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166 CARET Legal Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de CARET Legal

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para CARET LegalPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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TJ
Attorney/Sole Practitioner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

No encontré nada útil sobre CARET. Algunos de sus instructores eran muy sinceros y se esforzaban por ser útiles, pero el equipo de migración nunca configuró mis datos correctamente para su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

Soy un profesional independiente. Así que - una oficina de abogados muy pequeña. CARET me cobró $2,500 para migrar mis datos porque dijeron que mis datos eran "complicados" (20 años de PC Law). Después de 2 meses, mis datos aún no estaban completamente migrados; lo que se migró estaba corrupto (códigos A y L incorrectos - ¿por qué los cambiarían?), y aunque dejé claro que la facturación LEDES y la facturación LSS eran CRÍTICAS, después de 2 meses CARET aún no había formateado correctamente mi facturación. CARET se niega a devolverme el dinero. No sé cómo se las arreglan otras firmas de abogados - quizás CARET atiende a grandes firmas. Tuve una experiencia completamente frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Hola, Tim. Lamentamos escuchar sobre tus frustraciones. Nuestro equipo está trabajando activamente contigo en tus preocupaciones y resolverá este asunto contigo directamente.

Usuario verificado en Law Practice
UL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

With streamlined processes in place, Caret helps you focus your time on what matters, while still meeting the demands of each client’s case. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

Hard to track workflow which makes tracking time tricky. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia usando CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma está ayudando a agilizar los procesos en su firma.

Nuestro equipo de soporte dedicado estaría más que feliz de programar sesiones de capacitación para asegurar que esté aprovechando al máximo los flujos de trabajo de CARET Legal y que estén optimizados para las necesidades de su firma.

PT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

Me encantan todos los informes que están disponibles. Poder mirar el panel de control y tener una idea de cómo le va a la empresa ha sido invaluable. No sé cómo se compara con los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

CARET/Zola es muy problemático. Encuentro que hay muchas redundancias en el sistema y cada vez que me doy la vuelta tengo que encontrar una solución alternativa, lo cual NO es eficiente. También necesito poder enviar a las personas un enlace para pagar su retención inicial, igual que está disponible con la cuenta operativa. Tenemos grandes problemas con nuestros contactos y no hay una manera sencilla de solucionarlo, lo cual es muy frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Hola Pam, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que el panel de control, los informes y el CRM de CARET Legal han beneficiado enormemente a tu firma. Sin embargo, lamentamos escuchar que estás experimentando algunas ineficiencias con tareas redundantes que están consumiendo mucho tiempo. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto para asistirte mejor.

Usuario verificado en Law Practice
AL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

Caret prepolutated my response about what I like best. They say: "My favorite feature of Zola is its cloud-based design. I can log in from anywhere at any time, and have access to everything I need." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

One of the reasons I chose Zola/Caret was for the accounting. I have not been able to access the feature, which I have been using since 2019, since there seems to be a glitch with PLAID and my bank. I have been unable to reconcile my accounts with "download and review" since May. This means it takes me several additional hours per month. As a solo practicitioner, I do not have that kind of time to spare.

I have been reaching out to Caret since the beginning of June. Their last response suggeseted I needed a new bank (which I have been with since 2006), which was neither encouraging or productive. How am I to know this issue won't happen with a new bank? Followup communication only occurs when I reach out for more information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Gracias por sus comentarios actualizados. Parece que se dejó una reseña anteriormente en 2020, por lo que las respuestas ya estaban completadas para esta revisión actualizada. Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia dentro de nuestra función de contabilidad. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para trabajar hacia una solución que le ayude a reconciliar sus cuentas de manera clara y sencilla.

Robert B. L.
RL
Attorney
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

Me permite colocar todos mis documentos en un solo sistema, que se puede recuperar y revisar fácilmente desde cualquier computadora. Puedo guardar y acceder a mis documentos desde cualquier lugar. La capacidad de crear archivos de Asuntos y subarchivos me permite refinar más específicamente mis documentos dentro del sistema y luego encontrarlos más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

El software de facturación es difícil hasta que lo has hecho unas cuantas veces. Y no puedes ver la factura en la forma en que el cliente la ve a menos que la imprimas al finalizarla. Por lo demás, es un buen sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Gracias por tu reseña de CARET Legal, Robert. Nos alegra saber que la organización de documentos de tu firma ha mejorado considerablemente al usar nuestra plataforma.

Lamentamos escuchar que has experimentado algunos problemas con nuestro sistema de facturación. En cuanto a tu nota sobre la facturación, tendrías que generar la factura e imprimir en masa para previsualizarla o hacer impresiones individuales para ver lo que vería el cliente. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte con cualquier pregunta que tengas.

