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Alternativas de Copilot Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Copilot

Descripción general de Copilot

¿Qué es Copilot?

Copilot (https://www.copilotup.com/) es la empresa de conocimientos del cliente impulsada por IA. Copilot ayuda a las empresas a comprender profundamente la voz de su cliente. Grabamos y transcribimos conversaciones con clientes, utilizamos GPT-4 para extraer temas, tópicos e ideas que se adaptan a su proceso de ventas y metodología (MEDDIC/BANT, etc.), y completamos su CRM (Salesforce/Hubspot) con un resumen de esos conocimientos. Copilot ayuda con: (a) Transferencias a lo largo del embudo de ventas: SDR a AE a CSM (además de otros roles orientados al cliente: ingenieros de soluciones, equipos de incorporación e implementación, etc.). (b) Revisiones precisas de acuerdos: saber qué sucedió realmente en una conversación con el cliente, por ejemplo, comprender las brechas en los campos de la metodología de calificación. (c) Análisis profundos para entender qué temas y tópicos están surgiendo en sus conversaciones con clientes (por ejemplo, ¿con qué casos de uso están resonando más mis clientes del mercado medio este trimestre; qué preocupaciones de seguridad se están planteando en EMEA)? Copilot es complementario e integra con sus soluciones de grabación de llamadas existentes (por ejemplo, Gong, Chorus de Zoominfo). Copilot tiene un conjunto de integraciones de nivel empresarial con: (a) CRMs (Hubspot / Salesforce) (b) Soluciones de grabación de llamadas (Gong, Chorus, Outreach KAIA, Salesloft y Wingman de Clari) (c) Plataformas enfocadas en el éxito del cliente (Gainsight y Totango) (d) Slack

Detalles Copilot
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Copilot es la empresa de conocimientos del cliente impulsada por IA. Copilot ayuda a las empresas a comprender profundamente la voz de su cliente.


Detalles del vendedor
Vendedor
Copilot
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@copilotup
11 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12 empleados en LinkedIn®

Rohan S.
RS
Resumen proporcionado por:
Co-Founder and CEO at Copilot

Reseñas Recientes de Copilot

AK
Ajit K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Mejor aplicación para la gestión de clientes."
Copilot es la mejor aplicación para la gestión de clientes. Proporciona un increíble panel de control, facturación, compartir archivos y recopilar ...
Jason R.
JR
Jason R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Un gran ahorro de tiempo"
Me ahorra tiempo: Copilot transcribe automáticamente mis llamadas de ventas y luego genera un resumen de la llamada en solo unos minutos. Esto me a...
Znar B.
ZB
Znar B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Revolucionando los Resúmenes de Llamadas: Mi Experiencia con Copilot"
Copilot ha revolucionado la forma en que manejo las llamadas de clientes y documento discusiones importantes. Como gerente de incorporación de clie...
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17 Copilot Reseñas

4.9 de 5
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Pros y Contras de Copilot

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jason R.
JR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

Me ahorra tiempo: Copilot transcribe automáticamente mis llamadas de ventas y luego genera un resumen de la llamada en solo unos minutos. Esto me ahorra horas de tiempo cada semana que de otro modo pasaría escuchando y transcribiendo llamadas yo mismo.

Me ayuda a mantenerme organizado: Copilot organiza todos mis resúmenes de llamadas en un lugar central, por lo que puedo encontrar fácilmente la información que necesito. También me encanta la integración con Slack.

