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Reseñas y detalles del producto de Brandwatch Social Media Management

Descripción general de Brandwatch Social Media Management

¿Qué es Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch empodera a más de 5,000 de las empresas más admiradas del mundo para comprender e interactuar con los clientes a la velocidad de las redes sociales. Brandwatch Social Media Management, anteriormente Falcon.io, es una solución líder para el monitoreo de redes sociales, publicidad, publicación, análisis de audiencia y rendimiento, y gestión de datos de clientes. Brandwatch Social Media Management permite a las marcas explorar todo el potencial del marketing y la publicidad digital al gestionar múltiples puntos de contacto con los clientes en una sola plataforma. Permite a los especialistas en marketing ofrecer experiencias de marca más personalizadas basadas en perfiles de clientes enriquecidos. La plataforma cuenta con una interfaz de usuario altamente intuitiva y colaborativa y se complementa con servicios de soporte y consultoría integrales.

Detalles Brandwatch Social Media Management
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Brandwatch Social Media Management permite a los equipos de marketing que trabajan en la sede central, grupos de marketing locales o concesionarios, y agencias de apoyo, colaborar para asegurar una presencia de marca consistente a través de los diferentes tipos de redes sociales. La plataforma incorpora funcionalidad completa para el marketing social y, sin embargo, sigue siendo sencilla de usar con una experiencia de usuario (UX) atractiva basada en visualización.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Brandwatch Social Media Management conecta las redes sociales y la gestión de la experiencia del cliente en una plataforma integrada y construida de manera orgánica. Los especialistas en marketing pueden planificar, ejecutar y evaluar en un solo lugar, mientras mapean todos los datos de interacción con los clientes. Nuestro UX se centra en facilitar la colaboración entre individuos y equipos con una capa de gobernanza que asegura calidad y transparencia consistentes. La tecnología está respaldada por un enfoque completamente integrado a los servicios, incluyendo la incorporación y el asesoramiento estratégico a nivel empresarial.


Detalles del vendedor
Vendedor
Brandwatch
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Brighton, East Sussex
Twitter
@Brandwatch
34,901 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,081 empleados en LinkedIn®
Descripción

Brandwatch is the world’s premier social suite, empowering over 7,500 of the world’s most admired companies.


Thomas G.
TG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Brandwatch Social Media Management

James Luke M.
JM
James Luke M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Brandwatch is a fantastic Social Media Management Platform"
The best things about Brandwatch is their lovely support team who are so helpful and respond promptly to any queries I have. It is also very simple...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Always so helpful"
It's a great way to manage our large organisation & the support team are always so helpful when we need them with great communication.
Jackie B.
JB
Jackie B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"New to Brandwatch & Love It"
I'm currently still learning and going through the Academy, but so far, I love that as soon as I connected our social accounts, it generated the co...

Precios de Brandwatch Social Media Management

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Brandwatch Social Media Management

Demo Brandwatch Social Media Management - Social Media Content Calendar
Publishing your content across major social networks
Demo Brandwatch Social Media Management - Analytics Dashboard -
Easy reporting, measurement and tracking of key performance metrics across social networks.
Demo Brandwatch Social Media Management - Social Media Inbox & CRM tool
Streamlined handling of incoming messages, comments and inquiries across networks.
Demo Brandwatch Social Media Management - Social Listening and Monitoring
Tracking of 100m+ online sources including all major social media networks.
Demo Brandwatch Social Media Management - Competitor Benchmarking
Compare and contrast performance with peers, competitors and industry leaders.
Reproducir vídeo de Brandwatch Social Media Management

Descargas oficiales

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Reseñas en Video

861 Brandwatch Social Media Management Reseñas

4.1 de 5
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861 Brandwatch Social Media Management Reseñas
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Pros y Contras de Brandwatch Social Media Management

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Brandwatch Social Media ManagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
CH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

What I love most about Brandwatch Social Media Management is the depth of insights it provides. It’s not just about scheduling posts or tracking engagement. the platform give deep into audience sentiment and trends. It feels like having a backstage pass for what people are really thinking and feeling about your brand. The ability to monitor conversations across different social channels in real-time gives you a sense of control and responsiveness that’s invaluable in today’s fast-paced digital world. Plus the AI-driven analytics which has genuinely improved the performance of my campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

