Reseñas en Video
Compromiso con el servicio al cliente
Fácil manera de ver las tarjetas de puntuación
Rendimiento de las métricas para mostrar el progreso
127 ClearPoint Strategy Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ClearPoint Strategy
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Encontré el software fácil de usar. Incluso las personas con formación limitada pudieron actualizar sus iniciativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software parece un poco anticuado y tiene algunas limitaciones con la automatización. Esperaba que la programación de informes, actualizaciones de iniciativas y recordatorios fuera un poco más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ClearPoint is a great project management software. It allows you to store all the information for multiple large projects in one place. I like that you can add measures so that you can track progress as you go along. It also allows you to assign different types of roles to a large number of individuals within the organization. I also really love the ClearPoint community. The support we receive from ClearPoint is spectacular. They have even set up a regional ClearPoint conversation since so many organizations in my area are using the software. It's a great opportunity to share what's going well and areas for growth. The team is always open to receiving feedback and working with us on different types of customization needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It seems that the people in my organization who do not use ClearPoint on a regular basis find it cumbersome. Many do not like having another system to log in and find it difficult to navigate once in the system. Even after multiple trainings and recorded videos, my team spends a lot of time trying to help people with ClearPoint when we ask for bi-annual updates. Another area is that while there are customization features, such as using your brand colors, the options are limited. We regularly run reports through ClearPoint, but have received feedback that the format is difficult on the eyes. The ClearPoint team has worked with us on making improvements, but I think there could be more opportunities for enhancing the briefing book/reporting options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ClearPoint Strategy proporciona software flexible y personalizable que se adapta a los proyectos y prioridades de su organización, con un soporte al cliente que ayuda a lograrlo. ClearPoint no solo nos ayuda a rastrear el progreso en las divisiones en iniciativas de toda la sucursal, sino que también nos apoya en conectar a los empleados con estos proyectos de maneras significativas. Pero nada de esto sería posible sin el increíble soporte que ClearPoint proporciona a sus usuarios administradores. ClearPoint realmente va más allá en este aspecto. Es fácil reservar citas con su contacto de soporte designado, quien le ayudará a aprender cómo crear el sistema que satisfaga sus necesidades. El nuestro incluso se comunica con nosotros periódicamente para ver cómo van nuestros proyectos principales. Este soporte continuo realmente hace que la inversión valga la pena para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al principio, algunos aspectos del software eran difíciles de entender, pero como dije en mi reseña anterior, una vez que nos conectamos con el soporte al cliente, resolvimos los problemas rápidamente. También fue difícil determinar las necesidades de capacitación organizacional antes de trabajar con el software, pero creo que esos problemas ya se han resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
CleaPoint's flexibility is what separates it from other softwares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It would be nice to drag some of the elements on the reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Confiable y fácil de usar para los reporteros. El acceso al contenido de informes pasados es excelente para el aprendizaje y la gestión del conocimiento dentro de nuestra organización. El diseño de informes es sencillo y conecta diferentes proyectos. Excelentes recursos y servicio al cliente cuando estás atascado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tiene una aplicación para acceso móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente es increíble. El sistema en sí tiene una interfaz muy clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema tarda un tiempo en entender. No lo llamaría "intuitivo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We considered several other possibilities of software providers for our Strategic Planning process. Clearpoint was the most helpful and knowledgable up front...and that first impression has been consistent ever since. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can't think of anything that isn't working very well. The product has a lot of built-in flexibility, but it is also a turnkey setup. And Clearpoint is there to help whenever you need it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is a friendly user software. The implementation was easy and quick. The reports are excellent. Additionally, the client support is exceptional Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No issues until now. The users are happy with the software and the reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The customer support at ClearPoint is what sets the platform apart. We often receive responses same-day and have a positive relationship with our account team at ClearPoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are no clear negatives about the platform to share at this time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Clearpoint es muy fácil de usar y entender. Los análisis que se producen son excelentes. Los paneles de control son fáciles de crear. Nos encanta trabajar con el equipo de Clearpoint, son increíbles para trabajar, muy conocedores y serviciales. Están atentos a nuestras necesidades y saben cómo responder a las preguntas que hacemos. Nos encanta poder ver los datos segmentados de varias maneras diferentes, rápidamente. Nos encanta que podamos poner enlaces compartidos en Clearpoint y todos puedan acceder a ellos rápida y fácilmente. Soy el administrador de Clearpoint y es fácil dar y quitar acceso a las personas que lo necesitan. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre este producto y el equipo de Clearpoint. Nuestro producto terminado se veía increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que si presionas el scroll de tu ratón cambie los números que has introducido, siento que esto es algo que podría solucionarse fácilmente en una edición revisada del producto. Si usas Excel, es diferente porque no puedes simplemente hacer clic en enter y pasar al siguiente cuadro para poner tus datos. Tienes que hacer doble clic en cada cuadro en el que quieras introducir datos. Todas estas son cosas menores en el uso del producto Clearpoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
