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CallMiner Eureka Cambió Nuestros Resultados Empresariales!
209 CallMiner Eureka Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para CallMiner Eureka
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La capacidad de "escuchar" el 100% (o casi el 100%) de tus llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es que no me guste, pero prepárate para trabajar un poco para configurarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Escuchar a otras empresas en la industria financiera sobre cómo han utilizado Call Miner en sus negocios. El impacto que ha tenido en su organización y en las personas. La presentación de Bruce fue increíble y muy informativa sobre qué esperar de Call Miner en los próximos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un poco cargado de diapositivas a veces, podría haber tenido una o dos sesiones interactivas con el público. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like the voice transcription that it offers. I also like that you can add tags, and comments and do specific searches of the calls you want to hear/find. Overall a very complete software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The voice transcription is not very accurate so you can't trust 100% in the tool. It is good as a general guidance but it still needs improvement. I also dislike that you can't hear calls on the same day. I think this has to do with our company having a certain hour when calls are uploaded but this didn't happen with Live Vox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The amount if data our organization has access to now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Programing requires coding which we weren't expecting. However CallMiner provided extense training and we have sucessfully transitioned our team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy útil identificar oportunidades y también lo que hacemos bien para reconocer a aquellos que merecen el protagonismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que no tenemos tiempo real, pero eso es culpa nuestra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It can be capable of 80 to 100% review of interactions with customers which gives insights how the frontfacing team is performing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It needs to have a holistic approach including correction of the error found Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Call miner Eureka has a lot of nuances that comes with it , so it's a forever learning experience which can be a bit frustrating at times . However , there is a lot you can leverage with call miner because they are not black and white . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
All of the different nuances and gray areas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la capacidad de desarrollar y lanzar una tarjeta de puntuación de evaluación de IA completamente desarrollada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Precio de integrar la plataforma con nuestro ACD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Categoría Construcción y creación de puntuaciones que se pueden utilizar para revisar llamadas generales y determinar quién necesita entrenamiento basado en la puntuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste de la plataforma CallMiner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Getting other customers insights, best tips and practice. Helpful tips on how to leverage CallMiner resources Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing, so far I loved the sessions that I have attended and the CallMiner team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
