Reseñas y detalles del producto de Cognigy.AI

Cognigy está revolucionando la industria del servicio al cliente al proporcionar la fuerza laboral de IA más avanzada del mercado. Su solución galardonada permite a las empresas ofrecer un servicio al cliente excepcional que es instantáneo, personalizado, en cualquier idioma y en cualquier canal. A través de la combinación perfecta de IA Generativa y Conversacional, los Agentes de IA de Cognigy están moldeando el futuro del servicio al cliente, aumentando la satisfacción del cliente y apoyando a los empleados en tiempo real. Construidos sobre la base de la plataforma de IA Conversacional líder en el mundo, los Agentes de IA de Cognigy proporcionan un servicio al cliente de próxima generación, absorben el conocimiento de su empresa y vienen completamente equipados con IVR inteligente, autoservicio inteligente y asistencia para agentes. Equipados con docenas de habilidades preentrenadas, trabajan sin problemas con los sistemas empresariales existentes, aprenden de sus agentes humanos y les otorgan superpoderes. Más de 1000 marcas en todo el mundo confían en Cognigy y su vasta red de socios para crear agentes de servicio al cliente de IA para sus negocios. La cartera de clientes de Cognigy a nivel mundial incluye Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz y Toyota.