Pros y Contras de C2CRM

The ease of use & interface is good, not too overwhelming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Time involved entering data can be a downside. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto se siente estable y "completamente desarrollado" en comparación con algunas otras aplicaciones de CRM/Soporte al Cliente. Clear C2 parece encontrar un nicho donde C2CRM puede configurarse para las reglas de negocio, por lo que hay una verdadera conformidad empresarial O se puede utilizar de manera predeterminada, con las mejores prácticas. Fueron excelentes para trabajar con ellos mientras nos guiaban a través del proceso de configuración y soporte en vivo. C2CRM es una pieza crítica para la gestión de las necesidades de TI para una fuerza laboral global, especialmente en estos tiempos donde todos están dispersos. Con los Dashboards y Workflow de C2CRM, todas las solicitudes de TI están en un solo lugar, siendo el flujo de trabajo el pegamento que nos permite mantenerlas actualizadas sobre el estado actual mientras mi equipo atiende sus solicitudes. Los datos son fácilmente exportables, lo que me permite realizar análisis para identificar tendencias y anticiparme a problemas más grandes y globales que pueden ser escalados a la Gestión Ejecutiva para su visibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta la fecha, no hemos tenido problemas importantes con nuestra configuración o con el equipo de soporte de C2CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C2CRM is a tool that is completely for teams with sales activities where managers can provide quality service to customers by providing a better solution in the advertising issue making more attractive the panel which handles a simple leadership to implement and adapt to the business needs of our organization, mainly for large amounts of internal support documents ensuring remote sales in real time providing solutions and special attention that includes modules designed to solve problems in follow-up stages for electronic payments improving performance in work processes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In spite of its qualities, this tool presents functions that need to be improved, such as the advertising design control panel, which does not have a connection between users connected by e-mail, thus leaving an ineffective alternative for customers to provide a better option in their purchases, in this way can cause a delay in the economic statements of the company in question technical documents required by customers is not critical to our business structure custom templates when tracking does not work in real time customer loyalty web-based our business model are always professional to download the products when choosing and retaining communication between the relations of quality sales activities Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Regarding the experience I have had in my company using C2CRM it has been of great help for my growth and development as a marketing and sales project manager, many are the facilities and capabilities that provides this software for users perhaps one of the most prominent undoubtedly is its platform that is highly technological and has some very graphics that have nothing to envy any other software market the next point in the I consider this software is a great option is to work marketing and sales using collaborative tools in which I can mention the integrated internal chat, social networking integration and advertising emails Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When we talk about C2CRM we understand that it is a complete software in terms of marketing and sales but nevertheless members of my team and I personally have managed to find some shortcomings such as customer service which although it is very good monitoring of after-sales activities is not very effective and needs to be improved as well as advanced ticketing functions, being a software that has very extensive modules we can conclude that the learning curve is steep so that their adaptation phase can be slow and a little complicated Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C2CRM es un software extremadamente asombroso para personalizar las necesidades empresariales y ayuda a proporcionar estrategias novedosas para los negocios y guía un precio flexible para etiquetar un producto. Una herramienta de automatización para verificar el centro de correos electrónicos y mensajes para colaborar con los miembros de la empresa. Todos los archivos son altamente confiables y están disponibles en cualquier momento para ver la información interna. Es compatible con cualquier otra aplicación en su función y único en todos los aspectos para rastrear la producción empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil notar las desventajas ya que esta es una aplicación multidimensional que solo puede almacenar archivos grandes, no puede funcionar para un solo archivo y no tiene fácil acceso a la carpeta. Su funcionamiento es fácil y se puede instalar rápidamente si el internet está disponible a buena velocidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This company has been excellent at streamlining my customer service needs and helps increase productivity in my company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At this time I currently have zero complaints. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración fue extremadamente fácil y requirió un esfuerzo mínimo. El soporte es insuperable y nuestras preguntas fueron respondidas en una hora y, si no, al cierre del negocio todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil es la capacidad de enseñar en la plataforma. El C2CRM es extremadamente fácil de usar, lo que facilita enseñar a otros y obtener información de manera muy rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very functional dashboard with solid view of sales funnel, contacts, and interaction timeline storage via each communication channel. A good data collection and retrieval process. Very simply model to get up and running, good clarity in 'what you're getting' and very fair pricing structure(s). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There may be customization limitations, possibly around ability to change fields or certain workflows. Not to say change request cannot happen, but customization may be required as opposed to a range of value-add plug and play feature sets Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

New account additions are simple and straight forward. Has been tailored to our specific needs. Still in early stages of mapping and working within account record fields. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somewhat difficult to find accounts if not spelled correctly. Also difficultly at times of finding past notes and adding new Contacts. It may be how I am submitting notes. Also lag time of notes being saved in account file. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la última década, he trabajado con prácticamente todos los CRM, y C2 tiene claras ventajas sobre la mayoría de ellos. La interfaz es muy atractiva y fácil de navegar. El proceso de incorporación y capacitación fue muy sencillo, y su equipo fue muy complaciente con nuestros horarios y preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas con los que me he encontrado hasta ahora fueron cosas pequeñas. Por ejemplo, me gustaría poder seleccionar y eliminar varios paneles a la vez. Es un inconveniente menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.