Pros y Contras de Cirrus Complaints Handling System

it is quick and superfast in handling the complaints . In no time we get an results Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sometimes it takes a while to get a response while handling difficult complaints Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

very adept at logging info in an orderly chronological way Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

more places for comments.

screens are more complicated than necessary Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

System helps manage customer service issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The downside is getting adjusted to the new system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ffective complaint management system can help to address customer complaints in a timely manner, esy to use, Customer support, Easy of integration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

some time failure to track complaint handling Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complaint Tracking :Enables customers and internal staff to monitor complaint progress. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limited Integration Options:The system might not integrate seamlessly with other business tools like CRM, ERP, or communication platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cirrus es una solución fácil pero inteligente, el tiempo de respuesta es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los informes de quejas no son accesibles y no están a la altura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su panel de control es muy intuitivo y fácil de usar. Un cliente puede presentar fácilmente su queja en el sistema y el caso se asigna automáticamente a la persona requerida para su revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz y características generales son buenas, pero lo que no me gusta es que el sistema de manejo de quejas de Cirrus no se puede integrar con ninguna otra herramienta y no tiene ninguna opción para obtener los datos directamente en MS Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta más útil para resolver las quejas de los clientes que nos permite brindarles el mejor servicio y terminan satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se vuelve lento a veces al configurarlo; por lo tanto, tienes que iniciar sesión al menos quince minutos antes de la hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema de gestión de quejas Cirrus, que ofrece soluciones integrales para todas las consultas relacionadas con los clientes a nuestro negocio u organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se integrará con ninguna otra aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.