Me ayuda a entender mejor a nuestros prospectos: Los resúmenes de Copilot son muy detallados y me proporcionan una comprensión profunda de las necesidades y puntos de dolor de nuestros prospectos. Esto ha sido invaluable para mí, ya que me ha permitido crear mensajes más específicos y efectivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

Todavía no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

Resúmenes de llamadas

Identificación de puntos de dolor

Validación del mensaje del producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael W.
MW
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

CoPilot hace un gran trabajo resumiendo llamadas externas y destacando elementos de acción. Esta herramienta facilita el envío de resúmenes y me devuelve mucho tiempo en mi día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

A veces, CoPilot tiene dificultades para diferenciar entre detalles importantes de la llamada y charlas triviales, pero esto es más frecuente en las grabaciones de llamadas internas donde los objetivos de la llamada son menos claros. Aun así, CoPilot es útil para resumir esas llamadas también. Diré que CoPilot puede no estar del todo listo como recurso para personas que *no* estuvieron en la llamada, ya que ocasionalmente puede pasar por alto elementos críticos si solo se mencionan brevemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

CoPilot está devolviendo a nuestra empresa uno de los activos más valiosos: el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shreyas B.
SB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

Ha sido un considerable ahorro de tiempo aprovechar su solución. Desde una perspectiva de SE, cuando impulso la llamada para el alcance y el descubrimiento, no tengo que recordar los detalles y las objeciones del cliente. Puedo profundizar después de la llamada y proporcionar una solución y consulta muy precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

Ninguna. Me gusta bastante lo ágil y sencilla que es la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

Desde una perspectiva de SE, cuando impulso la convocatoria para la delimitación y el descubrimiento, no tengo que recordar los detalles específicos y las objeciones del cliente. Puedo profundizar más después de la llamada y proporcionar una solución y consulta muy precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

Copilot es la mejor aplicación para la gestión de clientes. Proporciona un increíble panel de control, facturación, compartir archivos y recopilar formularios. Con esto, podemos ofrecer un servicio de asistencia al cliente y automatizar los flujos de trabajo del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

No veo nada negativo en esta aplicación. Por cierto, el equipo de Copilot puede trabajar en las funciones de soporte. Eso podría ser un poco útil para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

Copilot nos ayudó a rastrear nuestro esfuerzo de ventas, facturación y gestionar clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arda P.
AP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

Resúmenes de llamadas. La capacidad de identificar automáticamente los puntos de dolor, objetivos, próximos pasos y elementos de seguimiento del prospecto/cliente es ENORME. Me permite estar completamente presente en la reunión sin tomar notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

Nada digno de mención. Copilot ha sido una gran adición a nuestra pila tecnológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

Escuchar activamente a los clientes y tomar notas extensas para recordar el contenido de la reunión es un desafío. Esta herramienta me permite estar completamente presente en mis reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

For me, Copilot helps me to stay on top of my follow-ups and action items after meeting with clients. Shortly after a call is finished, I have a really powerful summary of the meeting, clear & actionable next steps, and important insights into my clients pain points they discussed during the meeting directly in Slack that I can reference and take action on. On top of this, I am able to reference specific moments in the meeting and easily listen to a snippet of the call to get even more information if I want to.

The setup for Copilot was incredibly easy. I was setup within 5 minutes by linking to our call recording platform and also integrating with Slack for easy notifications.

On the web application, I can see an extremely detailed summary of the call broken into key questions & topics that were addressed, such as "What were the main points and challenges faced by the customer". These kinds of questions are essentially my note-taking being done for me!! Incredibly valuable for me and saves me a ton of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

Nothing. The tool has truly made an incredible difference in my day-to-day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

To me, Copilot is solving 3 problems that are benefiting my daily process:

The first is the summaries of the meetings I am having. This saves me TONS of time on follow-up emails, note-taking, next steps, and general topics that are covered on calls.

Secondly, it is reducing the time I spend reviewing calls. I rarely need to reference a specific section of a call to follow up on what was discussed as I can just simply take advantage of the summary & next steps. Also, because it integrates into tools I use daily, it is bringing those insights directly into where I already work with no friction

Lastly, in the Knowledge Hub, I can get different types of summaries or views of the meetings. This is really powerful for me and allows me to get different levels of insights for different styles of calls. I can get a summary breakdown based on the questions or topics discussed, or I can get an extremely thorough breakdown of the entire conversation, or I can get a couple of quick paragraphs and the key next steps. This is hugely valuable for my follow-ups to clients after meetings.

