Connecteam ha revolucionado nuestra organización de muchas maneras. La capacidad de rastrear tarjetas de tiempo en tiempo real ha mejorado nuestra eficiencia y efectividad operativa. Además, las opciones de comunicación han ayudado a que nuestra organización completamente remota se sienta más como un equipo cohesionado de lo que habíamos logrado en el pasado. Pudimos implementar e integrar Connecteam sin problemas cuando comenzamos a usarlo hace aproximadamente un año y medio. El soporte al cliente siempre es puntual, ya que las respuestas se reciben rápidamente y casi siempre responden a la pregunta que estamos haciendo. Uso Connecteam todos los días laborales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayor desventaja, en este momento, es que solo se nos permite un horario para nuestro reloj de tiempo. Sería bueno si pudiéramos tener acceso a horarios para varios códigos de trabajo. En este momento, solo uno de nuestros 3 programas que tiene un horario puede usar el horario de Conecteam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Sentimiento General de la Reseña para Connecteam
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Connecteam fue el único software que pude encontrar que funcionó bien para la programación de mi negocio de enfermería para recién nacidos. Fue fácil de aprender a usar tanto para mí como para las enfermeras, nadie pareció tener problemas cuando implementamos el sistema. Me encanta que todos puedan poner sus días disponibles o no disponibles. Me gusta que todo sea tan personalizable y gratuito para pequeñas empresas, así que realmente puedes ver cómo funciona antes de comprometerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas cosas que creo que podrían ser mejores. Creo que hay DEMASIADAS funciones de alguna manera, pero supongo que la gente está usando esas funciones. No usamos la mensajería y comunicación a través de la aplicación, eso puede ser útil en empresas mucho más grandes, pero para mi pequeña empresa no lo usamos. Pero sería bueno poder simplificar la interfaz en línea para no tener tantas cosas que no se usan. Lo único que usamos actualmente es el programador.
No hay forma de agregar o editar turnos desde la aplicación, tiene que hacerse en una computadora y eso es molesto. También desearía que hubiera una manera de simplemente marcar un turno como completado o algo así, en lugar de fichar entrada/salida.
Sería realmente increíble poder gestionar la nómina a través de connecteam, definitivamente pagaría por esa función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es útil tener una aplicación todo en uno que puedo usar con mi pequeño equipo. Antes tenía dos aplicaciones separadas que estaba usando y aún no tenía acceso a las funciones que tengo ahora con Connecteam. Puedo tener fácilmente chats individuales en marcha, así como a nivel de equipo, lo que facilita compartir enlaces e información. Muy fácil de usar, la aplicación móvil ayuda a mantener a todos conectados fácilmente. La utilizamos diariamente para la comunicación, ayuda a reducir la cantidad de mensajes de texto enviados a mi teléfono personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En este momento, no tengo nada que no me guste de Connecteam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil que es este programa de usar para mi equipo. El hecho de que sea basado en una aplicación lo hace fácil para mis empleados. Como programador, la facilidad de duplicar turnos o crear un nuevo trabajo de proyecto es rápida y sencilla. Nos gustan los recordatorios de texto antes de un turno, especialmente si el turno es fuera del sitio y no en nuestra ubicación normal. Me gusta la función de chat para que los miembros del equipo hablen entre sí, y puedo rastrear todo. Implementar esta rutina fue bastante fácil, todos tienen su teléfono todo el tiempo, así que alentarlos a referirse a las notas sobre sus turnos eliminó preguntas sin sentido para mi personal de atención al cliente. Usamos Connecteam diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo menos útil de Connecteam es que no puedo editar o publicar turnos desde mi propio teléfono. Sería conveniente si pudiera editar turnos mientras estoy fuera, no solo usando mi computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Connecteam has been a wonderful tool for my organization to manage its Human Resources. The best part about this tool is how the interface is easy to understand and can be quickly absorbed by new users. It is extremely easy to use. We love the scheduling section because we can easily schedule our staff and the staff immediately gets notified about the shift. Furthermore the staff can confirm the shift which eliminates scheduling misunderstandings. This tool makes it very easy to budget your payroll costs and compare actual vs scheduled. In addition, it has features such as chat which allow you to use the platform as a communication tool for your organization.
