Reseñas y detalles del producto de CINC

Cost per lead, lead quality, live in-person training, helpful support, focus on my ROI, reputable/valuable ownership (FNF), focus on AI, and open API allow for integrations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some features are static and don't allow for comprehensive business analysis and reporting. To be clear though, this isn't their value proposition. It's just on my wishlist. Their open API does allow for integrations with other programs that do. The mobile app dialer for prospecting is clunky, but I have been told that it is being revamped. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

To me the best parts of CINC are being able to have my own leads/ CRM in the platform and also I like that there is a dialer option, it makes it so much easier to get through calls when I am dialing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I dislike least about CINC is that often times when I am using the app from my phone, the app glitches a lot and it makes it hard to make calls from my phone, so I usually have to use my laptop to dial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este negocio de 'es un juego de números', CINC constantemente me proporciona clientes potenciales de calidad con los que interactuar. Disfruto hablando con clientes potenciales de todas partes. Estoy agradecido por mi Gerente de Cuenta que siempre está disponible si quiero hablar y por las revisiones regulares/rutinarias. El panel fácil de usar de CINC y su enfoque de sentido común para los clientes potenciales me mantiene frente a tantos clientes. Sé que el sistema automatizado significa que mis clientes potenciales están recibiendo la información que necesitan y esto me libera para ir a más citas. CINC me ha permitido calificar para estar entre los 100 mejores agentes inmobiliarios a nivel nacional para Coldwell Banker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CINC no es una historia de éxito de la noche a la mañana. Construir un negocio exitoso lleva tiempo y esfuerzo. Paso mucho tiempo al teléfono llamando a números incorrectos y hablando con compradores potenciales que a veces no resultan. Puede ser frustrante hablar con tantas personas para lograr una venta, pero la persistencia da sus frutos. Sería bueno tener una mejor manera de filtrar los números de teléfono incorrectos ya que pierdo mucho tiempo en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CINC es sinceramente una de las únicas cosas en las que he gastado dinero en mi negocio inmobiliario que ha dado resultados. No es necesariamente fácil de usar, se debe aprender el sistema, se debe ser consistente con su uso y se debe entrenar constantemente, sin embargo, el ROI definitivamente está ahí para el tipo correcto de equipo/agente. La empresa tiene un excelente programa de capacitación y eventos que se centran en aprender a usar la plataforma de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no tienes la intención de usarlo de una manera planificada y practicada, será demasiado caro para ti. Nuestro caso de uso es que solo lo utilizamos para recolectar clientes potenciales de Google Pay Per Click, pero no usamos ninguna de las funciones de transacción porque nuestra correduría ofrece algo más cohesivo. La plataforma requiere un agente muy experto en tecnología y tomará una cantidad significativa de tiempo integrar a los miembros de tu equipo. Algunos simplemente no lo usarán. Es mejor centrarse en los agentes de tu equipo que lo apreciarán y usarán que intentar obligar a todos a hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo en una tienda. Desde generación de leads hasta IA o CRM hasta las personas involucradas. Lo hacen como si fueras parte de la familia, y no solo otro signo de $$$$ para ellos. Esto es fácil y sin problemas. Puedo integrar otras fuentes de leads directamente en mi plataforma. NICH es el mejor gerente de atención al cliente que podría pedir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no mucho. Lo único es el precio, pero he aprendido que obtienes lo que pagas y aquí lo obtienes todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada positivo que decir, pero ya que tengo que hacerlo para dejar una reseña, diré que lo único bueno fue que el equipo de liderazgo parecía estar preocupado por nuestros problemas, aunque aún así no hicieron lo correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el primer día, el sistema de generación de leads de CINC ha sido nada menos que frustrante. Desde el principio, el proceso de incorporación fue apresurado, dejando a nuestro equipo administrativo sin ninguna capacitación. Básicamente, nos inscribieron y nos lanzaron a un sistema que fue configurado incorrectamente por el equipo de CINC, y nos llevó un par de meses intentar resolver los problemas.

Aunque nuestro gerente de implementación estaba disponible para reuniones semanales programadas, estas reuniones se sentían inútiles. Incluso en las llamadas de implementación, siempre nos decían que dirigiéramos nuestras preguntas al servicio al cliente, solo para reiterar que la configuración era defectuosa, algo que CINC ya había estropeado desde el principio.

