Reseñas en Video
Compromiso con el servicio al cliente
Fácil manera de ver las tarjetas de puntuación
Rendimiento de las métricas para mostrar el progreso
127 ClearPoint Strategy Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ClearPoint Strategy
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Estaba buscando una manera de trasladar mi organización de Excel a una plataforma de visualización para paneles y datos. Lo que encontré en ClearPoint fue mucho más. ClearPoint nos permitirá alojar todos nuestros datos en un solo lugar, automatizar la población de datos y vincular nuestros proyectos de mejora a elementos como departamentos, valores estratégicos y medidas clave. Fue una solución para muchos procesos manuales y fragmentados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una curva de aprendizaje, y la configuración ha sido desafiante. Pero con nuestro Consultor Asociado de ClearPoint, DeAndre Thompkins, pudimos superar estos obstáculos y personalizar completamente la plataforma para satisfacer nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's an intuitive platform that allows our organization to track and make meaning of our progess. The customer support is also solid. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It took a while for us to build out our plan in the system and ensure it worked the way we need it to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Clearpoint ha permitido a nuestra organización desplegar el primer tablero del Plan Estratégico del Condado, permitiendo a nuestros residentes revisar y evaluar nuestro desempeño en relación con las metas y objetivos que nuestra Junta de Comisionados del Condado estableció para la comunidad.
Marisa Sailus brindó un excelente servicio al cliente al Condado de Flagler y fue una gran consultora de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las sesiones de entrenamiento público fueron difíciles de ver y seguir, según algunos de los comentarios recibidos por nuestros usuarios. Sin embargo, más tarde pudimos hacer un seguimiento y obtener aclaraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La sincronización de ClearPoint permite a los usuarios ingresar datos sin tener que aprender completamente un nuevo software. Podemos tener un administrador que sea un "experto" en el software, y todos los demás responsables de estrategia proporcionan sus datos a través de archivos de sincronización de Excel. Además, el excelente servicio al cliente permite al "experto" obtener ayuda cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cualquiera que use el software necesitará dedicar tiempo suficiente para aprender los entresijos de un nuevo software. Las características son robustas y requieren algo de tiempo para entenderlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer service including the training and onboarding, and ongoing help from a specific account manager. Chat function which is usually good, although slow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Would like some kind of staff training assistance as part of the process. It was an additional cost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma puede tomar datos e información y convertirlos en bonitos paneles de control; también permite un monitoreo efectivo del progreso de la implementación del plan estratégico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El elemento base del tiempo para el seguimiento es mensual, por lo que no es posible rastrear elementos semanalmente en una tarjeta de puntuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de compromiso ha sido especialmente útil para poner las cosas en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con cualquier nueva tecnología, siempre hay obstáculos. Por lo tanto, navegar por el sitio sería la parte más difícil o menos apreciada hasta ahora. Sin embargo, eso mejorará con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de incluir gráficos con mis datos y de agregar múltiples gráficos en una matriz. Hace que todo se vea tan profesional. No he usado ningún otro software, pero me encanta la funcionalidad y la facilidad de uso con Clear Point. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las burbujas de color no siempre se trasladan de un período de gráficos al siguiente. Entiendo por qué, solo creo que sería bueno si tuvieras la opción de omitir esta función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es simplicidad en la elaboración de informes
flujos de trabajo
estructura del cuadro de mando Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La carga automática o mediante API no es muy amigable para el usuario.
La conexión con otras aplicaciones no es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ClearPoint is upgrading our data to the 21st century. DeAndre has been very responsive and worked hard to understand our needs. It is easy to use and intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ClearPoint does have a bit of a lag when opening our scorecards. I do wish it was a little faster when opening for users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
