Pros y Contras de CloudCall

CloudCall ha transformado verdaderamente la forma en que trabajamos, facilitando la conexión y comunicación con nuestro equipo y clientes. Con su flexibilidad para integrarse con TextUs para funciones adicionales de SMS, junto con los paneles personalizados que construyeron, CloudCall ha proporcionado una solución que se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Su servicio al cliente ha sido insuperable, y es evidente que están comprometidos con nuestro éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar ahora. Espero con ansias estar en su nueva plataforma muy pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use CloudCall as an SDR in a company. CloudCall is integrated into my sales outreach tool, and I don't know anything about integrations, but I know that the calls are clean and perfect. Cleanliness, voicemails, and simplicity are all advantages that make it easier for me to make calls smoothly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No matter how hard I try, I can't find any faults, apart from the fact that sometimes it simply fails to connect a call if I call in the MENA region, but I suspect that this is more due to my sales outreach application than to CloudCall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me permite hablar con los clientes claramente y escuchar para entrenarme y mejorar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces se corta y se cae - también puede tardar un tiempo en volver a encenderse Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not a lot to be honest. Couldn't wait to get rid of it, I lobbied to get rid of it in our organisation for 2 years. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It logs out randomly. It also has a ridiculous login process that require remembering an obscure number and password.

It drops out too frequently to be reliable. .

It is slow and clunky to use.

Poor support on offer in Australia

When we told them we were changing software they turned off our phone number 2 weeks before the changeover.

The mobile tool is next to useless.

It doesn't login when we open our CRM that it links to, and there are two apps you need to have running for it to work.

It is terrible for occasional users, when you go to use it, it isn't ready. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prácticamente todo es increíble. Es fácil de usar y muy funcional. La facilidad de integración también es muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no me gusta el hecho de que no podemos marcar automáticamente en él como kixie Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos MS Teams y esto nos ayuda a aumentar la comunicación de producción y los esfuerzos de colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo no ha encontrado nada que les haga no gustarles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de acceso y privacidad del teléfono personal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El botón de rellamada está en la misma posición que el botón de finalizar llamada. A veces llamas de nuevo después de que cuelgan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

it is very easy to use and managed to pick it up in a day Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

the call connection can be dodgy where i cannot hear the customer or they cant hear me Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El teclado es fácil de usar. Los botones de navegación son fáciles de ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iniciar sesión es un poco confuso, y puedes perderte. Las llamadas se cortan con bastante facilidad. Cuando estoy conectado a mi portátil a través de mis auriculares, no puedo caminar si tengo mal servicio o si se vuelve ruidoso, como puedo hacerlo con mi celular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reporting side is generally pretty good for what we need and it's good to have a dedicated account manager looking after us. It's easy to reassign unused numbers to new staff, create hunt groups and set up campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's currently not possible to have itemised old call recordings from the archives, so these come through as bulk files with no particular identifiers other than the timescale requested. It can also sometimes take a little while for the support team to respond to tickets, though I assume this is possibly due to large workloads and maybe not enough staff. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.