I've been able to dramatically reduce the amount of time I spend writing follow-ups and also the time between a meeting and sending a follow-up, because Copilot handles almost everything for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Znar B.
ZB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

Copilot ha revolucionado la forma en que manejo las llamadas de clientes y documento discusiones importantes. Como gerente de incorporación de clientes, encuentro que la capacidad de Copilot para analizar y resumir mis llamadas en tiempo real es una característica invaluable. Ha reducido significativamente el tiempo que paso documentando manualmente las notas de las llamadas y ha mejorado enormemente mi productividad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

No hay nada en este momento que no me guste de esta herramienta excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

Copilot resuelve varios problemas en mi trabajo diario como gerente de incorporación, y sus beneficios han impactado enormemente mi productividad y efectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aakash T.
AT
Senior Data Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

Me gusta la función que proporciona reseñas precisas de ofertas, la integración con CRM. También ofrece información sobre la inteligencia de mis llamadas trabajando en conjunto con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

A medida que hay menos personas usándolo, se vuelve difícil identificar si el nivel de precisión es verdadero o no. Espero que los fundadores encuentren buenos clientes y lo hagan más valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

Para todos los problemas de ventas, no hay necesidad de contratar a una persona adicional para capacitar a los vendedores. Esta herramienta ofrece información tan precisa que la persona que la utiliza emplea los consejos y trucos en su próxima llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cory B.
CB
Managing Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

Las sugerencias de contenido basadas en voz son excelentes, especialmente para la incorporación de nuevos representantes que pueden no conocer bien nuestro producto. Copilot sugiere contenido basado en lo que dice el cliente, por ejemplo, proporciona información de integración para el producto X si alguien pregunta "¿se integran con el producto X?". La adopción también ha sido fuerte, con mis representantes usando Copilot todos los días para prepararse y hacer un gran descubrimiento en sus llamadas. Hay muchas soluciones de ventas disponibles, pero he encontrado que Copilot es muy bien recibido por nuestros representantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

Nada hasta ahora. El equipo realmente ha encontrado valor en ello y no hay problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

Copilot ha sido integral para el lanzamiento y venta de nuestro nuevo producto SaaS. Copilot ayuda a mis representantes a realizar un mejor descubrimiento porque pueden acceder fácilmente a guiones y preguntas adaptadas dentro de la aplicación de escritorio de Copilot.

Me ayuda a traducir la estrategia y los manuales en acciones reales por parte de mis representantes de ventas. Creo contenido en Copilot, y mis representantes aplican ese contenido en sus conversaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joey S.
JS
AE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Copilot?

Los estudios de caso, las tarjetas de batalla competitivas y otros contenidos son realmente fáciles de encontrar y acceder en Copilot. Tomar notas y actualizar campos de Salesforce también es muy fácil dentro de la aplicación de escritorio de Copilot.

La mejor parte de Copilot es cómo puedo tener el contenido y la toma de notas uno al lado del otro. Por ejemplo, puedo tener mi lista de preguntas MEDDIC para una persona específica en el lado derecho de la aplicación Copilot. A medida que el prospecto me da respuestas a esas preguntas MEDDIC, puedo completar los campos MEDDIC apropiados que se sincronizan automáticamente con Salesforce en el lado izquierdo de la aplicación Copilot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Copilot?

No mucho. El equipo es muy receptivo a los comentarios, por lo que las desavenencias son pocas y distantes entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Copilot ¿Y cómo te beneficia eso?

Hacer preguntas de descubrimiento que sean relevantes para la persona con la que estoy hablando

Manejo de objeciones competitivas

Documentar las respuestas de un prospecto a las preguntas y sincronizarlas automáticamente en Salesforce (nuestro CRM) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.