El software es absolutamente fantástico tal como es, y lo digo como usuario con experiencia de primera mano. Para cualquier "problema" o inconveniente que he encontrado, Nick me ha dado una solución extremadamente eficiente (la mayoría de las veces una automatizada por el software) que ha sido como el santo grial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los chicos de soporte son muy serviciales pero trabajan fuera del sitio y no siempre reciben información correcta de la empresa. Sin embargo, son serviciales y amigables. También me gusta la forma rápida en que podemos pasar de una llamada a otra sin tiempo intermedio. Casey y Dylan son excelentes agentes de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que sea una descarga. La configuración es complicada. Tengo muchos problemas donde se necesitan llamadas de soporte. Quieren sobreexplicar todo. No entienden que no somos empleados de Chase y solo queremos que los teléfonos suenen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Proporcionan un soporte increíble. Tienen un personal bien capacitado disponible para resolver cualquier problema que usted o sus usuarios tengan. Si necesita informes personalizados o ayuda con scripts complicados, están allí para ayudar y lo hacen de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La curva de aprendizaje como supervisor y como usuario es pronunciada. No es tan intuitivo como podría ser. Esto está mejorando con el tiempo y, como siempre, una vez que sabes a dónde ir para tus necesidades, funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar y configurar. Sin mencionar que cada vez que tengo un problema o una pregunta, los agentes de servicio al cliente siempre son serviciales y muy amables. El administrador funciona muy bien y facilita mucho el monitoreo de llamadas. También es una excelente herramienta de entrenamiento y capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las actualizaciones deberían hacerse automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
