Conviva es un producto maduro bastante fácil de usar, con múltiples características que pueden cubrir la mayoría de los casos de uso. Permite profundizar y realizar monitoreo o análisis en tiempo real basados en tendencias, por lo que se convertirá en tu herramienta principal para todas las actividades relacionadas con la operación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El costo es alto en comparación con otros productos y, debido a que es una gran empresa, las solicitudes de características son lentas de completar o considerar. El soporte al cliente a veces no es el mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
17 Conviva Operational Data Platform Reseñas
Me gustan sus análisis en tiempo real y los paneles claros que muestran rápidamente cualquier problema de transmisión. Nos ayuda a mejorar el tiempo de inicio del video, reducir el almacenamiento en búfer y ofrecer una mejor experiencia al espectador. La plataforma también se integra bien con nuestros sistemas existentes, lo que la hace fácil de usar y también podemos recibir los análisis directamente por correo semanalmente. El proceso de implementación también es fácil, hay documentación adecuada disponible y el soporte al cliente está ahí para ayudar si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las funciones avanzadas, aunque potentes, pueden introducir una curva de aprendizaje pronunciada para los equipos nuevos en el análisis de transmisión en profundidad. Además, usar filtros y obtener información del panel puede ser difícil al principio. Pero después de usarlas, se vuelve fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta cómo Conviva es intuitivo y fácil de usar. La interfaz es limpia, bien organizada y hace que navegar por los datos de sesión en tiempo real sea sin esfuerzo. Como alguien que trabaja de cerca con análisis de streaming, tener acceso instantáneo a métricas detalladas de QoE como el tiempo de inicio, la tasa de almacenamiento en búfer y la tasa de bits en diferentes dispositivos es increíblemente valioso. La documentación también es de primera categoría: clara, completa y hace que la integración sea perfecta. Conviva no solo muestra datos; proporciona contexto e información procesable que nos ayuda a mejorar rápidamente la experiencia del espectador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La curva de aprendizaje para algunas de las funciones avanzadas podría ser pronunciada para los nuevos usuarios sin experiencia previa en análisis. Pero en general, estos son aspectos menores en comparación con el valor que aporta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma Conviva ha demostrado ser una herramienta esencial en nuestro conjunto tecnológico con sus análisis en tiempo real y sus completas perspectivas sobre el compromiso de la audiencia. Conviva ha mejorado drásticamente nuestra capacidad para monitorear el rendimiento y optimizar la experiencia del espectador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada en particular que no me guste de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Conviva se destaca en la entrega de datos operativos y análisis en tiempo real a gran escala, lo cual es una gran ventaja para cualquier negocio enfocado en streaming. Su capacidad para agregar y normalizar enormes volúmenes de datos de telemetría a través de dispositivos y plataformas nos permite obtener una vista unificada del rendimiento, el compromiso y el comportamiento de la audiencia en una sola pantalla. Los análisis predictivos de la plataforma también han sido increíblemente útiles para la resolución proactiva de problemas, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la experiencia del espectador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque es potente, la interfaz de usuario puede resultar un poco abrumadora, especialmente para los usuarios nuevos o los equipos sin un sólido conocimiento de datos. Navegar a través de paneles anidados o configurar vistas personalizadas no siempre es intuitivo. La implementación inicial fue más compleja de lo esperado, y aunque el soporte fue útil, una mejor documentación de incorporación habría marcado la diferencia. Además, algunas métricas pueden retrasarse en escenarios de tráfico extremadamente alto, y los análisis avanzados a veces requieren personalización adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta cómo Conviva facilita el seguimiento del rendimiento en tiempo real. La plataforma es muy intuitiva, y los datos son claros y útiles, definitivamente ayuda a que todo funcione sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una cosa que diría que podría mejorarse es el proceso de configuración; al principio puede parecer un poco complicado. Sin embargo, una vez que lo superas, todo funciona bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A lo largo de mi tiempo trabajando en mi empresa, he utilizado la herramienta Conviva para revisar los datos de transmisión con un análisis detallado basado en el tiempo, que esta herramienta captura cada detalle minuto a minuto de manera muy precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no guste de esta herramienta, ya que la tecnología se actualiza frecuentemente según las expectativas de uso y el desarrollo de la interfaz de usuario para hacerla mucho más fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto tiene una buena capacidad para monitorear la experiencia de reproducción de video de los usuarios finales y, con ello, se vuelve más flexible encontrar áreas de mejora para hacer que la experiencia sea más fluida para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería mejor si el ancho de banda de Internet de los usuarios también se capturara como una de las métricas, para profundizar en algunos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Conviva es una gran plataforma para rastrear todas las métricas importantes y entender el rendimiento de las transmisiones en varios dispositivos. La granularidad proporcionada por la herramienta es altamente apreciable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Implementar etiquetas personalizadas para capturar las métricas de usuario es un poco complejo. Principalmente, el límite de 60 para etiquetas personalizadas y la falta de una solución para aumentar este límite no está ayudando a las empresas a introducir nuevas métricas para comprender la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La opción de elegir lo que queremos monitorear o lo que queremos visualizar es realmente buena. La creación de paneles con el filtro seleccionado ahorra mucho tiempo. Las alertas de IA son otra buena característica para tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En los paneles guardados, la selección de tiempo debería tener más opciones como los últimos 30 días, los últimos 7 días, que incluyan el tiempo actual también sería bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mejora continua y adición de características que son beneficiosas para mi día a día.
UX simple, fácil de hacer análisis profundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ocasionales interrupciones, pero casi siempre cortas y sin pérdida de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
