Alternativas de Cordless Mejor Valoradas
Inalámbrico es una gran solución para llamadas. Me gusta especialmente usarlo a través del navegador, donde proporciona un entorno muy fácil de usar pero con muchas funciones para hacer, recibir y registrar llamadas. La elaboración de informes y el seguimiento son asistidos por funciones de IA, así como por opciones manuales personalizables. El equipo de atención al cliente e ingeniería es muy atento y proporciona respuestas rápidas. Las integraciones con intercomunicador y resúmenes de IA muestran potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Retraso ocasional de uno o dos segundos para actualizar las listas de llamadas, pero esto no obstaculiza el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
10 de 11 Reseñas totales para Cordless
Sentimiento General de la Reseña para Cordless
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La calidad de las llamadas es excelente y es muy fácil gestionar las conversaciones entrantes. La configuración de nuestros flujos se realizó perfectamente y el equipo está muy contento de ayudar con cualquier cosa. Un servicio brillante y un gran producto que lo acompaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay integraciones limitadas en este momento, pero sé que el equipo está trabajando arduamente para llevarlas a la plataforma y así crear una vista completa de CX a través de múltiples puntos de contacto y plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estamos en los primeros días de escalar nuestra solución a través de múltiples países. Cordless ha proporcionado una solución fácil de usar que hace que conectarse con nuestros clientes sea muy sencillo. La capacidad de revisar transcripciones, crear recorridos de llamadas y gestionar el acceso del equipo en una interfaz fácil de usar ha sido ideal. Sin mencionar que el equipo de Cordless fue muy solidario durante nuestro proceso de incorporación y continúa brindando un soporte rápido y personal cuando surgen preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siendo nuevos en el uso de un centro de llamadas, aún no hemos encontrado algo que no nos guste del sistema. Tiene toda la funcionalidad que buscábamos en un centro de llamadas virtual para nuestro pequeño equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de Cirdless es muy receptivo a nuestras necesidades y hace su mejor esfuerzo para anotarlas y trabajar en adaptarse a nuestras solicitudes cuando es posible. También se comunican muy bien y se aseguran de que siempre estemos informados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No lo llamaría una desventaja ya que están trabajando incansablemente para construir nuestras solicitudes de todos modos, pero aún no han integrado bien muchos programas, especialmente el nuestro que es Kustomer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es muy fácil de usar. Las transcripciones hacen que sea mucho más rápido como gerente revisar las llamadas (¡aunque la transcripción a veces puede ser inexacta!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Errores que impiden que las llamadas lleguen a los miembros del equipo en línea y hacen que lleguen a los miembros del equipo fuera de línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Inalámbrico es perfecto para todas nuestras necesidades. El equipo es increíblemente conocedor y servicial, siempre están ahí para responder cualquier pregunta y apoyar nuestras solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto puede sonar cursi, pero honestamente no puedo pensar en aspectos negativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Inalámbrico es excelente para gestionar el volumen de llamadas del equipo de CSR. Tenemos miles de visitantes semanales y cientos de llamadas semanales, el sistema Inalámbrico me permite crear un flujo para gestionar todo esto mientras se integra con mis otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cordless es nuevo y tiene algunos problemas de crecimiento, pero esto también significa que son receptivos y reactivos a cualquier cambio que necesite hacerse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Son muy solidarios con nuestros objetivos como empresa. Aceptan las opiniones y las convierten en acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Son una empresa nueva, así que están creciendo y necesitan que se les dé una oportunidad para hacer esto. ¡No tenemos quejas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sonido perfecto, el increíble equipo que siempre está feliz de intervenir si hay un problema y resolverlo en poco tiempo. La mejor solución para su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nunca tuvimos ningún problema, así que no podemos compartir ningún desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cada vez que tengo una pregunta, el equipo es muy rápido para responder y ayudar. El equipo siempre está dispuesto a hacer una llamada cuando es necesario y es muy confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que el portal podría ser un poco más detallado y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cordless ha sido muy atento y receptivo a nuestras necesidades. Ya sea sugiriendo una nueva función o solucionando un error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Trabajar con Cordless ha sido fluido hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
