Características de ChatBeacon Live Chat
¿Cuáles son las funciones de ChatBeacon Live Chat?
comunicación
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
Uso interno
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes
Alternativas de ChatBeacon Live Chat Mejor Valoradas
(5,607)
4.4 de 5
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Patrocinado
Categorías de ChatBeacon en G2
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comunicación
Chat emergente | Basado en 53 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. | 91% (Basado en 53 reseñas) | |
Notificaciones | Basado en 53 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. | 91% (Basado en 53 reseñas) | |
Correos electrónicos dirigidos | Basado en 48 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. | 87% (Basado en 48 reseñas) | |
Mensajería en la aplicación | Basado en 51 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. | 90% (Basado en 51 reseñas) | |
Co-navegación | Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. | No hay suficientes datos disponibles |
Uso interno
Personalización | Basado en 49 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. | 91% (Basado en 49 reseñas) | |
Archivo de conversaciones | Basado en 51 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. | 88% (Basado en 51 reseñas) | |
Desarrollo de Leads | Basado en 50 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | 84% (Basado en 50 reseñas) | |
Knowledge base | Basado en 52 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. | 89% (Basado en 52 reseñas) | |
Bandeja de entrada del equipo | Basado en 50 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. | 86% (Basado en 50 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Basado en 52 reseñas de ChatBeacon Live Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | 87% (Basado en 52 reseñas) |
