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Top 10 Alternativas y Competidores de C-Desk

Por Chamunda Tech Net Services Pvt Ltd
(13)4.2 de 5

Las soluciones Software de Mesa de Servicio a continuación son las alternativas más comunes que los usuarios y revisores comparan con C-Desk. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a C-Desk incluyen features. La mejor alternativa general a C-Desk es Freshdesk. Otras aplicaciones similares a C-Desk son SolarWinds Service Desk, Jira Service Management, Zendesk Support Suite, y Zoho Desk. Se pueden encontrar C-Desk alternativas en Software de Mesa de Servicio pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM).

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para C-Desk

  • Freshdesk
  • SolarWinds Service Desk
  • Jira Service Management
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10 Principales alternativas a C-Desk recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo C-Desk se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Tecnología de la Información y Servicios, Contabilidad, y Electrónica de Consumo, y encuentre el mejor producto para su negocio.
    #1

  1. Freshdesk

    Por Freshworks
    (3,501)4.4 de 5

    2. Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

    Categorías en común con C-Desk:
    Ver todas las reseñas de Freshdesk
    #2

  2. SolarWinds Service Desk

    Por SolarWinds Worldwide LLC
    (742)4.3 de 5

    3. SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.

    Categorías en común con C-Desk:
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    Serviceaide ChangeGear
  3. PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 de 5

    4. Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objetivo es proporcionar valor tanto a los usuarios como a las organizaciones de soporte para reducir la carga de trabajo, mejorar la calidad del servicio y aumentar la productividad. ChangeGear es una solución ITSM escalable y flexible con un agente virtual llamado Luma. ChangeGear está disponible en tres niveles: Change Manager, Service Desk y Service Manager. ChangeGear está certificado en 12 procesos ITIL.

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    #3

  4. Jira Service Management

    Por Atlassian
    (779)4.2 de 5

    5. Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.

    Categorías en común con C-Desk:
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    #4

  5. Zendesk Support Suite

    Por Zendesk
    (6,149)4.3 de 5

    6. Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

    Categorías en común con C-Desk:
    Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite
    #5

  6. Zoho Desk

    Por Zoho
    (6,205)4.4 de 5

    7. Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.

    Categorías en común con C-Desk:
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    #6

  7. Atera

    Por Atera
    (789)4.6 de 5

    8. Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.

    Categorías en común con C-Desk:

    Los revisores dicen que en comparación con C-Desk, Atera es:

    Más utilizable
    Ver todas las reseñas de Atera
    #7

  8. SysAid

    Por SysAid
    (710)4.5 de 5

    9. SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.

    Categorías en común con C-Desk:
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    #8

  9. Salesforce Service Cloud

    Por Salesforce
    (5,607)4.4 de 5

    10. Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.

    Categorías en común con C-Desk:
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    #9

  10. Intercom

    Por Intercom, Inc.
    (3,327)4.5 de 5

    11. Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.

    Categorías en común con C-Desk:
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    #10

  11. HubSpot Service Hub

    Por HubSpot
    (2,500)4.4 de 5

    12. Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.

    Categorías en común con C-Desk:
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    Serviceaide ChangeGear
  12. PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 de 5

    13. Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objetivo es proporcionar valor tanto a los usuarios como a las organizaciones de soporte para reducir la carga de trabajo, mejorar la calidad del servicio y aumentar la productividad. ChangeGear es una solución ITSM escalable y flexible con un agente virtual llamado Luma. ChangeGear está disponible en tres niveles: Change Manager, Service Desk y Service Manager. ChangeGear está certificado en 12 procesos ITIL.

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