Reseñas y detalles del producto de Cirrus Insight

Mis características favoritas son el seguimiento de correos electrónicos y la capacidad de crear tareas de Salesforce desde un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso para enviar correos electrónicos masivos es demasiado complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cirrus, cuando está funcionando, es una herramienta útil que satisface mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, Cirrus a menudo decide que no quiere funcionar y sincronizarse correctamente con mi ID de Salesforce, y además decide que quiere cerrar mi sesión de mi cuenta. También necesitas tener soporte para Safari para usuarios de MacOS, ya que eso debería ser un requisito en cualquier producto que sea para uso empresarial en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integraciones de asistencia administrativa simplificadas.

Por nombrar algunos, la integración de Salesforce nos ayuda a documentar las interacciones con los clientes en un proceso automatizado. La detección de enlaces nos permite ver las interacciones de correo electrónico de los clientes y los clics en enlaces valiosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desincronización, a veces el servidor de Google no responde, lo que provoca que Cirrus se reinicie y para resolver esto es necesario actualizar la bandeja de entrada de Gmail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That it automatically tracks my email and calls Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It slows down my e-mail sends, if you aren't used to this at first you could go days with most of your emails ending up in drafts. When I turned on my calendar sync it duplicated all of my calendar events twice - creating 3 of every single event on my calendar. There is no way too automate the deletion so I need to do it manually and it messes up my meeting tracking numbers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use, easy Outlook integration and time-saver in keeping my SFDC records up-to-date. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Major software updates can be buggy, but tech support is helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great integration tool for Outlook and Salesforce. Easy to adjust settings and nice calendar function to encourage folks to schedule meetings. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'd like to be able to navigate more easily between Cases and Contacts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos buscado continuamente una herramienta comparable a Cirrus y no hemos encontrado una que ofrezca todas las capacidades que Cirrus tiene: seguimiento de correos electrónicos, integración con Google Email y Calendar, integración profunda con SFDC y acceso desde dentro de Gmail. Es un activo valioso para nuestros equipos de Ventas y CS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tradicionalmente ha tenido algunos problemas de estabilidad, por lo que no siempre es 100% confiable, pero ha habido grandes mejoras últimamente que lo hacen más estable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Retrocediendo a conversaciones anteriores con otras personas de mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no sea a nivel de toda la organización y automáticamente en las máquinas de todos durante la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca tengo que salir de gMail, puedo incluir campos personalizados, puedo acceder a casos, puedo agregar nuevos contactos directamente desde un correo electrónico, puedo buscar contactos relacionados desde una búsqueda de correo electrónico en gMail, búsqueda avanzada en Salesforce... Podría seguir y seguir. Esta es la única aplicación que ha hecho que Salesforce sea utilizable para nuestra organización, y su simplicidad y poder nos han permitido competir con organizaciones más de 10 veces nuestro tamaño.

Además, tengo que mencionar a las personas, porque incluso las mejores soluciones pueden ser empañadas por un mal servicio. Gracias a Dios, el personal de Cirrus Insight es de las personas más atentas, consideradas y brillantes que he conocido. He tenido el placer de conocerlos en persona en sus oficinas y lo que más me impresionó fue lo bienvenido que me hicieron sentir. ¡Sé lo ocupados que están todos! Publican actualizaciones y agregan funciones como programadores incansables, pero todos se tomaron el tiempo para detenerse y hacerme sentir como si fuera su único cliente. Realmente personas especiales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No demasiado. Estoy muy emocionado con el plan de vuelo y en lo que se convertirá con el tiempo. A medida que añadan características, tiene el potencial de abrir Cirrus Insight a nuevos mercados y soluciones. Estoy MUY emocionado de ver que eso suceda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Direct integration with SalesForce for easy opportunity / activity / event creation; the meeting availability feature is great; the option for adds like Calendar Sync also help with efficiency.

Haven't tried Attach.io but hear awesome things from my teams, for tracking & analysis! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes "buggy", whenever my Gmail account requires a new password or logs me out, I'm logged out of Cirrus and sometimes forget to log back in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.