One thing that frustrates me about Brandwatch Social Media Management is the complexity of the interface. While it's powerful, it can feel a bit overwhelming, especially for someone who’s not as technically inclined. There’s a bit of a learning curve, and at times, I find myself clicking through multiple sections to get to the data I need. Also, the customization of reports, while robust, can feel limited in terms of design flexibility. I sometimes wish the user experience were a bit more intuitive and especially when trying to move quickly during high-pressure campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Brandwatch Social Media Management is solving one of the biggest challenges I face as a digital marketer: understanding and staying ahead of online conversations. It helps me monitor brand mentions, competitor activity, and industry trends all in one place. Before using it, I struggled to keep track of what people were saying about the brand across different platforms , it felt scattered. Now, I can consolidate all of that data and get real-time insights, which means I can respond faster and more strategically. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zain A.
ZA
Sr. SEO Project Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Al usar esta herramienta, gestiono todas mis cuentas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Puedo rastrear fácilmente mi rendimiento a través de un panel personalizable. Me ayuda a verificar mis flujos de trabajo de contenido en todas las plataformas de redes sociales. Algunas de las características principales: - Fácil de usar - Fácil de implementar - Fácil de integrar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Me gusta la herramienta de gestión de redes sociales de Brandwatch. No encuentro ningún error o fallo en este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Antes de usar este software, no podía rastrear mis flujos de trabajo de contenido y el rendimiento en mis plataformas de redes sociales. Pero ahora uso este software, él me proporciona un panel personalizable para verificar todos los flujos de trabajo, informes de rendimiento e integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aaron A.
AA
Digital Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

La capacidad de rastrear contenido utilizando etiquetas conectadas a un panel de control de Measure y dar a nuestros clientes un enlace en vivo para ver cómo van sus campañas en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Algunas métricas no están disponibles en Measure, como los tiempos activos de la audiencia para diferentes canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Capacidad para rastrear fácilmente el contenido patrocinado por nuestros clientes y la facilidad con la que es posible proporcionarles datos en tiempo real sobre sus campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Walace F.
WF
Analista
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

El punto fuerte es programar mis publicaciones y los diferentes módulos que me ayudan mucho con mis demandas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

No veo ningún punto negativo, ya que la plataforma es muy completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Plataforma perfecta, uno de mis módulos favoritos es el de influencer, puedo buscar influencers sobre diferentes temas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch makes managing multiple social media channels a breeze! Being able to check the metrics, schedule posts, and respond to comments all from one platform for multiple channels has mad social media management less of a hassle! I use this platform daily and the customer support team is always ready to answer any questions I might have in a timely fashion! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

I have not ran into anything with brand watch that is complicated or hard to master! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Bradnwatchis making the intergrationof 5 pages into one system a breeze! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michaela K.
MK
Member Board of Directors
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Me encanta que puedo programar, compartir con otros para su aprobación y copiar fácilmente publicaciones a otras plataformas. El soporte al cliente fue excelente cuando lo necesité. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Me encantaría ver una mayor integración de redes sociales (por ejemplo, stickers/encuestas/etc. en IG) pero entiendo que eso también se debe a limitaciones de acceso. Puede ser un poco complicado de navegar a veces, pero la curva de aprendizaje es bastante rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Brandwatch está resolviendo mi programación para mi marca. Puedo compartir fácilmente mi contenido con el equipo de marketing más amplio para revisión y aprobación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nathan R.
NR
Social Media Specialist Junior
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Súper útil tener todas las publicaciones en el mismo lugar y todos los comentarios, fácil de usar y colaborar con mis colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

La función de participación es muy lenta, a veces los comentarios no se ocultan cuando pido ocultarlos, a veces las respuestas no se envían, es bastante complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Tener todos los comentarios y publicaciones en el mismo lugar ayuda a colaborar con colegas y a responder a todos los problemas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Civic & Social Organization
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

I enjoy the user-friendly, simple layout on the web (publishing calendar, analytics section, engage section) and the super helpful and quick customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

The app version and the look of both the app and the desktop versions could be better! There could also be an option to schedule more types of Instagram content. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

I can schedule and publish all my content from one place and access all comments and messages there as well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Mechanical or Industrial Engineering
UM
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Being able to check other colleagues content (to just localize it) + metrics Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Dashboards possibilities. Also, I dont find it really easy to create them... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Being able to publish in Global Channels just with an approval needed (I used to send Excel files to global Team and they created the posts) + have an overview of what other colleagues are doing so I can maybe "copy" them + métrica Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Talal Sohail B.
TB
Customer Service Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Puedes gestionar todas las plataformas de redes sociales en una sola página, esa es la mejor parte de Brandwatch. Además, se integra perfectamente con todas las plataformas de redes sociales. Me encanta el diseño de la interfaz de usuario también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brandwatch Social Media Management?

Nunca he utilizado el servicio de atención al cliente, así que no puedo opinar al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brandwatch Social Media Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda en la elaboración de informes y te proporciona análisis sobre cómo se desempeñaron mis publicaciones o contenido, todo en una página para todas las plataformas de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.