Reseñas y detalles del producto de Davisware

Integración completa de la empresa, flujos de trabajo en cola que permiten la progresión sin papel de los negocios en toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma más nueva que aún necesita mejoras en el perfil de generación de informes, frente a ir a una aplicación separada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El equipo de soporte es INCREÍBLE! Siempre que necesitamos ayuda, están ahí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que hay una actualización, encontramos módulos e informes que no funcionan correctamente y cuando tienes más de 80 usuarios de tabletas/RFS, ¡se convierte en un desastre horrible! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tablero de despacho es una excelente herramienta visual para obtener información en tiempo real sobre los trabajos en curso y lo que sigue para sus técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de creación de órdenes de compra podría ser más intuitivo, especialmente desde el RFS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fácil de usar y características de servicio. arrastrar las órdenes de trabajo por el tablero a medida que cambian las asignaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me gustaría poder agregar menús desplegables de equipos para adaptarse a cada cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor que el papel. No hay mucho bueno que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se puede confiar en ello. Rube Goldberg: todo lleva tantos pasos. No está simplificado en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo acceder a los datos más fácilmente que con nuestro software anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El esfuerzo/expertise que se necesita para crear informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema en el que solía trabajar era mucho más difícil de usar en comparación con este sistema que tenemos ahora. Podemos realizar una llamada de servicio y encontrar una cuenta mucho más rápido que con nuestro otro sistema. La cuenta y los detalles que podemos ver en la página de resumen del cliente son excelentes. Podemos descubrir mucho en un solo lugar en lugar de tener que ir a varias secciones diferentes. Las tareas son simples de completar aquí. ¡La facturación es excelente! Honestamente, me encanta usar este sistema para nuestras necesidades de servicio. Al cliente también le gusta cómo les llegan las facturas y todo. Es muy personalizable a las necesidades de tu empresa. Recuerdo cuando estábamos lanzando el software y la comunicación con ellos fue excelente. También siempre están haciendo actualizaciones para mejorar su software, lo cual es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se congela, pero no estoy seguro de que sea un problema de software... no sucedió con mi otro software, por eso lo menciono aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelentes características de informes y responsabilidad de inventario. Las funciones y módulos de inventario de este programa son precisos y útiles. ¡No más usar negativos con el inventario! El proceso de inventario físico es preciso y muy eficiente. El uso de escáneres en lugar de papel y bolígrafo para contar el inventario es una ventaja. La capacidad de cambiar masivamente fabricantes, proveedores, grupos de productos, grupos de precios es útil. Los módulos de reposición ayudan a producir envíos de stock para camiones tanto para nuestros técnicos como para nuestros almacenes principales. Los informes ayudan a verificar márgenes, WIP, uso de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes procesos actualizados para todas las utilidades y procesos. Una colección más actualizada de todos los procesos e informes disponibles sería muy beneficiosa para cualquier empresa que esté utilizando GE. Los errores continuos en el sistema retrasan ciertas funciones diarias de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte es excelente. Son muy receptivos y generalmente pueden responder a mis preguntas. El sistema de tickets es bastante fácil y proporcionan retroalimentación rápida sobre lo que están haciendo para resolver nuestro problema.

La mejora continua del producto es una prioridad para el equipo de DW. Siempre están dispuestos a trabajar con nosotros para mejorar el producto de una manera que haga nuestro negocio más eficiente. Hemos trabajado con este equipo para desarrollar informes, formularios, nueva funcionalidad, actualizaciones de salarios prevalecientes y más. El producto se ha vuelto mucho más robusto en los 5 años que lo hemos estado usando y ahora satisface casi todas nuestras necesidades.

Las órdenes de servicio y la gestión de inventario funcionan sin problemas. La contabilidad de costos de trabajo funciona bien.

La conciliación bancaria diaria ha sido una herramienta realmente útil para ayudarnos a mantenernos al día con nuestras cuentas bancarias. Esto nos ha ayudado a identificar fraudes un par de veces.

Los informes en el sistema son irregulares, pero emparejar el producto con Spreadsheet Server nos ha permitido un control significativo sobre los informes. Spreadsheet Server nos ha permitido crear informes detallados que muestran datos operativos y generales. En algunos aspectos, esto es tanto una bendición como una maldición.

Apreciamos que haya suficientes módulos para manejar la mayor parte de nuestro negocio, por lo que no estamos importando datos dentro y fuera de diferentes programas.

El sistema permite saltar de módulo a módulo y profundizar en los detalles muy fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de nómina todavía necesita algo de atención ya que hay más limitaciones de las que nos gustaría, aunque también ha mejorado en los últimos 5 años. Hay algunas dificultades con los informes, por lo que terminamos calculando la información del 941 manualmente la mayoría de los trimestres, en lugar de que el informe salga correctamente del sistema. Hemos tenido algún tipo de problema con los W2 casi todos los años. Algunos se solucionan fácilmente, otros han llevado un tiempo.

La gestión del impuesto sobre el uso es insuficiente para el Estado de Ohio y debe gestionarse fuera del sistema. Las opciones son más limitadas que las que existen en el mundo real. Hacer que el sistema acumule el impuesto sobre el uso en una compra pero no en la siguiente, aunque puedan estar en el mismo trabajo, proveedor, etc., es difícil. Hemos tenido que gestionarlo fuera del sistema.

Para aprovechar al máximo GE, debe tener un empleado que pueda dedicar una cantidad significativa de tiempo a la redacción de informes para extraer los datos de la base de datos y convertirlos en un informe útil. Hemos encontrado que muchos informes en el sistema no son útiles y es mucho más efectivo extraer los datos directamente de la base de datos. Sin embargo, esto puede llevar un poco más de tiempo y requiere a alguien con ciertas habilidades.

La comunicación con el equipo de desarrollo puede ser un desafío a veces. Nos gustaría más comunicación con ellos a lo largo del proceso de desarrollo para disminuir la cantidad de veces que un nuevo elemento tiene que ser devuelto al desarrollo.

No hay un módulo de activos fijos, lo cual sería una buena adición.

Las seguridades del sistema son un poco engorrosas de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

How friendly everyone is and how easy the system is to navigate through. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing that I dislike would be learning a new system

I have been having issues with logging into GE lately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.