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Alternativas de Complaints Pro Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Complaints Pro

Descripción general de Complaints Pro

¿Qué es Complaints Pro?

Complaints Pro es un software en la nube que te ayuda a manejar cada queja de cliente de manera oportuna y eficiente, luego agrega información del cliente que te permite mejorar tus productos y procesos.

Detalles Complaints Pro
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Descripción del Producto

Complaints Pro es un software en la nube que te ayuda a manejar cada queja de cliente de manera oportuna y eficiente, luego agrega información del cliente que te permite mejorar tus productos y procesos.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Nairobi, Kenya
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Complaints Pro

Ali R.
AR
Ali R.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Gestión de Quejas"
La parte de ser usuario de esta plataforma es que las quejas planteadas por los clientes se abordan de manera oportuna y eficiente. Hay una opción ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Complaints Pro - Review For the Great Cloud Software"
Complaints Pro helps us to handle Customer complaints and give solutions to those complaints on time.
pankaj k.
PK
pankaj k.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Es una gran plataforma."
Es una gran plataforma con transiciones fluidas.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Complaints Pro

Demo Complaints Pro - Complaints Pro
Complaints Pro
Demo Complaints Pro - Complaints Pro
Complaints Pro
Demo Complaints Pro - Complaints Pro
Complaints Pro
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15 Complaints Pro Reseñas

3.8 de 5
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15 Complaints Pro Reseñas
3.8 de 5
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Pros y Contras de Complaints Pro

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Legal Services
AL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Complaints Pro?

It's very user friendly and easy to use for every person who is not so technically sound also. Very convenient for every type of business and is very compatible for all companies or departments Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Complaints Pro?

The tool has some technical issues which makes it very difficult to save and get results immediately. So that would affect the data that is entered in the software. If this is sorted the tool is the best Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Complaints Pro:

This is a very reliable software every company should use as it builds confidence in the employees to escalate any issue and the complaints team to handle it proactively and with confidentiality. This is highly recommended to every company as it is convenient Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Complaints Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

All escalations on the software as it is very useful to track and check the status. Every employee has Liberty and privacy to update any complaint on the tool and give appropriate comments on it. Builds confidence in the employee Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fadi K.
FK
Sales Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Complaints Pro?

Es un software en la nube cuya característica principal es manejar las quejas de los clientes de manera oportuna y eficiente. Produce información sobre los clientes, proporcionando un conocimiento más amplio para mejorar tus productos y servicios. Ofrece la capacidad de capturar la voz de los clientes en un solo lugar coherente. Cambió la cultura de la gestión que no está de cara al cliente, donde responden a la queja de un cliente. Ya no hay más cuestionamientos sobre lo que es factual o ficción, ya que ofrece visibilidad completa de qué marca o función está causando más insatisfacción a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Complaints Pro?

Solo incluye soporte durante el horario laboral en línea. Así que si ocurre un problema con un cliente, no podrá obtener la ayuda necesaria después del horario laboral. La queja tendrá que esperar hasta el siguiente día hábil. El único idioma que admite es el inglés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Complaints Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

El sistema es ágil y ofrece soporte para la adaptación y el cambio. Se pueden añadir y eliminar campos, actualizar clasificaciones, crear y eliminar usuarios de manera fácil y rápida. Los informes son totalmente personalizables y fáciles de usar, lo que ayuda a identificar oportunidades para mejorar el servicio. Las opciones de licencia son ligeras y flexibles, lo que facilita la contratación o expansión al involucrar más partes de nuestro negocio en la gestión de la retroalimentación de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Complaints Pro?

Its easy to use, and user friendly. It doesn't makes you wait like other complaint cloud apps Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Complaints Pro?

The app is a little slow, that the only thing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Complaints Pro:

Use this app, its easy to use and a lot cloud storage Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Complaints Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

Using it as a cloud space in my work Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Market Research
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Complaints Pro?

Easy interface and user friendly platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Complaints Pro?

Not accessible to all individuals wanting to use it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Complaints Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

To organize customer complains and staff within the company Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

James H.
JH
Bid Manager
Commercial Real Estate
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Complaints Pro?

Complaints pro ha sido útil para mantener nuestras quejas en un solo lugar y mantener nuestro cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Complaints Pro?

Tomó un tiempo implementarlo, pero el equipo fue fantástico al apoyarnos a través de un alto nivel de cambio dentro del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Complaints Pro ¿Y cómo te beneficia eso?

Compilación de quejas en un área y asegurarse de que se resuelvan dentro del plazo de 40 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.