Top 10 Alternativas y Competidores de Customerly

10 Principales alternativas a Customerly recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Customerly:
• Agentes de IA
• Chat en vivo
• Chatbots
• Soporte conversacional
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#2

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Customerly:
• Agentes de IA
• Chat en vivo
• Chatbots de IA
• Chatbots
• Soporte conversacional
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Tidio es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
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Patrocinado
Ideally
(25)4.9 de 5
Idealmente es una plataforma de innovación que ofrece información bajo demanda para que las marcas prueben conceptos, ideas y mensajes. Usando inteligencia artificial generativa incorporada, las personas que usan Idealmente podrán descubrir oportunidades y desarrollar grandes ideas. Con Idealmente, más personas pueden acceder a información con más frecuencia, lo que significará un gran cambio para las marcas y los equipos de innovación.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Ideally es:
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Más utilizable
Visitar sitio web
#3

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
Categorías en común con Customerly:
• Chat en vivo
• Chatbots
• Soporte conversacional
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, FreshChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más utilizable
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#4

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Customerly:
• Chat en vivo
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
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#5

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Customerly:
• Agentes de IA
• Chat en vivo
• Chatbots
• Soporte conversacional
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#6

Intuit Mailchimp Email Marketing
Por Mailchimp
(12,699)4.3 de 5
Mailchimp es la plataforma número 1 de marketing por correo electrónico y automatización para empresas en crecimiento. Más de 12 millones de empresas, incluidas TEDTalks, Shutterstock, Boston Market, Nikon India, confían en Mailchimp para convertir sus correos electrónicos en ingresos.
Categorías en común con Customerly:
• Email Marketing
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Intuit Mailchimp Email Marketing es:
Más lento para alcanzar el roi
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#7

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Customerly:
• Chat en vivo
• Chatbots
• Soporte conversacional
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Drift es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
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#8

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Customerly:
• Chat en vivo
• Soporte conversacional
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
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#9

LiveChat
Por Text
(755)4.5 de 5
Software de chat en vivo premium y mesa de ayuda para sitios web empresariales. Software de comercio electrónico y servicio al cliente con sistema de tickets integrado.
Categorías en común con Customerly:
• Chat en vivo
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, LiveChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Más utilizable
Más fácil de configurar
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#10

Constant Contact
Por Constant Contact
(6,534)4.1 de 5
Ya sea que busques llegar a más clientes, vender más productos o simplemente compartir tu pasión con el mundo, Constant Contact tiene todas las herramientas, características y orientación experta que necesitas para estar en línea y crecer en línea, todo en un solo lugar.
Categorías en común con Customerly:
• Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
• Email Marketing
• Encuesta
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Constant Contact es:
Más lento para alcanzar el roi
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Patrocinado
Ideally
(25)4.9 de 5
Idealmente es una plataforma de innovación que ofrece información bajo demanda para que las marcas prueben conceptos, ideas y mensajes. Usando inteligencia artificial generativa incorporada, las personas que usan Idealmente podrán descubrir oportunidades y desarrollar grandes ideas. Con Idealmente, más personas pueden acceder a información con más frecuencia, lo que significará un gran cambio para las marcas y los equipos de innovación.
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Los revisores dicen que en comparación con Customerly, Ideally es:
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Más utilizable
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