Reseñas y detalles del producto de D4H

En nuestro sistema de salud, no podríamos estar más impresionados con D4H Incident Management Suite. Desde el principio, el proceso de implementación fue impecable, gracias a su inmaculado servicio al cliente. La experiencia del equipo aseguró que nuestra transición a la plataforma fuera fluida y eficiente, superando nuestras expectativas en cada paso del camino.

Una de las características destacadas de D4H es la notable personalización del software. Ya sea ajustando formularios, actualizando tableros de estado o creando flujos de trabajo personalizados, la capacidad de hacer cambios en tiempo real ha sido un cambio radical para nuestras operaciones. A pesar de sus potentes características, la plataforma es increíblemente fácil de aprender, incluso para el personal nuevo que nunca ha utilizado una suite de gestión de incidentes o eventos críticos basada en línea antes. El tiempo de capacitación ha sido mínimo, y la interfaz intuitiva permite a los miembros del equipo sumergirse directamente en la gestión de incidentes con confianza.

Más allá de su uso principal en la gestión de incidentes, nuestro personal ha estado encantado con la versatilidad de la suite. La hemos reutilizado para encuestas regulatorias, reuniones de seguridad y para asegurar el cumplimiento con los estándares estatales de organizaciones de alta fiabilidad en el cuidado de la salud. La flexibilidad que ofrece D4H lo convierte en una herramienta valiosa en múltiples aspectos de nuestras operaciones.

En general, no podríamos estar más contentos con D4H Incident Management Suite. Se ha convertido en una parte indispensable de nuestro flujo de trabajo, mejorando nuestras capacidades de gestión de incidentes y también mejorando nuestros procesos organizacionales más amplios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque nuestra experiencia con D4H Incident Management Suite ha sido abrumadoramente positiva, hay algunas áreas menores que podrían mejorarse. Dicho esto, vale la pena señalar que la mayoría de las sugerencias o cambios que hemos propuesto ya han sido reconocidos por el equipo de D4H y están en su flujo de desarrollo o programados para futuras actualizaciones. Su capacidad de respuesta a los comentarios es realmente encomiable.

Para las pocas funciones que necesitamos de inmediato, hemos logrado encontrar soluciones efectivas, pero sería ideal tenerlas integradas en el sistema de forma nativa. El equipo ha sido proactivo en proporcionar soluciones y asegurar que nuestras necesidades se satisfagan mientras esperamos las actualizaciones.

En general, estas son pequeñas consideraciones en el gran esquema de las cosas, y apreciamos el hecho de que D4H evoluciona y se adapta continuamente a los comentarios de los usuarios. Confiamos en que la plataforma seguirá mejorando en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que encuentro más importante para nosotros es la facilidad de actualizar un incidente/evento específico para capturar e informar diferentes informaciones, según las necesidades del Comandante del Incidente o la Autoridad Competente. Tener acceso local para actualizar eso sobre la marcha es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración de seguridad en el producto Team Manager es genérica y no se puede personalizar según la posición de un usuario. Esta es una característica de seguridad que hemos solicitado y nos han dicho que se está trabajando en ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de este software es cómo simplifica la coordinación en tiempo real durante emergencias. Tiene la capacidad de rastrear incidentes y monitorear equipos en un solo lugar. Realmente ayuda a mantener todo organizado y eficiente. Además, nos encanta su interfaz fácil de usar, ya que facilita que todos se mantengan conectados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de D4H es que algunas de sus funciones avanzadas todavía tienen una cierta curva de aprendizaje. Toma tiempo comprender todo completamente, especialmente para los nuevos usuarios que no son expertos en tecnología como yo. Además, la dependencia de la conectividad a internet a veces se convierte en un problema, especialmente en áreas remotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I've had the opportunity to use D4H Incident Management for our organization's emergency response needs, and I can confidently say it's been a game-changer.

From the start, the user interface is intuitive and easy to navigate, making it simple for our team to get up to speed quickly. The comprehensive features allow us to manage incidents effectively—from real-time situation reporting to detailed resource tracking. The ability to customize forms and workflows tailored to our specific needs has streamlined our processes significantly.

One of the standout features is the seamless integration with other tools we already use such as GIS layers. This has helped us centralize our operations and improve communication across teams. The mobile app is also useful enabling our responders to access critical information and report incidents on the go.

Moreover, the support from the D4H team has been exceptional. They are always ready to assist with any questions and provide training resources that have been incredibly helpful.

Overall, D4H Incident Management has enhanced our incident response capabilities and given us peace of mind knowing we have a reliable system in place. I highly recommend it to any organization looking to improve their emergency management processes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One feature which I hear in in the pipeline is to have "Public Surveys" Once that get release it will be the perfect software, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. D4H contiene mucha información y la facilidad de acceso a esta es fenomenal. Este es el paquete más fácil con el que he trabajado. Además, el soporte al cliente es muy bueno, con problemas resueltos en un período de tiempo muy corto. Esto siempre es un gran positivo para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personas añadiendo recordatorios para que yo complete tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-en la página web, el panel tiene una interfaz limpia que es fácil de leer y navegar

-los marcadores de disponibilidad rojo, amarillo y verde son simples y claros de leer

-el sistema de notificaciones está vinculado a nuestro correo electrónico y teléfonos, asegurando que no perdamos comunicación crítica de emergencia Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- la aplicación no es la mejor. Por ejemplo, el panel de control en la aplicación no tiene la mitad de la información que tiene la página web. Poder usar la aplicación de manera más efectiva en el campo sería beneficioso.

- Me gustaría ver mejoras en la funcionalidad de chat/SMS. Actualmente, los mensajes de chat se crean y entregan como correos electrónicos. Algo más ágil y flexible como WhatsApp o Signal sería mejor en mi opinión.

- No me desagrada esto per se, pero creo que deberías poder personalizar la aplicación para que te envíe notificaciones push cuando se actualicen ciertos tipos de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The excellent mechanism of D4H allows the university to uniformly log incidents in a rather centralised manner while giving access to real-time data and detailed reports to help implement preventive measures. Communication with D4H has become very easy, concerned parties can be informed promptly. The system has proved highly beneficial during audits and showcased university's commitment towards safety and risk management. The system has very user friendly interface with customisable alerts and notifications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While the basic interface is very user friendly, the advanced features are a little difficult and additional training is required for the users to utilise the platform to its full capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

D4h has provided a user-friendly and customizable solution for our emergency operations center. Their staff was friendly and open to our way of operating and adaptable when we requested a change to the contract for their program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

May be difficult to add users in an emergency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versatilidad del software junto con los maravillosos empleados con los que hemos trabajado hasta ahora. Robin, Marie y Billy han sido excepcionales. Nos han brindado el mejor servicio al cliente imaginable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste todavía. De la manera en que va, no puedo imaginar nada que no me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

D4H allowed us to easily and simply digitise our incident management process with easy to use forms, reporting and online and up to date access!

The customer support team are top notch with responses and solutions received quickly after submissions! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As with any platform, there is a learning curve with implementation but once over that it's very user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.