Reseñas y detalles del producto de Cirrus Insight

Las plantillas, los seguimientos y el envío programado son revolucionarios. Antes usaba dos programas diferentes no integrados con Gmail para crear recordatorios y una carpeta con plantillas. Ahora soy mucho más productivo y todo está mejor organizado en un solo lugar, por lo que es realmente difícil perder un seguimiento. Agregar a Salesforce también es realmente útil. Un par de clics y el correo electrónico se guarda justo donde querías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento de correos electrónicos está bien, pero no funciona con BCC y correos masivos, por lo que no es ideal al enviar correos a muchos contactos. Tampoco funciona con atajos de palabras clave. :( Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que Cirrus Insight hace agregar empresas, contactos, oportunidades y casos a Salesforce. Hace que sea muy sencillo llevar un seguimiento de la información de oportunidades y casos. ¡Esta herramienta es uno de mis complementos favoritos de Salesforce! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente tendré que solucionar problemas del software para que funcione de nuevo, sin embargo, el sitio web de Cirrus Insight es fácil de usar y encontrar lo que buscas. Además, siempre hay alguien disponible para ayudar o enviar un caso cuando no pueden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro bastante fácil insertar plantillas con Cirrus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la integración de Salesforce no funciona tan bien y su soporte no responde muy rápido a los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder ofrecer horarios sugeridos que me funcionan bien en lugar de que las personas elijan cualquier hora disponible de mi calendario como con una herramienta como Calendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan algunas de las limitaciones en la versión gratuita, como solo poder proporcionar horarios de 3 fechas diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con mucho, la característica más útil para mí es la adición automática de la actividad de correo electrónico a SFDC. Puedo gestionar un registro completo desde Gmail. Actualizar las llamadas y actividades y ver los detalles de la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces inestable.

Ocupa demasiado espacio en la pantalla de mi Gmail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That it links to my calendar and makes it easy to add activities to SFDC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That it is ALWAYS disconnecting from my email to my calendar and it is a major pain to relink. If I can even actually get it to relink!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bottom line, it is the time this application saves me in my sales day. I am able to efficiently track activities, recall and review record and contact prospects all from within Outlook. It keeps me streamlined and more productive. They are also very good about pushing out enhancements on a regular basis, which I appreciate. Their support is also very responsive and addresses issues when they arise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is very little about Cirrus that I do not like. My only real complaint is that I have more than once had an issue with the product following an update/new release. At the worst, it has been something that has limited my use for a short period. However, any time I reach out to address the issue, it is something they are already working actively to address and it takes very little time for the issue to be resolved in most cases. So, I sincerely appreciate the attention and focus, I just wish that these things would be caught ahead of time more consistently. (again, a minor complaint given the number of improvements they consistently release.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Easily able to log emails into Salesforce CRM.

- Helps keep track of last contact to leads within my pipeline and keep a timeline of those points of contact.

- Email templates are easily accessible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Cirrus does not always update right away which can lead to misattribution of emails sent to leads.

- Sometimes Cirrus has errors that make sending emails difficult because all data for email is not autofilled, such as name in the greeting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Facilidad de instalación

- La sincronización es perfecta para reuniones y tareas

- Exrepresentante de ventas/cuentas Jake

- Muy fácil de usar

- En general, muy fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Tiempo de comunicación: Como quería estar informado sobre el "Nuevo vuelo de un representante de ventas", todavía no he escuchado nada 3 meses después.

- Nuevo gerente de cuentas: Tenía un gran gerente de cuentas en Jake, donde me asignaron uno nuevo y ciertas cosas salieron mal y no se abordaron adecuadamente.

- Soporte técnico: Respuesta lenta a veces - donde actualizamos nuestras opciones de reuniones reservadas y tomó alrededor de 2/3 semanas o más para que el equipo de soporte me respondiera sobre la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas y el seguimiento fueron excelentes características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de plantilla no fue una configuración muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.