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CallMiner Eureka Cambió Nuestros Resultados Empresariales!
209 CallMiner Eureka Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para CallMiner Eureka
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Data, insights, expanding capabilities. They are innovators and it'll help us provide a better customer experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
More a dislike about my own lack of education around effectively using call miner Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This tool allows us to generate valuable insights of our business, highlighting knowledge or process gaps along with in the moment feedback on how we can manage our operations and we the required development needs are Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We love the platform but we don't think that you should have to pay more for an increased level of accuracy. We feel that this should be part of the basic package Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de extraer conocimientos de las conversaciones para poder identificar tendencias y mejorar estrategias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los niveles de precisión pueden mejorar para evitar la necesidad de tantos alias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Too many to list, but automated quality monitoring and gaining insights not possible without CM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No dislike but dashboards aren't the best Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de encontrar y seguir tendencias de temas y enviar ideas de coaching. API Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay detalles. Me gustaría más información sobre los detalles ofrecidos en los paquetes de soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sorting calls by criteria instead of having to do so manually. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Althe disconnect between coach and analyze, particularly how you can open the transcript of a call in coach-find. And "begin evaluation" and do so in that call. but the same call in analyze doesnt have the evaluation option. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
In comparison to some other similar solutions I think CM is very flexible and can get down to granular levels for the insight I am looking for, the features are getting better all the time though at times the little things get overlooked that could make life alot easier Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some of the parts on exports are very labour intensive to find if you have lots of categories, subscription changed are long winded when changing components etc scorecards in a analyze could also be improved Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos ofrece perspectivas que nunca antes habíamos tenido y visibilidad de llamadas a las que no podemos acceder sin revisar cada llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La transcripción no siempre es perfecta y, por lo tanto, la precisión a veces puede ser un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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