Características de CRMNEXT
¿Cuáles son las funciones de CRMNEXT?
Contenido
- Automatización
Funcionalidad adicional de la plataforma
- Conectores preconstruidos
- Tablero de instrumentos
- Movilidad
Informes y análisis de la plataforma
- Informes
Atención al cliente
- Gestión de casos
Automatización de marketing
- Gestión de clientes potenciales
Alternativas de CRMNEXT Mejor Valoradas
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Contenido
Automatización | Basado en 11 reseñas de CRMNEXT. Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación | 82% (Basado en 11 reseñas) |
Funcionalidad adicional de la plataforma
Conectores preconstruidos | Basado en 12 reseñas de CRMNEXT. Proporciona conexiones de datos predefinidas útiles a importantes sistemas y aplicaciones externos. | 88% (Basado en 12 reseñas) | |
Tablero de instrumentos | Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen Esta función fue mencionada en 12 reseñas de CRMNEXT. | 76% (Basado en 12 reseñas) | |
Nube | Proporciona una versión de la plataforma basada en la nube | No hay suficientes datos disponibles | |
Movilidad | Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. Los revisores de 11 de CRMNEXT han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 11 reseñas) | |
Mensajería | Contiene capacidades de mensajería en la aplicación | No hay suficientes datos disponibles |
Informes y análisis de la plataforma
Informes | Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. Los revisores de 11 de CRMNEXT han proporcionado comentarios sobre esta función. | 74% (Basado en 11 reseñas) | |
Previsión | Proporciona capacidades de previsión y modelado de ventas basadas en datos históricos. | No hay suficientes datos disponibles |
Atención al cliente
Gestión de casos | Contiene la funcionalidad de gestión de solicitudes del cliente y el seguimiento de problemas. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de CRMNEXT. | 83% (Basado en 13 reseñas) | |
Portal de atención al cliente | Un portal a través del cual los clientes pueden acceder a la base de conocimientos, así como hacer preguntas, realizar pedidos, plantear problemas y más. | No hay suficientes datos disponibles | |
Knowledge base | Un repositorio de información para que los clientes obtengan respuestas de autoservicio a sus preguntas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Análisis de soporte | Permite a los usuarios realizar análisis de las actividades de soporte. | No hay suficientes datos disponibles |
Automatización de marketing
Gestión de campañas | Proporciona funcionalidad de administración de campañas de marketing por correo electrónico. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de clientes potenciales | Contiene capacidades de seguimiento y administración de clientes potenciales. Los revisores de 10 de CRMNEXT han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 10 reseñas) | |
Análisis de marketing | Contiene herramientas de análisis para proporcionar información sobre la eficacia de las campañas de marketing. | No hay suficientes datos disponibles |
Automatización de la fuerza de ventas
Gestión de tuberías | Gestiona los canales de ventas desde la prospección hasta el cierre. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de tareas | Gestiona las tareas de la fuerza de ventas, asignando tareas y distribuyendo el trabajo. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de listas de productos y precios | Contiene un catálogo de productos y una lista de precios para que los vendedores puedan extraerlos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de presupuestos y pedidos | Proporciona funcionalidad de creación de presupuestos personalizada. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de Contratos | Gestiona todo el proceso del contrato, desde la creación y negociación hasta la firma. | No hay suficientes datos disponibles |