JC
Partner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

Interfaz fácil de usar con capacidades robustas. Zola es amigable para todos, desde nuestro abogado más ludita hasta nuestro asistente legal más experto en tecnología, de maneras muy diferentes. Funciona muy bien para todos, se adapta a sus necesidades individuales y ayuda a que nuestra práctica sea más eficiente. Me gusta especialmente la portabilidad y la facilidad de usar la plataforma en mi celular o laptop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

Todavía tengo la esperanza de que ofrezcan un complemento para guardar documentos directamente desde Word a Zola en mi Mac. Sé que esta capacidad se ofrece para PC, pero me encantaría verla en mis Macs. Me gustaría ver la integración de Open.AI y la capacidad de consultar mis documentos de asuntos con lenguaje natural. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Gracias por tus comentarios, Joshua. Agradecemos la oportunidad de servir a tu empresa. Los usuarios de Mac son muy importantes para nosotros, por lo que desarrollamos nuestro complemento zDrive para que sea compatible tanto con Macs como con PCs. Nuestro equipo de producto está investigando la expansión de las capacidades de nuestro complemento de Microsoft Word para que funcione también con Macs. Nos pondremos en contacto contigo cuando tengamos más información.

jason m.
JM
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

He probado media docena de estos y Caret/Zola es el mejor que he encontrado hasta ahora. La integración de tareas, correo electrónico, tiempo y contabilidad en los asuntos es perfecta. No es la solución más robusta, pero eso significa que es mucho más fácil de usar que esas opciones más complejas (y el precio también es mucho más bajo). Los nombres más grandes cuestan más, tienen una curva de aprendizaje mucho más pronunciada, y al final solo usas una fracción de las funciones disponibles porque no las necesitas. Hasta ahora no he encontrado nada que necesite hacer que Caret/Zola no cubra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

mi única decepción con ellos es la falta de integración completa con mac. dado que el sistema es principalmente basado en la web, esto no es más que un problema menor, pero los complementos opcionales para los productos de MS Office no funcionan bien con mac. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Jason, muchas gracias por tomarte el tiempo para revisar CARET Legal. ¡Lo apreciamos mucho y nos encanta escuchar a clientes satisfechos como tú!

AM
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¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

La función de entrada de diario. Usamos las entradas de diario para registrar gastos en forma resumida en lugar de depender del registro de transacciones individuales. Quickbooks, por ejemplo, permite entradas de diario, pero sus instrucciones desaconsejan su uso. Dichos paquetes de software de contabilidad general están "basados en formularios", lo que significa que están configurados para registrar cada transacción a medida que ocurre. Este procedimiento es limitante y propenso a omisiones. Las entradas de diario me permiten registrar gastos de nuestros extractos bancarios y de tarjetas de crédito mensualmente en forma resumida sin perder la granularidad necesaria para examinar transacciones individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

El memorando de crédito crea "dinero fantasma". El procedimiento recomendado crea un anticipo operativo. El crédito se aplica a la Responsabilidad del Anticipo y el débito de compensación se registra en la cuenta bancaria. Como no recibimos efectivo, nuestro efectivo bancario está sobrevalorado. Tengo que realizar un asiento contable manual para eliminar el "dinero fantasma". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Hola, Andrew. Muchas gracias por dejar una reseña de CARET Legal. Nos alegra saber que la función de entrada de diario ha sido beneficiosa para tu práctica. Con respecto al "dinero fantasma", nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo para investigar este asunto. ¡Mantente atento!

KZ
Attorney / Owner
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¿Qué es lo que más te gusta de CARET Legal?

Primero, me ha impresionado la transición sin problemas de Zola a CARET Legal. El hecho de que puedas hacer tu facturación, gestión del tiempo, programación y contabilidad y conciliación en un solo lugar es una gran cualidad en un programa. Con Zola no necesito 3-4 suscripciones separadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

Desearía que hubiera una mejor vinculación con el correo electrónico y la capacidad de guardar contactos más fácilmente; facturación de correo electrónico en grupo. Y he encontrado que el portal del cliente es un poco complicado para que algunos clientes lo usen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Hola, Kate. Muchas gracias por tus comentarios. Estamos encantados de que Zola Suite haya ayudado a tu firma a aumentar la eficiencia y la productividad al tener una plataforma integral para gestionar tu práctica. Esa es nuestra misión y estamos emocionados de ver cómo esto ha afectado positivamente a firmas de todo el país, como la tuya.

Usuario verificado en Legal Services
AL
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Caret (Zola) is a complete package of all the components my small firm needs: time keeping, billing, document management, and accounting. It is user-friendly and easy to learn. When I submit a support request, the response is always prompt, and the support team has always been very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CARET Legal?

There is very little I dislike. Some of the features are available only with premium packages, but that is to be expected. If anything, sometimes I find the "help" contents to be a little lacking. However, if I cannot figure it out, I submit a support ticket and always get a quick response. I do wish it was compatible with Microsoft Teams. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Gardiner de CARET Legal

Muchas gracias por tu maravillosa reseña de CARET Legal. Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra plataforma ha minimizado el tiempo que dedicas a tareas administrativas y crea más espacio para que te concentres en tus clientes.