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Alternativas de ChatLingual Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de ChatLingual

Rishabh M.
RM
Digital Marketing Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

Apoyar a los clientes en diferentes idiomas es difícil y costoso. Con ChatLingual es fácil de usar y podemos proporcionar soluciones en diferentes idiomas a nivel global en diferentes partes de los países. También nos ayuda a reducir el tiempo promedio de manejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

Lo único que siento es que toma 6 semanas de tiempo de incorporación. Siento que se puede reducir hasta 2 semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

aumento de la productividad de los agentes y reducción del tiempo promedio de manejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de ChatLingual

¿Qué es ChatLingual?

Ahorre dinero en servicio al cliente multilingüe La plataforma de mensajería multilingüe empresarial de ChatLingual permite a sus equipos de entrega de servicios apoyar interacciones con clientes en su idioma nativo. Asista a clientes en más de 100 idiomas a través de cualquier canal digital, incluyendo chat, correo electrónico, SMS y redes sociales. Con ChatLingual, puede disfrutar de ahorros significativos y proporcionar una experiencia de cliente multilingüe de primera clase aprovechando agentes con dominio del inglés. La suite de productos en la nube de ChatLingual ofrece varias opciones de implementación e integra perfectamente con su pila tecnológica existente.

Detalles ChatLingual
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Descripción del Producto

ChatLingual permite a las empresas simplificar radicalmente sus equipos de soporte. Nuestra plataforma de servicio multicanal empodera a cada Asesor para ser su Mejor Asesor al eliminar barreras en torno al idioma, las habilidades técnicas y el conocimiento tribal.


Detalles del vendedor
Vendedor
ChatLingual
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Denver, CO
Twitter
@ChatLingual
104 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
15 empleados en LinkedIn®
Descripción

We make it simple for your customers to have great experiences with your brand. Our omnichannel messaging connects you and your customers in over 100 languages and our Omni API helps upgrade the experience easily and effortlessly with digital assistants, sentiment analysis, Generative AI, content classification, real-time translations, content management, and actionable insights. Great CX cannot rely on just one channel or system, but great experiences should feel as though they do.


CL
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de ChatLingual

Pratiksha S.
PS
Pratiksha S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Reseña de ChatLingual"
UserFriendly Facilidad de uso Realmente me gusta el uso de ChatLingual por su facilidad de uso y amigabilidad para el usuario.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Multilingual Ai Messaging Tool"
ChatLingual is robust, easy to use, and provides quality multi-channel support services.
Mayank A.
MA
Mayank A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"La herramienta más productiva para reducir las barreras lingüísticas."
Es muy útil para apoyar a clientes en todo el mundo. Ayuda a reducir las barreras del idioma. Estamos manejando clientes en todas partes y la mayor...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de ChatLingual

Demo ChatLingual - Chat in 100+ Languages
Discover Simple Multilingual Customer Support
Demo ChatLingual - Did You Know?
Companies are 2.04x more likely to improve profits and 1.27x more likely to generate more earnings per share when they invested in translation.
Demo ChatLingual - Native - Language Customer Service
Over 100 Languages Available
Demo ChatLingual - Real-Time Translations
Add 100+ languages to your customer support operations in less than six weeks.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de ChatLingual
¿Has utilizado ChatLingual antes?

13 de 14 Reseñas totales para ChatLingual

4.4 de 5
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Pros y Contras de ChatLingual

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Pratiksha S.
PS
Technical Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

UserFriendly

Facilidad de uso

Realmente me gusta el uso de ChatLingual por su facilidad de uso y amigabilidad para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

No hay nada específico que no me guste de ChatLingual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

Para mi proyecto, ChatLingual desempeñó un papel vital para ofrecer el mejor soporte de calidad y pudimos entregar la mejor calidad del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mayank A.
MA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

Es muy útil para apoyar a clientes en todo el mundo. Ayuda a reducir las barreras del idioma. Estamos manejando clientes en todas partes y la mayoría de los clientes usan su idioma regional para la comunicación, esta herramienta nos ayuda a resolver las consultas de nuestros clientes rápidamente y no necesitamos pedirle a Google la traducción. Esta herramienta hace que la comunicación sea efectiva y más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

