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Resumen de precios de Desk365

Desk365 de un vistazo

21-day free trial available.

Desk365 tiene 2 ediciones de precios, desde $12 hasta $20. También hay disponible una prueba gratuita de Desk365. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.

Nombre	Precio	Características
Standard	$12.00	Por agente por mes Omni-Canal Microsoft Teams Borrador con IA Recordatorios y Escalaciones de SLA Automatizaciones de Flujo de Trabajo Base de Conocimientos Encuestas de CSAT Inicio de Sesión Único de Azure AD Reglas de Cierre Roles Personalizados Formularios/Campos Personalizados Tareas/Listas de Pendientes Seguimiento de Tiempo Informes y Gráficos Personalizados Acceso a API Web-hooks Plugin de Microsoft 365 Copilot Mostrar más
Plus	$20.00	Por agente por mes Omni-Canal Microsoft Teams Borrador con IA Recordatorios y Escalaciones de SLA Automatizaciones de Flujo de Trabajo Base de Conocimiento Encuestas de CSAT Inicio de Sesión Único de Azure AD Reglas de Cierre Roles Personalizados Formularios/Campos Personalizados Tareas/Listas de Pendientes Seguimiento de Tiempo Informes y Gráficos Personalizados Acceso API Web-hooks Plugin de Microsoft 365 Copilot Mostrar más

Precios y planes de Desk365

Prueba gratuita disponible

La información de precios para Desk365 es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Desk365 deben realizarse con el vendedor.

La información de precios se actualizó por última vez en January 29, 2025

Alternativas de Desk365 Mejor Valoradas

Connecteam

(2,180)

4.6 de 5

Visitar sitio web

Patrocinado

Zoho Desk

(6,198)

4.4 de 5

Zendesk Support Suite

(6,149)

4.3 de 5

Ver todas las Alternativas de Desk365

Precios de alternativas de Desk365

A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Mesa de Ayuda

Zoho Desk FREE	$0.00	Completamente gratis hasta 3 agentes Ticketing por correo electrónico Gestión de clientes Base de conocimiento privada Mesa de ayuda multilingüe Aplicaciones móviles Soporte por correo electrónico 24*5 Centro de ayuda SLAs predefinidos Macros Mostrar más
Zendesk Support Suite Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Soporte al cliente integrado Correo electrónico y redes sociales Widget web y SDK móvil Reglas de negocio predefinidas Tarjeta esencial Historial de interacciones
Freshdesk FREE	$0.00Por mes	Plan gratuito para siempre Hasta 2 agentes Base de conocimientos Colaboración en equipo Base de conocimientos Informe de tendencias de tickets Ubicación del centro de datos Ticketing por correo electrónico Mostrar más

Varios precios y planes de alternativas

Prueba gratuita disponible

La información de precios para las diversas alternativas de Desk365 anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.

Categorías de Desk365 en G2

Mesa de ayuda

Reseñas de precios de Desk365

Marc W.

Snr IT Director

Mediana Empresa(51-1000 empleados)

Revisor validado

Usuario actual verificado

Fuente de la revisión: Orgánico

Traducido Usando IA

Jul 30 de 2024

"Excelente software de mesa de ayuda por el precio."

¿Qué es lo que más te gusta de Desk365?

Súper rápido de configurar, muy rentable, muy flexible, excelente para la automatización y asignación de tickets a la cola correcta. El soporte al cliente responde muy rápido si los necesitas. Pudimos integrarlo muy fácilmente y tenerlo funcionando en el mismo día, sin dudar en recomendarlo.

También fue muy fácil hacer que el bot funcionara en Teams y muchos de nuestros usuarios utilizan este método para levantar y verificar tickets.

He usado algunos de los paquetes más grandes y prefiero usar este. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Desk365?

Realmente no puedo pensar en ninguno para ser honesto. No puedes cambiar el tema de color. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Desk365 ¿Y cómo te beneficia eso?

Todos nuestros incidentes y solicitudes pasan por Desk365. Todas nuestras solicitudes de cambio también pasan por ellos. Automatizamos mucho el enrutamiento y las actualizaciones utilizando las reglas de automatización. Mantenemos a los clientes actualizados con los tickets utilizando respuestas predefinidas.

También hemos configurado nuestra base de conocimientos para que las personas puedan servirse a sí mismas.

También tenemos nuestro bot funcionando en Teams para que los usuarios puedan solicitar ayuda y actualizaciones allí también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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¿Útil?

Enlace de Aprobación del Administrador

Andy R.

Network & Communications Support Specialist

Mediana Empresa(51-1000 empleados)

Revisor validado

Usuario actual verificado

Fuente de la revisión: Orgánico

Traducido Usando IA

Ago 9 de 2024

"Un excelente portal de venta de entradas."

¿Qué es lo que más te gusta de Desk365?

Es tan fácil de usar, recibimos soporte oportuno y está siendo mejorado constantemente. Nuestro equipo de TI comenzó a usar Desk365 hace dos años y nunca hemos mirado atrás. Encontramos Desk365 intuitivo y contiene todos los campos relevantes que podríamos necesitar. Lo hemos visto crecer hasta convertirse en una herramienta impresionante para ayudar a nuestro equipo a gestionar nuestra carga de trabajo compartida con propiedad definida pero acceso para todos los agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Desk365?

Nada que me venga a la mente. Lo recomendaría a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Desk365 ¿Y cómo te beneficia eso?

Sencilla y efectiva gestión compartida de la carga de trabajo que nos permite dedicar tiempo a ayudar a los usuarios finales y no a administrar el portal en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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