Pros y Contras de CustomerLabs 1PD Ops Platform

CustomerLabs es excelente en ofrecer exactamente lo que necesitas: seguimiento de primera parte. Hoy en día, las cookies expiran instantáneamente y los problemas de privacidad han hecho más difícil encontrar clientes interesados en tu sitio web. Gracias a CustomerLabs, podemos identificar más clientes que otros servicios (TW/CAPI) y retroalimentar esos datos en las plataformas de publicidad (FB/Google) para dirigirnos a más usuarios como aquellos que están comprando nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CustomerLabs está constantemente añadiendo nuevos canales y extensiones para poder rastrear y conectar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos trabajado con CustomerLabs durante aproximadamente 2 años y ha sido una gran experiencia. Hemos podido comunicarnos directamente con el CEO Vishnu, y cada pregunta o problema que hemos tenido ha sido manejado rápida y minuciosamente.

Solo algunos pensamientos sobre la experiencia:

Enfoque Personalizado: CustomerLabs no solo nos dio herramientas; nos dieron una estrategia. Entendieron nuestra configuración única y vinieron preparados con soluciones que parecían hechas a medida.

El Viaje:

Integración: Integrar CustomerLabs con nuestro sistema fue sin problemas. Es como si hubieran sido parte de nuestro conjunto tecnológico desde siempre.

Seguimiento Personalizado: Cualquier necesidad personalizada que les planteamos, la captaron con facilidad y la convirtieron en una característica que parecía diseñada solo para nosotros.

Impulsando Nuestras Campañas: Los números no mienten. Nuestras campañas de Facebook han estado alcanzando el objetivo de manera más consistente desde que nos unimos a CustomerLabs.

Datos al Alcance de la Mano: Las decisiones informadas son las mejores decisiones. Gracias a CustomerLabs, estamos tomando mejores decisiones con los datos claros como el cristal que proporcionan.

Siempre Ahí Cuando los Necesitas: El equipo de CustomerLabs está a solo un mensaje de distancia, y su capacidad de respuesta ha sido un cambio de juego. Enfrentamos algunos problemas de error de usuario en el camino, pero su equipo se centró en resoluciones rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que la configuración puede ser un poco detallada. Pero se pusieron al teléfono con nosotros, compartieron pantalla y nos ayudaron a configurarlo todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran plataforma con varios casos de uso detallados y características para ayudar a las empresas a aprovechar los datos y crecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada específico. Es una gran plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Clabs son los datos de primera mano. Una vez que un usuario visita tu sitio web, todo lo que necesitas es la herramienta de Clabs para segmentar la audiencia y usarla según tus necesidades.

Ya sea que quieras mostrar anuncios a través de Google, Meta o cualquier otro canal posible donde tu cliente tenga presencia, ¡Clabs ayuda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo nada. Ellos toman comentarios proactivamente, si los hay, y mejoran continuamente su producto para servir mejor a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great customer service. Helped take our events matching from 4.9 to over 9. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrating and evergreen training videos to set everything up yourself would be helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CustomerLabs es la mejor plataforma de datos de primera mano que hemos utilizado. Tiene planes flexibles para todos los tamaños y tiene un impacto positivo en la tasa de coincidencia de audiencia, lo que a su vez aumenta el ROAS en plataformas publicitarias como Facebook Ads y Google Ads. Puedes ver claramente el aumento en los resultados después de solo 14 días. El servicio al cliente también es excelente y tendrán reuniones frecuentes para revisar tu progreso, lo cual es muy útil. ¡Muy recomendable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco difícil de configurar al principio, pero su servicio al cliente puede ayudarte con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me permite integrar y sincronizar sin problemas mis datos de clientes en tiempo real con mis herramientas de marketing existentes como Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Salesforce y otras herramientas. También me permite rastrear, identificar, segmentar y analizar fácilmente los datos de clientes. La plataforma me permite gestionar campañas personalizadas a través de canales sin depender de mis desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de CustomerLabs CDP todavía. Estoy satisfecho con usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración ultrarrápida sin problemas y los resultados después de la implementación fueron simplemente geniales. También los precios más competitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. El soporte y el producto han sido increíbles hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the personalized service offered and also the easy setup process, especially for a non-developer to get going quickly with a CDP solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Even though it is no-code, there is still a learning curve with the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer Labs is redefining first-party data capture, storage, and audience deployment with ease. When you normally think of CDP you think of expensive and developer-heavy, but not anymore. Not only does Customer Labs integrate with some of the most common and popular CRMs and Ad platforms to bring unity to your marketing efforts. It also has first-rate support and a team that is responsive and helpful when things go wrong. I can't recommend it enough for every marketing team out there whether you're doing e-comm or b2b lead gen, this needs to be your data hub. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My only critique is that this platform has the ability to track multi-touch attribution but does not yet have a dashboard that enables you to present that to your clients. That being said I do believe they have it on their roadmap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.