Pros y Contras de C2CRM

c2crm proporciona a cada usuario su propia experiencia CRM al permitir tableros y widgets ilimitados con exactamente los datos que necesito para hacer negocios. El soporte técnico que recibo siempre es de 5 estrellas, incluso para las cosas simples. He utilizado Salesforce, Zoho y HubSpot, y esta interfaz de usuario de CRM es fácil de dominar y no requiere un "título de maestría" para navegar. Menor tasa de arrastre del ratón en general, lo que significa que me muevo más rápido a través de mi entorno, permitiéndome completar tareas y recuperar información esencial cada vez que inicio sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las autoridades hubieran encontrado C2 hace mucho tiempo. Se gastó tanto tiempo y energía trabajando con las "marcas" que parecían pensar que entender cómo hacemos negocios era menos importante que cómo su CRM se suponía que nos mostraría cómo reinventar la rueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C2CRM es intuitivo y sencillo a diferencia de muchos CRM en este ámbito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los desagrados pasados se han resuelto oportunamente a través de la hoja de ruta y las mejoras de C2. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C2CRM ha cambiado la forma en que hacemos negocios, al unir a todos nuestros equipos. Desde Marketing, Ventas y Servicio al Cliente. La implementación fue mucho más fácil y rápida de lo que jamás habíamos esperado. Estoy realmente asombrado por las capacidades que tiene. ¡C2CRM es SIMPLEMENTE EL MEJOR! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada malo que decir, si veo algo que necesito o si algo no está funcionando, el equipo de Clear C2 lo maneja en ese momento. Gran servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda la información de la empresa y del cliente es fácilmente accesible con campos de notas y recordatorios. Excelente formación de Chris Owen, quien siempre está disponible para ayudar y responder preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante la búsqueda rápida, las palabras desaparecen si se hace clic en ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantan los últimos cambios en C2-Super Easy to Use. Los paneles hacen que gestionar mi día sea tan sencillo al tener que ir a una sola pantalla para acceder a todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las versiones anteriores no eran tan personalizables como la nueva versión, pero desde que actualizamos no creo haber tenido ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta C2 comenzó como una herramienta de gestión de tickets para nuestro departamento de sistemas de recursos humanos hace años, pero ha sido lo suficientemente flexible como para crecer a medida que nosotros crecemos. C2 es ahora la herramienta que usamos para sistemas de recursos humanos, nómina, cuentas por pagar y nuestro equipo de gestión del talento. C2 nos ayuda a gestionar solicitudes de toda nuestra organización y nunca se acobarda ante los desafíos que presentamos. ¡El servicio al cliente, el soporte y la colaboración creativa también son de primera categoría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una organización MUY autosuficiente, por lo que tener que depender del servicio C2 para ejecutar algunas de nuestras necesidades puede ralentizarnos, sin embargo, como se mencionó anteriormente, su servicio siempre es rápido y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa tiene más de 30 usuarios y este sistema es aquel en el que tenemos el menor número de problemas. Normalmente, si tenemos un problema con esta herramienta, se debe a nuestra red. Cada vez que necesitamos asistencia del servicio de atención al cliente, el problema se resuelve rápidamente. El servicio de atención al cliente de C2 está al tanto de todo lo que enviamos. Si no pueden resolverlo de inmediato, nos informarán cuándo podemos esperar una resolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, nuestros tickets se bloquearán porque un usuario ha enviado una imagen en el cuerpo del correo electrónico. Ocasionalmente, tendremos que pedir al soporte de C2 que cierre estos tickets corruptos. Sería bueno si el sistema pudiera soportar imágenes que están en el cuerpo y no solo como un archivo adjunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use C2CRM as both a CRM tool and a quotation tool for our customer. While the software is very capable out of the box, we did a series of customization to make it better suited for our company. We use the tool thru 3 facilitys and as a way of working with our external partners is Asia. The C2 team was understanding of the changes that we needed to make and also suggest best practice based on their past experiences and in-depth knowledge of the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be nice to have the ability to customize reports without having to have them customer written. Other tools that I have used in the path, you can manage a report by first selecting the type of report and then by selecting the fields that you might need from different parts of the software. You can always ask for a custom report to be written, but it is hard to ask for customized reports for something that is a one off or infrequently used. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajando con el equipo de C2CRM, pudimos crear rápidamente un sistema personalizado de seguimiento de licencias y distribución segura de software. Utilizamos las funciones de Carta Modelo, Comunicación y Flujo de Trabajo incluidas con C2 para automatizar las respuestas a las solicitudes de registro y soporte. En los 4 años desde la implementación de C2CRM, las veces que hemos tenido que llamar para soporte/capacitación, fueron muy receptivos, agradables para trabajar y resolvieron los problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que haya algo que no nos guste. Simplemente funciona como lo necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is more helpful when it comes to organizing the client's file. In fact, this will help you be systematic and exercise proper time management Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Always make sure that there will be a 24/7 support that can contact anytime. This will be easier for the users to have knowledge when it comes to navigation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.