Reseñas y detalles del producto de ConvergeHub

Aquí están las tres cosas que más me gustan de ConvergeHub: 1) El software está lleno de funciones, muchas de las cuales esperaba ver en herramientas más caras. 2) El soporte es excelente, probablemente el mejor de su clase. De hecho, me sorprendieron con la rápida respuesta. 3) El precio es mucho más asequible que otras herramientas similares. Por lo tanto, desde una perspectiva de valor, esta herramienta es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que me desagrade. Me gustaría ver algunos de los informes a los que estoy acostumbrado en la herramienta existente. Pero para ser justos, todavía estamos en modo de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los aspectos más impresionantes de la plataforma es el alto nivel de personalización: es muy fácil crear rápidamente hermosos paneles ('dashlets') que rastrean las métricas clave que te importan.

Otro punto fuerte es que, a pesar de tener una cantidad casi abrumadora de opciones y funciones, el soporte al cliente y los videos tutoriales son de primera categoría y te ayudan a orientarte rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario está algo anticuada, pero difícilmente es un factor decisivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un excelente aliado en la gestión de todos los procesos que involucran ventas, facturación y gestión de clientes, ya que de una manera bastante fácil me permite tener un mejor control en todas las áreas que menciono, sin mencionar que también tiene funciones de asistencia para el marketing digital de nuestra empresa, lo cual es un gran plus, ya que no todas las aplicaciones tienen tantas funciones como ConvergeHub, su precio ha sido una gran, gran atracción al tomar la decisión sobre adquirirlo o no, ya que es un precio mucho más accesible que otras aplicaciones similares y ofrece esencialmente exactamente lo mismo, con la única diferencia de que ConvergeHub es mucho más accesible para los usuarios en cuestiones económicas, el aprendizaje es algo bastante acelerado, no hay curva de aprendizaje ya que desde el primer momento tu conocimiento crece a un ritmo acelerado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es difícil de contactar, puede literalmente convertirse en una piedra en el zapato si se nos presenta un inconveniente mayor, ya que tardan demasiado en responder a los problemas que surgen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan todas las opciones que tengo y que ahora puedo dejar de usar tantos programas diferentes para el mismo resultado, como poder usar mi CRM para atraer clientes potenciales. Esto es muy importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy nuevo en Convergehub, así que no he encontrado nada que no me guste. Creo que hay muchas opciones y estoy emocionado de profundizar más en el CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un CRM muy funcional, especialmente por el precio. Proporciona a nuestra empresa en crecimiento la capacidad de mejorar nuestro proceso de ventas e interacción con los clientes, sin endeudarnos como con otros CRMs que consideramos. La interfaz es intuitiva y la forma en que el sistema está estructurado tiene sentido bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Partes de la interfaz de usuario parecen quizás un poco anticuadas... pero eso es subjetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de ConvergeHub es que ahora tengo una sola plataforma para gestionar todo sobre mis Clientes, Campañas de Marketing y Ventas, Servicio (Tickets), Facturación, Biblioteca de Documentos, y mucho más sobre mi Negocio. Incluso tienen un Constructor de Informes muy completo para exportar todos los datos dentro de mi plataforma Convergehub. La plataforma es muy fácil de usar y viene con integraciones incorporadas para automatizar el flujo de datos desde otras plataformas hacia Convergehub.

Además, hay muchas integraciones nativas que ya están disponibles para la integración con la plataforma Convergehub como Mailchimp, Onedrive, Twillio, Docusign, Typeform, Box, y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez la característica menos apreciada de Convergehub para mí sea su aplicación móvil, ya que parece muy desactualizada. Aunque siempre puedes usar la aplicación web de Convergehub en tu móvil o tableta.

Del mismo modo, el módulo de servicio no es tan completo como las plataformas de soporte dedicadas.

Además, la limitación en cuentas, usuarios y almacenamiento es simplemente limitante en este punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Directo. Su interfaz de usuario no es elegante ni moderna, pero es muy claro dónde están las cosas y qué hacen. Uso otros dos CRM y este es fácilmente el más sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integraciones nativas. Por el momento está reservado para un par de proyectos con una estrategia particular, en lugar de un sistema empresarial central porque no se conecta con otras soluciones SaaS que usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo limpio y sencillo que es el sistema, incluso a algunos de mis empleados no técnicos les encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuvieran más integraciones nativas, así como un soporte que respondiera mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte rápido y los tutoriales breves y directos. También que podemos personalizar la herramienta / panel para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces teníamos mensajes de error al importar nuestra gran lista de clientes, pero con el soporte se manejó de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabo de empezar a usar ConvergeHub, y me gusta lo que he visto hasta ahora. Las integraciones de Piesync y Zapier funcionan muy bien. Nos permiten sincronizar datos entre ConvergeHub y el resto de nuestras herramientas. ConvergeHub en sí es increíblemente rico en funciones, solo he tenido la oportunidad de profundizar en las herramientas de CRM y Marketing. Estoy impresionado con lo robusta que es esta plataforma en comparación con otras herramientas que he usado. ConvergeHub es rapidísimo, y los Hubs (CRM, Marketing, etc.) funcionan bien entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría necesitar una pequeña actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.