Pros y Contras de ClickSend

La API (Zapier, Make.com) es excelente y es fácil automatizar la actualización de tus listas. Esto elimina las actualizaciones manuales. Fácil de registrar el número (como se requiere ahora). ¡El soporte al cliente es lo mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le faltan características básicas. Si recibes una respuesta, no hay una señal en el Messenger para informarte que hay una nueva respuesta de texto. La interfaz es extraña a veces, no estoy seguro de por qué hay una diferencia entre Quick SMS y una Campaña. La Campaña es en realidad más restrictiva y no te permite seleccionar múltiples listas, como lo hace la opción de Quick SMS. Es extraño. Hay un retraso en el envío de un mensaje ya que lo revisan de alguna manera. Otros servicios simplemente envían tu mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ClickSend es que es muy fácil de usar. Solo toma unos segundos registrarse y comenzar a usarlo. Y también tiene muchas funciones. Y su atención al cliente también es excelente con ese chat en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de ClickSend es su precio. Usé su servicio para enviar SMS, pero es demasiado caro en comparación con los proveedores locales que conozco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use ClickSend for SMS (text) marketing, and it was easy to set up and get running quickly. Cost-effective and meets the needs of our client. I like that it's easy to upload contacts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I need to be able to select *mutiple* contact lists for an SMS campaign. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clicksend es una navaja suiza de marketing. Lo he utilizado para enviar campañas de texto, mensajes de texto únicos, postales y cartas, todo a un precio excelente. La calidad de impresión es excelente y los tiempos de envío son rápidos. También puede hacer llamadas de texto a voz, fax y correos electrónicos. Me encanta que puedo integrarlo con mi CRM (ActiveCampaign) y activar diferentes acciones basadas en diferentes desencadenantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Hace lo que se supone que debe hacer, fue fácil de configurar, y su centro de atención al cliente en línea, por correo electrónico y por teléfono es increíblemente paciente y servicial. Sus boletines por correo electrónico son muy entretenidos y ¡hasta los espero con ansias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio ofrecía excelentes tarifas, era fácil de usar y tenía un proceso de autenticación sencillo. Como mi equipo requería un servicio de contacto masivo, pude enviar mi primer mensaje antes del almuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que no hubiera un límite de caracteres para los mensajes. Es frustrante enviar múltiples mensajes o editar mi contenido para ajustarlo al límite. Sería genial si la plataforma pudiera permitir notificaciones extendidas, especialmente para comunicaciones esenciales que requieren explicaciones más detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su versatilidad y conveniencia en el envío y recepción de mensajes. Con ClickSend, los usuarios pueden enviar mensajes a través de diferentes canales sin necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones o plataformas. Su interfaz fácil de usar y las API facilitan la integración con sistemas existentes y la automatización de flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de ClickSend, hay poco que criticar. Sin embargo, vale la pena señalar que ciertas funciones pueden no estar disponibles para todos los países o regiones. A pesar de esto, ClickSend continúa expandiendo su alcance global, brindando un excelente servicio a más y más usuarios en todo el mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas fáciles de usar de ClickSend nos ayudan a desarrollar y ejecutar campañas de marketing mejor, y podemos personalizar varios embudos para satisfacer las necesidades de todos los clientes potenciales. Es genial lo fácil que es configurar listas de contactos, y ayuda con su capacidad para integrarse con nuestro sistema CRM. También encuentro los procedimientos para diseñar campañas publicitarias muy simples, ya que hay muchas plantillas predefinidas que se pueden personalizar fácilmente para adaptarse a nuestro contenido. Los informes también nos dicen a cuántas personas realmente llegaron las campañas, para que podamos averiguar qué tan bien funcionaron y dónde podrían mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No enfrenté muchas dificultades, ya que el equipo de soporte nos ayudó con los procedimientos para vincularnos con otras aplicaciones que utilizamos para gestionar el flujo de trabajo y la gestión de clientes, lo que nos permitió gestionar todas las actividades de las campañas de marketing desde una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wide range of messaging services: ClickSend offers a variety of communication solutions, including SMS, MMS, voice, email, fax, and postal mail, among others, which allows businesses to reach their customers through their preferred channels.

User-friendly interface: The platform is designed with a simple and intuitive interface, making it easy for users to navigate and use the different features.

Automation capabilities: ClickSend's automation features allow businesses to streamline their communication workflows, saving time and resources, and improving efficiency.

Integration with other tools: ClickSend can be easily integrated with other business tools and platforms, such as CRMs, email marketing software, and project management tools. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pricing: Some users have reported that ClickSend's pricing can be a bit expensive, especially for businesses with high-volume messaging needs.

SMS delivery issues: A few users have reported occasional delays in SMS delivery, which can be a concern for businesses that rely on real-time messaging.

Limited customization options: While ClickSend offers a variety of messaging services, some users have reported that the platform lacks customization options, which can limit their ability to tailor messages to their specific needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NADA EN ABSOLUTO. TERRIBLE. MALA ATENCIÓN AL CLIENTE. MAL TIEMPO DE RESPUESTA. MALA APLICACIÓN. ESTO ES LO QUE OBTIENES CUANDO CONFÍAS EN UNA EMPRESA EXTRANJERA. ¡ENCUENTRA OTRO SERVICIO! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó aproximadamente un mes configurar el servicio. Me hacían las mismas preguntas una y otra vez y cada vez que respondía, tardaban una semana en darme una respuesta. Una vez que finalmente se configuró, no se integraba con Google Calendar. La única forma de hablar con el soporte técnico es a través del chat. Dijeron que el equipo de desarrollo revisaría el problema y se pondría en contacto conmigo. CINCO DÍAS DESPUÉS, tuve que preguntar si había algún progreso. Por supuesto, no lo hay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un producto que puede enviar SMS, correo electrónico, medios enriquecidos, correo directo y otras formas de comunicación a su personal y clientes. Es una solución de mensajería confiable y fácil de usar para todas las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar. Es útil pero puede ser un poco caro. Permite 160 caracteres por mensaje de texto y tiene un costo. Pero permite enviar "notificaciones push" a los usuarios de aplicaciones web progresivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.