Nos prometieron que nuestros dólares de publicidad mensual nos asegurarían una especie de posición superior en Google, sin embargo, meses después, seguimos atrapados en la página 2, a veces incluso en la página 3. Los leads que recibimos siempre están desorientados sobre por qué los llamamos; es obvio que la información recopilada no es precisa ni verificada. De alrededor de 250 leads, ni uno solo ha resultado ser valioso hasta la fecha.

Para empeorar las cosas, recientemente experimentamos una parada completa en la generación de leads durante aproximadamente un mes. Cuando nos comunicamos para obtener aclaraciones, el servicio al cliente de CINC descubrió que nuestra publicidad había sido desactivada sin nuestro conocimiento durante semanas. Nos llevó escalar el problema a la alta gerencia antes de finalmente obtener respuestas.

En general, esta experiencia ha sido una serie de promesas incumplidas y una falta de responsabilidad. No recomendaría el sistema de generación de leads de CINC a nadie que busque una generación de leads confiable y efectiva. Ha sido más un dolor de cabeza que una ayuda y estoy extremadamente decepcionado. Pedimos comprar nuestra salida del contrato y, por supuesto, la única opción era pagar el resto, que son MILES de dólares solo para ser tirados por el desagüe. Somos una pequeña empresa tratando de mantenernos a flote en la nueva industria inmobiliaria y esperábamos haber encontrado una empresa que cumpliera sus promesas, pero al final, todo lo que les importa es conseguir que se firme el contrato y obtener su dinero, no les importa el cliente ni el éxito del cliente. Nunca recomendaría este producto a nadie en la industria inmobiliaria, y honestamente desearía haber leído algunas de sus reseñas primero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo se benefició enormemente de toda la formación inicial de CINC, esto ayudó a todos a comenzar a utilizar el programa rápidamente.

La publicidad en Google ha sido excelente, estamos obteniendo muchos clientes potenciales calificados con los que nuestros agentes están conectando y convirtiendo en clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo venido de usar otro CRM durante muchos años, hay algunos procesos que simplemente no funcionan tan fluidamente como estamos acostumbrados, pero nos estamos adaptando y los pros definitivamente superan a los contras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El CRM probablemente vale la pena por sí solo. Algunas características realmente buenas e intuitivas se combinan en una interfaz gráfica de usuario simple y fácil de navegar. Particularmente me gusta la capacidad de revertir propiedades de prospectos a individuos en el CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque disperso para la adquisición de clientes potenciales es pobre, por decir lo menos. Muchas empresas ya ofrecen el mismo servicio que CINC, pero con el beneficio adicional de la depuración de clientes potenciales. Esto reduce la cantidad de tiempo que, como agente ocupado, tengo que dedicar a intentar calificar los débiles clientes potenciales de Facebook y Google. He pasado tanto tiempo 'calificando' los clientes potenciales de CINC como mis propios clientes potenciales de llamadas en frío. Para la inversión financiera realizada en la solución, el valor simplemente no está ahí. Es mucho más fácil contratar a un asistente virtual para depurar mis clientes potenciales de Facebook y Google y solo entregarlos cuando estén listos para hablar con alguien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

todo el personal es conocedor y superó mis expectativas en cuanto a la calidad del servicio y las habilidades de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay programa de grabación, no hay mensajes de grupo, no hay contenido de folletos, no hay imágenes en los mensajes, el rendimiento de la IA no es lo suficientemente estratégico para la psicología del comprador/vendedor, no es un experto en servicio al cliente y el primer mensaje siempre pide dejar de recibir notificaciones cuando no estamos enviando mensajes masivos, no me gusta eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La formación y la educación. El servicio al cliente ha sido muy fácil de trabajar y cualquier pregunta sobre facturación, sistema o soporte ha sido respondida con una respuesta increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación en el iPhone podría necesitar algunas actualizaciones. No siento que la aplicación del teléfono sea tan fácil de usar como me gustaría para trabajar con llamadas diarias en la tubería del higrómetro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.