Reseñas en Video
Un salvavidas diario
Cirrus Insight ahorra mucho tiempo al llevar mis correos electrónicos a Salesforce.
1,486 Cirrus Insight Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Cirrus Insight
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It syncs all Google Calendar Events (with customization) into Salesforce very nicely. Will definitely use it again! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Email filters are a little tricky to learn, but they work well! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that you can see all the contacts on an email right on the sidebar, although the old version of ZynBit did it much better. The new version makes you have to do an extra step of clicking on the "_[#]__ more contacts" button in order to actually see all the contacts on that email. I ike that you can also create a task reminder in Outlook that is linked to the task in Salesforce. Other email integrationn appas don't offer that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I dislike the new bugs that causes a pop-up on every email to open up that says "Error syncing contacts." There is no error -- all the contacts are there -- but if you are like me and normally start typing right after you hit "reply" on an email, you will get frustrated that you can't type a response without closing that popup box or clicking into the body of the email. No other sidebar integration I have tried does that. It's very annoying. Also, ZynBit does not seem to work with Enhance Email in Salesforce (it keeps replacing Contact names with one of my sales reps names and they can't seem to fix it). It also does not bring in the Account for a contact, even though the two are associated in Salesforce. I have to manually enter a lot of that information that other sidebar integrations, like Cirrus Insight, automatically do.
Furthermore, their help is very slow (seems to only be one person), blames Salesforce often for many of their developers' shortcomings instead of actually trying to fix the problem, and I still have several questions I sent to their Help desk unanswered after more than a week. Other email integrations, such as Cirrus Insight, look much nicer and work much better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tener la capacidad de ver cuándo se abren correos electrónicos importantes y cuándo se hace clic en los enlaces es una característica muy valiosa. Además, la aplicación me notifica en tiempo real de estas instancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema ocasionalmente da un falso positivo pensando que se ha hecho clic en un enlace, incluso cuando el correo electrónico no ha sido abierto. Además, durante el uso de VPN mientras se trabaja desde casa, no funciona a menos que usemos Firefox. La extensión de Chrome ha estado rota por un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The best thing about Cirrus insight is that I rarely notice it is there. It has become a seamless part of my daily work, it tracks my activity in my companies CRM under the correct accounts and contacts and monitors my email read and response rates which helps direct my future efforts. It also plugs into Gmail seamlessly and improves my email experience by following up email chains and setting reminders for future events and travel plans. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Occasionally the plug-in bar may disappear at the top of my screen, but it is usually rectified by refreshing the page. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El seguimiento y registro de correos electrónicos con SalesForce me ayuda a mantenerme al tanto de mi canal de clientes mientras informa a mi equipo de cada comunicación que se lleva a cabo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces ha habido problemas desarrollados en torno a nuevos lanzamientos, pero eso es algo esperado con cosas nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantan las funciones de recordatorios y enviar más tarde. Trabajo con muchos clientes y no puedo recordar todas las cosas en las que necesito hacer seguimiento por mí mismo. Me encanta cómo puedo rebotar un correo electrónico después de una semana para asegurarme de que mi cliente lo recibió y preguntar si tienen alguna pregunta. Me permite ahorrar tiempo y poner al cliente primero.
También me encanta la capacidad de compartir mis disponibilidades de calendario con un solo clic. Es genial que se actualice por sí solo, una vez que se reserva una reunión o se ocupa un espacio de tiempo.
Conectar los correos electrónicos de mis clientes a SFDC también es muy valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas veces puede fallar, pero está bien, eso sucede con toda la tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que Cirrus nos dé la capacidad de sincronizar todo para que registrar cosas como correos electrónicos ya no tome tiempo extra innecesario. Solíamos pasar mucho tiempo tratando de mantener SalesForce actualizado (lo que a menudo significaba que no lo estaba), ¡ahora ese proceso ocurre en segundo plano! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En general, no tengo ninguna queja real de cirrus en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software es extremadamente flexible en cuanto a cómo funciona con otros sistemas como Salesforce. Todo tiene un aspecto limpio y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que realmente desagrade. Hemos tenido algunos problemas de conectividad con Salesforce, sin embargo, ellos lo han solucionado casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Insights Cirrus provides are great - it is super valuable to know whether my prospects/clients open my emails and/or even click on the links I shared. This is probably the one thing I value the most about their offering. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've had tons of technical issues with Cirrus Insights and I have to reconnect Salesforce on a regular basis. Usually about once a month it stops working without any notification, my emails are not being logged anymore and I have to re-install the integration. Consumes a lot of time and is quite frustrating Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cirrus integrated with Salesforce well and logs all activity very easily. This allows for a unified method for all users to stay on top of logging their information in the CRM. The template settings for emails and the ability to populate from Salesforce CRM criteria is also fantastic. Scheduling meeting for Google Calendar is also a good feature as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes the Gmail extension is a bit glitchy. Other times it will double log emails and things of that nature. The gmail extension also tends to lag, and the tracking for gmail does sometimes seem to have wrong data. For example, I know someone read one of my emails, and then a totally different email says that it was opened and replied to. When I know, for a fact, that it was not that email that was opened and replied to.
Sometimes the platform will just crash on the gmail extension for no reason. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