No encontré nada negativo hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos que manejar a muchos clientes a diario y la mayoría de nuestros clientes están fuera del país, lo que incluye España, China, Alemania, etc., y generalmente usan su idioma regional para la comunicación, por lo que es muy difícil para nosotros entender las consultas de los clientes, pero ChatLingual hace esto más fácil y con la ayuda de esta herramienta podemos resolver fácilmente las consultas de nuestros clientes y ayuda a generar confianza en nosotros. Cuando resolvemos las consultas de nuestros clientes, ayuda a generar más clientes potenciales para el negocio. Ahora podemos interactuar fácilmente con muchos clientes sin enfrentar las barreras del idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rangarajan N.
RN
Product Marketing Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

La mejor parte de ChatLingual es que es fácil de implementar al principio. Tiene integraciones con la mayoría de los sistemas CRM y de soporte personalizado. Podemos resolver consultas en diferentes idiomas más rápido que antes, ya que no tenemos que usar Google Translate para cada mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

Podría tener una integración con Intercom más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

Siendo un producto global, tenemos usuarios de diferentes partes del mundo, especialmente españoles, alemanes, franceses, italianos, hindúes y más. Estos son usuarios que no saben inglés y a menudo tienen dificultades o evitan contactar con el soporte al cliente debido a la barrera del idioma. Ahí es donde ChatLingual ha ayudado enormemente a resolver sus consultas de soporte muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arambhika S.
AS
Test Engineer
Information Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

Hace más fácil ayudar a personas de todo el mundo. Podemos resolver las consultas de los clientes en casi todos los idiomas y lo mejor es que reduce el tiempo promedio de manejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

Hay algunos idiomas que Chatlingual aún no admite. Todavía está en las primeras fases y puede crecer como cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

Anteriormente, el AHT era el mayor desafío cuando el cliente no estaba familiarizado con los idiomas con los que estábamos familiarizados. Ahora el AHT es el mayor desafío que se está resolviendo. Junto con ello, la tasa de resolución de clientes es mucho más alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sagar s.
SS
Senior Software Developer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

El mundo de hoy tiene muchos idiomas, y es difícil interactuar con personas en diferentes idiomas, y enfrentamos este problema con frecuencia. Pero usando chat lingual hemos resuelto este problema, a través de esta plataforma, ahora podemos comunicarnos fácilmente a través de diferentes canales proporcionados por esta plataforma en diferentes idiomas para clientes específicos de la región. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

A veces la plataforma no puede traducir algunas palabras en el párrafo, necesita algunas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

El problema principal que esta plataforma resuelve es la interacción con los clientes en diferentes idiomas. Podemos chatear fácilmente con nuestros clientes en su idioma nativo y resolver la brecha de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Premal M.
PM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

Es muy fácil de usar. Uno puede adaptarse fácilmente a él sin mucho entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

Lo único que no me gusta de ChatLingual es que es un poco caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

Es muy fluido y está ayudando a chatear con clientes nativos con gran facilidad. Además, la mejor parte es que admite más de 100 idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rishy  K.
RK
Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

Permite un servicio al cliente personalizado en más de 100 idiomas a través de varios canales de comunicación como chat, correo electrónico, WhatsApp, SMS. Soporte más rápido. Retroalimentación instantánea del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

No funciona bien para los grupos demográficos mayores, La necesidad de estar en línea para ofrecer soporte, Las expectativas de tiempo de respuesta inicial son altas, Aunque la presión de estar disponible es menor que con el teléfono, aún necesitarás personal durante las horas pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

Análisis avanzado, Documentación instantánea Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akash S.
AS
Growth Marketing Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

ChatLingual es fácil de usar e implementar. Soporta más de 100 idiomas y canales de comunicación como chat, correo electrónico, WhatsApp, SMS, y la lista continúa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

Algunas empresas pueden encontrar que ChatLingual no ofrece todas las características personalizadas que requieren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

Reducido el estrés de contratar ejecutivos de atención al cliente que conocen múltiples idiomas. Ayudado a proporcionar respuestas precisas y oportunas a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

With a multilingual AI messaging platform offering high comprehensibility comparable to bilingual agents, ChatLingual provides efficient and effective communication across language barriers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

While ChatLingual offers multiple deployment options, some organizations may find that the available products within the multilingual messaging platform do not fully meet their specific customization needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

It has helped to provide accurate and culturally appropriate communication which has saved time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ChatLingual?

ChatLingual is robust, easy to use, and provides quality multi-channel support services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatLingual?

The only thing which I dislike about ChatLingual is that it is slightly expensive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatLingual ¿Y cómo te beneficia eso?

its makes easy to chat with native customers with ease. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.