Connecteam also has excellent support. There are so many videos on how to use more of the features available which are easy to understand and follow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only thing I personally dislike about Connecteam is the fact that it periodically asks you to login again even though I saved all the login information so I do not need to continuously sign in again. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta cómo puedo programar fácilmente al personal y copiar el horario de semanas anteriores, ajustar turnos y agregar tareas. He estado usando esta aplicación y la aplicación web por un tiempo y es genial. Antes estaba usando otras herramientas y tratar de mantenerme al tanto de la programación era una pesadilla. Estoy muy contento de haber encontrado esta aplicación. Al principio usé el servicio gratuito, pero a medida que el equipo creció y tuve que agregar más usuarios, opté por la versión de pago. Realmente feliz y definitivamente lo recomendaría a otros. Bueno, ya lo he hecho jaja y a ellos también les encanta, gracias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene diferentes servicios de pago que pueden limitar lo que necesitas y complicar las cosas. Si todo estuviera bajo un solo precio, sería mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Está permitiendo que nuestros trabajadores remotos registren su entrada y salida sin enviar mensajes de texto a sus superiores o usar una hoja de cálculo para el control del tiempo. La función de migas de pan también ha sido muy útil para permitirnos guiar a nuestro equipo de puerta a puerta. Agregar nuevos usuarios y configurarlos es muy fácil también. El servicio al cliente fue absolutamente fantástico al responder cualquier pregunta que tuve antes de que comenzáramos a operar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que la aplicación tuviera más funciones para los administradores. Cuando estoy en el campo revisando a mis chicos, no puedo localizarlos usando la función de migas de pan a menos que cargue el sitio completo en mi navegador móvil, lo cual es una experiencia DOLOROSA. Además, la interfaz de usuario de administración en el sitio web es un poco extraña y requiere bastante tiempo para acostumbrarse. Las cosas no siempre están donde uno pensaría que estarían. No es una experiencia tan fluida como esperábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado acompañados desde el primer día por un gerente de éxito. Planeamos un cronograma fijo y lanzamos con éxito. Tuvimos retrasos, pero esto se debió a nuestro propio negocio. Usamos la herramienta de llamada de expertos para configurar ZAPIER en la plataforma, y debido a algunos errores que no pude resolver por mí mismo, fueron de gran ayuda. Aunque nos apresuraron a firmar el contrato incluyendo herramientas que realmente no necesitábamos, tuvimos una experiencia muy fácil para reducir nuestra factura de manera rápida. La aplicación en sí es genial de usar: simple, rápida, comprensiva. A todos les gusta. Tal vez haya algunos pequeños errores que podrían mejorarse, pero son menores. Usamos el horario y los mensajes (chats y mesa de ayuda) y facilita nuestras operaciones (asignar documentos a turnos es una revolución para nosotros), la forma de prever problemas con el horario... ¡Simplemente genial! La aplicación es útil pero aún joven a mis ojos, en el lado administrativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente podría parecer descoordinado. Al buscar una solución para implementar, y al preguntar al servicio al cliente, podrías recibir consejos no pertinentes. Esto se aplicó a nuestra necesidad de hacer que nuestro personal firmara un contrato: nos aconsejaron una solución que no nos convenía, pero fuimos asesorados por nuestro Gerente de Éxito y ahora estamos contentos. Otra cosa sobre el servicio al cliente: a menudo sugerían soluciones que no formaban parte de nuestro plan, lo que parecía una forma extraña y molesta de vendernos un producto que no queríamos. Tuvimos una llamada inicial con un representante de ventas: nos apresuraron a firmar un contrato, aunque nos ofrecieron un retraso debido a una enfermedad. También nos prometieron cosas que en realidad no necesitábamos al final. Sin embargo, ve el comentario positivo arriba. Sobre el producto: algunos errores pueden ser molestos. Filtros específicos en el horario hacen que la plataforma se vuelva loca. Algunas pantallas no se muestran bien juntas. No hay actualización automática. Pero en general, 9/10. Gracias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Utilizamos Connecteam todos los días para asegurar el éxito de nuestro negocio. El programador de tareas es muy fácil de usar. Me encanta la funcionalidad de poder asignar diferentes trabajos dentro de un solo turno. Disfruto especialmente del centro de recursos humanos con cursos para poder incorporar nuevos empleados y monitorear su progreso. Ha agilizado mucha comunicación para nuestra organización con múltiples ubicaciones. El soporte también es muy receptivo y siempre rápido para conversar en minutos. Cambiamos de otra aplicación de trabajo y Connecteam fue muy fácil de entrenar a nuestro personal para usar e implementar dentro de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantaría que los niveles del plan estuvieran más divididos, hay muchas características en el plan experto en ciertos centros que nos gustaría, pero sentimos que deberían estar en niveles más bajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor de ConnecTeam es que mis empleados usan la aplicación móvil para su reloj de tiempo, para verificar las tareas configuradas la noche anterior y para completar formularios al final del día. El formulario que se completa se me envía por correo electrónico, y luego actualizo mi hoja de cálculo personal con la información sin tener que iniciar sesión en el sitio web. Estoy agradecido de que haya un sitio web real para que lo use para la nómina. Los videos de capacitación fueron útiles para integrarme, el jefe, y para mostrarme las diferentes funciones disponibles. Ah, y tengo un joven empleado que todavía está trabajando en iniciar y cerrar sesión correctamente para su reloj de tiempo y aprendió fácilmente cómo actualizar sus horas, lo que luego me lo envía para aprobar antes de la nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La parte más difícil fue lograr que los empleados usaran la aplicación móvil de manera consistente, pero después de un mes, ¡están listos para usarla! Así que esto fue definitivamente más un error del usuario que del software :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es increíblemente fácil de usar y personalizable. La capacidad de adaptar los flujos de trabajo, rastrear las tareas de los empleados y comunicarse sin problemas en tiempo real ha sido invaluable para nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación móvil es altamente accesible, lo que facilita que nuestro equipo se mantenga conectado y gestione tareas desde cualquier lugar. Las herramientas de informes son robustas, proporcionándonos valiosos conocimientos sobre el rendimiento y el progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.