CiviCRM Reseñas y Detalles del Producto

La capacidad de escalar el tamaño de su base de datos y la base de usuarios sin implicaciones de costo negativas. Tenemos más de un millón de registros y cientos de usuarios cada mes. Es sólido desde el principio, y la personalización se puede realizar con la ayuda de la comunidad de CiviCRM y las vastas extensiones disponibles. Search Kit + Form Builder proporciona una interfaz de usuario unificada y poderosa para la búsqueda y generación de informes, haciendo que sus datos de CiviCRM sean más utilizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una implementación podría ser abrumadora si su organización carece de una visión clara de lo que quiere. Hay múltiples maneras de abordar una solución en Civi, por lo que trabajar con un socio es lo mejor para que su implementación comience correctamente. Necesitará encontrar un alojamiento VPS adecuado ya que es intensivo en recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CiviCRM es muy personalizable y flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CiviCRM no tiene una interfaz de usuario brillante y puede ser propenso a errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's great that it's free and if you know what you're doing I imagine the open-source piece is a benefit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

it's not the most user-friendly. You would need someone on your team who knows what they are doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bastante de código abierto - bien mantenido - poderoso - en tu propia plataforma - opciones en procesadores de pago - plataforma CMS - realmente flexible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay soporte centralizado: la actualización puede presentar algunos desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I guess it goes without saying but it does work as a CRM. It helps keep track of our customer base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's confusing to use, not intuitive, doesn't easily do things I'd expect like automated emails. Don't get me wrong, it'll do them but it takes a lot of setup work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CiviCRM es de código abierto y, por lo tanto, tiene un costo total de propiedad mucho más bajo para organizaciones de tamaño medio que los CRM equivalentes y las herramientas de gestión de casos. Uno de los puntos más poderosos es su profunda integración con Drupal, Wordpress y Joomla, lo que le permite crear CRM y sitios web integrados a un costo mucho menor que otras alternativas de bases de datos para recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Civi puede ser un "todoterreno", por lo que a veces la demostración en línea puede ser un poco intimidante para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's got a lot of features so you can see a whole range of information about your contacts but the membership component just works really well "out of the box" and integrated with a Drupal website can make the whole member portal thing really easy to manage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setting up different layouts for different user roles can be a bit fiddly and needs some careful thought. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CiviEvents y membresías toman el protagonismo, incluyendo la posibilidad de usar Descuentos y todos estos son servicios modulares. Me encanta el hecho de que puedes crear campos personalizados sin profundizar demasiado en el backend. CiviMail, Trabajos Programados, Informes son algunas otras características excelentes para mencionar. también, me encanta crear formularios personalizados a través de perfiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos puntos de mejora que me gustaría mencionar

1) Experiencia de Usuario / Interfaz de Usuario

Esta es un área en la que Civi realmente necesita enfocarse. Las interfaces de usuario han avanzado mucho en los últimos años y Civi no se ha mantenido al día con esto. Si esto no se aborda lo antes posible, Civi no tendrá un futuro.

2) Diseño de Base de Datos

Los Campos Personalizados en la Base de Datos guardan las relaciones como un registro separado por comas. Esto nos impide usar CiviCRM como una Capa de Datos o un backend completo debido a los problemas de eliminación de comas. De lo contrario, CiviCRM puede ser una gran herramienta para backends completos.

3) Marketing y relaciones públicas necesitan seguir Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Ofrece una buena interfaz de usuario, fácil de usar para los administradores.

2) Buena funcionalidad/características como envíos de correos, membresía, contribuciones, etc.

3) Maneja grandes cantidades de datos, por ejemplo, tengo más de 200 mil contactos en la base de datos de uno de mis clientes.

4) Buen paquete como sistema de código abierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Necesita una buena persona técnica para gestionarlo a largo plazo. Hablo aquí de actualizaciones, es posible que necesite una persona técnica para realizarlas.

2) Si tienes mucho desarrollo personalizado, el desarrollo y las actualizaciones necesitan un desarrollador capacitado ya que civicrm tiene su propia manera de hacer las cosas.

3) Pocas APIs internas no están generalizadas y se rompen (esto es a nivel técnico y el desarrollador tiene que usar soluciones alternativas para eso). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.