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Alternativas de Customer Support Suite Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Customer Support Suite

Descripción general de Customer Support Suite

¿Qué es Customer Support Suite?

El conjunto de soporte al cliente está diseñado para rastrear, compartir e informar de manera eficiente sobre las solicitudes de servicio al cliente.

Detalles Customer Support Suite
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Descripción del Producto

El conjunto de soporte al cliente está diseñado para rastrear, compartir e informar de manera eficiente sobre las solicitudes de servicio al cliente.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Virginia Beach, VA
Twitter
@NovoSolutions
142 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
14 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Customer Support Suite

Lerato R.
LR
Lerato R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Muy eficiente"
Facilidad de uso simplicidad fácil de navegar.
Carolyn M.
CM
Carolyn M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Fácil de usar suite de soporte al cliente"
Me gusta lo fácil y amigable que es la plataforma, me encanta la opción de chat, rápida, fácil y a los clientes les encanta lo rápido que es el tie...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Quick"
I like they have a large customer service team
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Customer Support Suite

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6 Customer Support Suite Reseñas

4.9 de 5
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6 Customer Support Suite Reseñas
4.9 de 5
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Carolyn M.
CM
Recruitment Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Support Suite?

Me gusta lo fácil y amigable que es la plataforma, me encanta la opción de chat, rápida, fácil y a los clientes les encanta lo rápido que es el tiempo de respuesta. No he tenido ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Support Suite?

Nada Estoy contento con lo fácil que es de usar. Desearía que las respuestas fueran más cortas para la cuota de texto para las cosas que no me gustan, ya que la mayoría de las veces no hay errores que me molesten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Customer Support Suite:

A los clientes les encanta, las personas que no son expertas en informática pueden chatear sin problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Support Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

La plataforma facilita resolver los problemas de nuestros clientes que chatean/ Me encanta lo fácil que es trabajar con la plataforma/ lo rápido que podemos obtener una respuesta para un cliente no solo es fácil para mí, sino también para los clientes operar, los clientes mayores y los que no son tan amigos de la tecnología la encuentran súper fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lerato R.
LR
Universal Banker
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Support Suite?

Facilidad de uso simplicidad fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Support Suite?

El reconocimiento de problemas de lentitud del sistema puede mejorarse para ayudar a resolver problemas más rápidamente. Los sistemas automáticos pueden ser molestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Support Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Dirección más rápida de consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Support Suite?

I enjoy the aspects of this software that allow us to easily manage and function and continue to deliver excellent customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Support Suite?

The things that I might dislike with this software is that it can sometimes have a few bugs or glitches and crash unexpectedly. But they always work to resolve any issues that arise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Support Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

We are continuing to solve any problem that we may have as any customer service representative may come across at some point just by actively improving customer interactions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DA
Logistics Supervisor
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Support Suite?

Es perfecto para centralizar todo tipo de requisitos de los clientes, como quejas por errores de entrega o quejas por errores de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Support Suite?

Podría ser difícil de usar al principio, pero definitivamente con la práctica se vuelve fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Support Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy capaz de manejar quejas y requisitos en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Support Suite?

Very easy to use to coordinate what I need from it. Being able to have what I need at my fingertips make my job easier when needing to work with customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Support Suite?

Least helpful is when I am not able to access when it is down or glitching. Not always just sometimes. Could be our network though Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Customer Support Suite:

Use the program as it is designed to be used and it will work for your business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Support Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Being able to see the customers information without having to go find a hard copy. Being able to make notes where needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
UA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Customer Support Suite?

I like they have a large customer service team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Customer Support Suite?

There isn't anything I don't like. I've looked but can't. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Customer Support Suite:

It's easy to use. Customer service is very helpful if needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Customer Support Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Helps track traffic for my dealership Reseña recopilada por y alojada en G2.com.