Top 10 Alternativas y Competidores de Customer Radar

10 Principales alternativas a Customer Radar recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Patrocinado
Canny
(95)4.6 de 5
Canny es su solución todo en uno para gestionar comentarios de usuarios, donde puede capturar, organizar y analizar comentarios de clientes en un solo lugar, para que pueda tomar decisiones informadas sobre el producto. Desde gestionar solicitudes de funciones y analizar ideas de usuarios, hasta construir hojas de ruta públicas y anunciar actualizaciones de productos, puede hacerlo todo con Canny. Características que nuestros clientes adoran: • Captura automáticamente comentarios de clientes de conversaciones con Autopilot. • Detecta y fusiona duplicados para que pueda cuantificar ideas. • Puntúa comentarios y solicitudes de funciones según la prioridad. • Construye hojas de ruta basadas en qué solicitud de función del producto obtiene la puntuación más alta. • Anuncia actualizaciones de productos con changelog para aumentar la conciencia de las funciones. • Hace seguimiento automáticamente con las personas cuando lanzas una función. • Amplia gama de integraciones disponibles, funciona bien con la pila tecnológica existente.
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#1

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de Quejas
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
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#2

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de Quejas
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Pruébalo gratis
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#3

Swell
Por SocialSwell, Inc.
(372)4.5 de 5
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de la Reputación Online
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
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#4

Zoho Desk
Por Zoho
(6,205)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de Quejas
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#5

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,150)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de Quejas
Pruébalo gratis
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#6

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de Quejas
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#7

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de la Reputación Online
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#8

SOCi
Por SOCi
(2,800)4.5 de 5
SOCi es una plataforma todo en uno para que los mercadólogos de múltiples ubicaciones alcancen y se involucren con sus clientes locales a través de cientos o miles de páginas locales de búsqueda, sociales y de reseñas.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de la Reputación Online
Obtener un presupuesto
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#9

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,501)4.4 de 5
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Pruébalo gratis
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#10

Reputation
Por Reputation
(2,340)4.6 de 5
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
Categorías en común con Customer Radar:
• Gestión de la Reputación Online
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Canny
(95)4.6 de 5
Canny es su solución todo en uno para gestionar comentarios de usuarios, donde puede capturar, organizar y analizar comentarios de clientes en un solo lugar, para que pueda tomar decisiones informadas sobre el producto. Desde gestionar solicitudes de funciones y analizar ideas de usuarios, hasta construir hojas de ruta públicas y anunciar actualizaciones de productos, puede hacerlo todo con Canny. Características que nuestros clientes adoran: • Captura automáticamente comentarios de clientes de conversaciones con Autopilot. • Detecta y fusiona duplicados para que pueda cuantificar ideas. • Puntúa comentarios y solicitudes de funciones según la prioridad. • Construye hojas de ruta basadas en qué solicitud de función del producto obtiene la puntuación más alta. • Anuncia actualizaciones de productos con changelog para aumentar la conciencia de las funciones. • Hace seguimiento automáticamente con las personas cuando lanzas una función. • Amplia gama de integraciones disponibles, funciona bien con la pila tecnológica existente.
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